работаю с конторой по доставке запчастей на "иномарки" в станции технического обслуживания... бывает (кстати очень часто) в процессе приёмки и распаковки присутствует непосредственный получатель ... и тут бац!!! ... на бампере(допустим) в нижней его части, которая вообще не заметна после установки, обнаружена лёгкая потёртость - пиздец граждане - "человек" чуть ли не в истерике бьётся увидев "это" - "запчасть не пригодна, за кого вы меня считаете, давайте мне новую и ещё деньги за моральный ущерб" - ладно бы на лимузин какой, так ведь нет - больше всего претензий от владельцев чмопелей, дрышчьвагенов и хуюндаев разносраких ...