Эта операция называется димплэктомия. Немного подрезаются "улыбательные" мышцы, в результате ямка формируется сама.
Не вижу смысла трубить о неудачной операции. Ну не совсем такие ямки получились как ожидалось - и что теперь? Всегда есть процент неудач. А у большинства всё проходит успешно и получаются отличные результаты. Стоит это не так уж дорого - в районе 40 тысяч рублей. В Британии конечно будет значительно дороже, ну так там и доходы другие.