Посетители забаррикадировались в закрывшемся отделении Почты России, чтобы получить посылки

Ню ню:
- Мы закрываемся через 30 минут.
- А нам похуй, я пришел когда мне удобно, выдайте мне посылку
- Ну хорошо, давайте я еще бесплатно 2 часа поработаю. Меня же дома то никто не ждет, и домашних дел нет других.

Отделение №144 на ул.Сурикова закрыто на ремонт, в связи с этим две раздельных очереди на 8 марта.
Частенько на Сурикова получал почту в конце рабочего дня и лично видел как сотрудники отделения в 19:40 просили вновь прибывших не занимать очередь и приходить в другой день, но особо упертые все равно занимали ее, а то и сразу начинали ныть что "рабочий день еще не закончен", "мне нужна посылка блаблабла".

У нас все в одном здании,ну в смысле в почтовом отделении моего района,как в других не в курсе.
Почта должна работать не с деньгами,а с корреспонденцией,ну мне так кажется.

Поработав хотя бы месяц в подобной организации учишься относиться к проблемам клиентов как к их проблемам не волнующих тебя, ведь если выполнять все что они просят, то будешь работать круглые сутки.

Насколько помню в Законе о защите прав потребителей прописано, что если заведение работает до 20.00, то ровно в 20.00 должен быть прекращен доступ клиентов в помещение, обслужены все находящиеся внутри, и только после этого закрытие - не?

Неплохо бы это где-то почитать... Потому что никогда подобного не видел)

Не защищаю ПР, но по мне эти трое полезли в залупу. Разные бывают ситуации, но вставать на баррикады - это верх глупости.
Тоже работал с клиентами в банке и знаю все их закидоны. Сколько раз было - субъект придя в 17:55 при полном зале народа невинно заявляет "Ой мне быстро перевод получить". Ага, он потом 30 минут ищет контрольный номер перевода, естественно закрытие кассы задерживается, и еще он жалуется что его долго обслуживали.
Был случай в другом офисе когда одну тетку вместе с полицией вытаскивали после закрытия, ох как она орала, что мы ее ограбили, что мы ее материли и т.п.

Закон о Защите Прав Потребителя
Покажите пожалуйста где такое указанна.
На Ст. 11 можете не ссылаться она про другое.

Батарейкин

в здании и у нас в одном. Помещения разные. В смысле, заходишь в здание, налево дверь - пенсии, переводы, подписка, почта-банк с банкоматом. Направо - выдача-получение отправлений. Наверх - Сбер. Кстати, если карта ВТБ, то можете снимать деньги без комиссии, это одна группа

Это сообщение отредактировал pm4 - 27.02.2018 - 13:21

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. УФПС Свердловской области проводит служебную проверку по факту отказа в выдаче почтовых отправлений клиентам отделения №144. В настоящее время информация, полученная от сотрудников, сверяется с данными видеомониторинга. Со всеми работниками Екатеринбургского почтамта проведен дополнительный инструктаж. Согласно правилам клиентского сервиса отделение почтовой связи должно работать до последнего клиента, в случае если клиенты пришли в отделение до завершения рабочего дня.

В Екатеринбурге посетители отделения «Почты России» на 8 Марта, 57 устроили бунт. Как рассказал Е1.RU Александр, он пришёл в отделение за посылкой за 40 минут до его закрытия.

— Пришёл около 19:20, очередь около 15 человек, — говорит Александр. — В 20:00 закрываются все окна, нас остаётся 3 человека. Мы без посылок выходить отказались. В итоге больше часа просидели в отделении с выключенным светом. Приехала охрана, говорят, что не могут выгнать нас с почты. Хотели вызвать полицию. 



В итоге сотрудники отделения «Почты России» пошли навстречу упёртым посетителям и спустя 1 час 40 минут после закрытия выдали посылки.

— По имеющейся и подтверждённой информации клиенты подошли в отделение почтовой службы уже после завершения рабочего дня, то есть после 20:00, — прокомментировали инцидент в пресс-службе уральского отделения «Почты России». — Дверь в отделение была открыта, так как сотрудники завершали обслуживание и обработку контрольных документов. Тем не менее, несмотря на то, что клиенты подошли уже после завершения рабочего дня, посылки им были выданы. 

При этом ещё одна посетительница отделения опровергает слова сотрудников «Почты России» о том, что оставшиеся посетители пришли после 20:00.

"Мы приехали на почту в 19:25, – пишет Наталья. – Девушка, которая на видео, пришла сразу после меня. После 20:00 никто не приходил уже! В 20:00 перед нами оставалось три человека. Нам просто сказали: "Всё, мы закрыты!". В очереди на тот момент было 7 человек".

отсюда



Это сообщение отредактировал OBrian - 27.02.2018 - 17:21

Гы подумал ,что "ПР" Партия регионов

Так рабочий день закончился.

Ну и чего? Все со слов комментатора. А как там в реале было - хрен его знает.

А дальше чего было? Тайна, покрытая мраком?

Хуясе вы там зажрались - почта до 20-00 работает. Наше отделение работает с 10:00 до 18:00 с перерывом на обед. Поэтому в будни там отовариваются только те, у кого работы нет, остальные штурмуют в субботу. Кстати, воскресенье-понедельник у них выходной, а в субботу они работают по 17:00.

Жалко, что полицию не дождались. Она бы приехала и конечно же сказала почтальонам оху...шим: "Что же вы суки делаете?! Самое ценное в нашей стране - граждане. А вы к ним так...".

ты попробуй не пустить клиента на почту хоть минута до закрытия останется... посчовиков ща ебут беспощадно за любые жалобы, поэтому многие мирятся с долбоебами которые за пять минут "оправить пару посылочек" пруться и люди из-за них с работы уходят в 11 ночи пока все не обработают и не закроют.

зы.ы. у мну супруга на почте работает и наслышан и сам регулярно всякое наблюдаю.

отделения разного класса, до 20.00 одного класса (обеда нет), до 18.00 другого класса, там и зарплаты у людей разные.

Автор видео случайно не Игрушкин?

Это сообщение отредактировал ChatLanin - 27.02.2018 - 17:36

В Иркутске, по крайней мере в моем отделении, тоже ввели электронную очередь, вообще все колом встало.

да каждый день у нас на почте умники занимают очередь хотя понимают что не укладываются в рабочий день, типа мы тут пол часа стояли а вы вовремя закрываетесь? а посылки пади отвертка с али и лазерная указка для котика(котика конечно жалко).

На нашем почтовом отделении всегда жесть с очередью всего 2 окна, 410008, но недавно узнал что есть такая акция как купи лотерейный билет и получи посылку БЕЗ очереди (стоимость 100руб), не плохой бизнес почта РФ, не плохой.....

*Удивлённо разглядывает оратора* И потому они должны работать сверхурочно?))) Т.е спиздил продал одну посылку - отработал лишний час, спиздил две- два часа.))

Товарищ представитель, требую поощрить работников отделений города Копейска №16 по ул. Мориса Тореза 2 и №4 по пр.Победы 36а. (особенно не русского парня из отделения по проспекту Победы - он просто бог посылок, так быстро мне никто посылки не выдавал)