Банк ВТБ 24 отказал инвалиду в кредите, опять 25ть

инвалиды (так уж повелось) - люди, у которых серьезные проблемы со здоровьем. различной степени тяжести.
и перспективы их туманны. прямо скажем. никто не застрахован, да. но инвалиды находятся все-таки в некоторой повышенной зоне риска.
и представьте. если с заемщиком что-то случается. что делать банку?
списывать каждый раз миллион рублей? Вы бы лично простили долг в миллион рублей? а банк - коммерческая организация.
застраховать инвалида нельзя.
родственники. будут они платить? хер там.
собственности немаэ.

работаю в банке.

Банк сам оценивает свои риски и думает кому давать, а кому не давать. Так можно открыть 100500 тем:"бомжу не дали кредит", "учителю не дали кредит", "владельцу Canon не дали кредит". Всякую хуйню на ЯП постят и шумят вокруг. Давайте позитива! И побольше.

Кредит, кредитом но уж больно быстро инвалид в суд побежал.
Менеджер конечно дура. Можно было сформулировать отказ по другому и не было бы этих проблем.

Я работаю в спортивном ведомстве, у нас тренеров-инвалидов и спортсменов-параолимпийцев тьма, и заработки них ни только не меньше, а зачастую больше нежели у здоровых... И авто они управляют, и квартиру в ипотеку берут. В футбол слепые гоняют, без рук плавают, без ног в баскетбол играют. И кредит отадут быстрее, чем многие "здоровяки", у кого руки-ноги на месте, а все пробухивают. Не все инвалиды попрошайничают в метро, есть достойные люди, которые могут подать пример еще и нам, у кого все на месте. а Сычев. судя по всему, целеустремленный парень, зря они так человека унижают.

Мне вот работающему, здоровому парню, со всеми нужными документами этот чудесный банк отмазывался до последнего, когда я пытался ипотеку у них взять. В результате плюнул и взял в местном АИЖК причем с меньшим процентом.

Это сообщение отредактировал KunLao - 18.05.2012 - 00:07

Я тоже никак не против инвалида, но сам как сотрудник банка могу только посочувствовать девушке которая отказала в кредите.
А все потому что есть внутренние распоряжения банка и каждый банк вправе отказать любому человеку в кредите, даже если что то покажется подозрительным(например при звонке домой родственник скажет, что заявитель выпивает часто).
Так же во многих банках есть ограничение на кредиты выдаваемые инвалидам - 1 группа инвалидности это почти всегда 100% отказ в выдаче. Возможно менеджер сразу не уточнила у него эту информацию.
И тут уже не взирая на его пенсию и то, что он работает, она не имеет право выдать ему кредит исходя из внутренних положений банка.
И скажу больше, что ее в любом случае теперь не похвалят т.к. дело дошло до масс.

Бред - это когда с разных аккаунтов комментарии одинаковые слово в слово.

Во первых он не автокредит брал, так что ни о каком ПТС и речи быть не может!
Во вторых, если покопаться в законах, то, скорее всего, выяснится, что никто не имеет право отобрать у инвалида жилплощадь!
В третьих что за формулировка "ИЗНАЧАЛЬНО ОДОБРЕН"? Это типа позвонил в банк, спросил выдают ли они кредиты, они ответили, мол, выдаем... Это вот и есть "ОДОБРЕНО"?!

Пенсия по инвалидности 7000 рублей (плюс,минус). Доходы от интернет-заработка нигде не фиксируются - нет справки о доходах, поэтому проверить никак! На такой реальный доход могут одобрить кредит, но маленький.

Есть вопросы... Я получал кредиты в СБ. Первый брал 40 тысяч, второй 200. У меня хорошая кредитная история, и мне теперь могут одобрить очередной кредит тысяч в 500... Но иметь наглость просить в первый раз кредит в миллион++... Меня бы просто послали нах!

Еще... ВТБ банк коммерческий. Грубо говоря частный. Какого буя он должен отвечать за государство, которое покалечило человека? Хочет дает кредит, хочет - нет! Это их право, это их деньги!

И просто, ради интереса, те, у кого зарплата тысяч 50 в месяц (неплохой доход), попробуйте взять кредит в полтора ляма!!! И идите в суд, жалуйтесь, что вам отказали)))
А у этого паренька, скорее всего, доход гораздо меньше, раз они собрались пояса затягивать...

Тоже не понимаю с какой стати он в суд побежал и что за ущерб такой моральный на 1.6 ляма. Случаем не стоимость желаемой машины? Я думаю если бы банк всем на лево и на право раздавал кредиты это очень бы не понравилось его вкладчикам. И к тому же по закону банк вообще не обязан комментировать причину отказа в выдаче кредита. Не захотел - не дал, все.

Пардон господа, менеджера все таки уволили за дело.

2 официальное письмо всем сотрудникам банка ВТБ24 на 18 число, так как в среде сотрудников это вызвало так же резонанс в сторону менеджера, из-за неполноты объяснений.


Уважаемые коллеги!

Вчера была проведена рассылка информационного сообщения о ситуации, сложившейся между ВТБ24 и потенциальным клиентом банка господином Сычевым (см.ниже).

Объясняем причины расторжения трудового договора с сотрудницей филиала в Екатеринбурге.

1. Сотрудница, оформившая отказ Андрею Сычеву, действовала в рамках установленных банком правил. Нарушений процедур по взаимодействию с клиентом и принятию решения об отказе в выдаче кредита на этой стадии не было,
но:

2. В дальнейшем, общаясь с представителями господина Сычева, сотрудница стала объяснять причины, по которым господину Сычеву было отказано в кредите. Тем самым она нарушила Инструкцию по предоставлению физическим лицам кредитов по продукту «Автокредитование» № 112, п 5.2.2.10. В соответствии с этим документом, сотрудник фронт-линии не имеет права информировать клиента о причине отказа в кредите.

3. Кроме того, ее вольный комментарий, что «банк не кредитует инвалидов» был снят журналистами местных СМИ на скрытую камеру. Субъективный комментарий сотрудницы не соответствует политике банка, для которого все клиенты равны. В конечном счете, этот комментарий нанес реальный ущерб репутации ВТБ24.

4. Коллеги! Являясь клиентами нашего банка или представляясь таковыми, журналисты изданий, ориентированных на скандалы и сенсации, часто проводят съемки скрытой камерой или записывают разговор на диктофон. Это происходило, например, в первый день обратного выкупа акций ВТБ. Тот же прием был использован в Екатеринбурге в случае с Андреем Сычевым. Общайтесь с клиентами открыто и доброжелательно, но в рамках установленных инструкций. Не рискуйте ни своей репутацией, ни репутацией банка.



Выводы делайте сами. Менеджера, уверен, провоцировали и она клюнула и вела себя как минимум не достойно, позволяя себе такие слова, причем от лица всей организации.

Довольно неприятный типчик этот Андрей Сычев. Видимо, за это и отмудохали.

Дествительно неприятный типец! Терь если получит компенсацию через суд , ненадо будет платить кредит за Субарика стоимостю больше лямза рублей!

Это сообщение отредактировал DIMAN35 - 18.05.2012 - 20:55

видимо толпу понесло.

Читайте внимательно первую страницу.

Андрей Сычев дистанционно работает видеомонтажером в одном из ведущих информагентств России и получает хороший оклад, и средства на первоначальный взнос он собрал. Заметим, другой банк никаких препятствий для предоставления кредита не увидел, и автомобиль Subaru Forester у Андрея все-таки появился.

В суд он подал именно на то что ему сказали что "инвалидам кредиты не даем" .

Тут половине постов выше можно по той же причине отказать. с приставкой умственным инвалидам.

Долбоёб ты, он инвалид не от рождения! А древняя Спарта, кстати, кроме военного ремесла особенно ничем и не прославилась.

Хм...занятненько. Судя по всему, ТЕНДЕНЦИЯ... Интересно, кто следующий обидит Андрейку? Поживем увидим...

Это сообщение отредактировал drdic - 19.05.2012 - 13:06

Это именно о том чём я и говорил где-то на 5-6 странице этого опуса. Банки не имеют право на отказ в кредите только на основе того что пользователь инвалид. Если кредит был одобрен, значит финансовое положение человека банк устраивало и на этом можно остановиться. Хочется особенно поблагодарить JAG за неоценимый вклад в это обсуждение. С его помощью мы все имели возможность узнать о том что же в действительности думает мелкий клерк или "менеджер" когда рассматривает ваш запрос. Также мы узнали как эти люди интерпретируют для себя понятие правового государства. Спасибо. Не знал.

Добавлено в 09:59

Не знаю если для вас это новость, но я могу не поднимая попы с дивана, без единого телефонного разговора, оформить на себя кредит на машину. После того как этот кредит будет одобрен, о чём я узнаю через 12 часов после заполнения бумаг, мне нужно будет приехать и забрать машину. Если по каким либо причинам мне откажут после того как мой кредит будет одобрен у банка должна найтись какая-то музейно-уникальная причина для этого. Для кредитных карточек мне вообще не нужно никуда ездить. Просто пришлют домой и делу с концом. Лимит на карточках достаточен для покупки среднего класса машины. Как они вообще могут узнать если я инвалид или нет?

Добавлено в 10:05

В том-то и дело, что по его доходу банк счёл возможным дать ему кредит. Все движения после этого не законны. И вы правы в том что банк не отвечает за действия государства, но в этом случае, банк счёл выгодным для себя, предоставить человеку кредит. Отказ из за недостаточного финансового достатка был бы легальным и нормальным, но здесь финансовое положение их устраивало. Отказ из за инвалидности легальным быть не может.

Это сообщение отредактировал 4Lolz - 20.05.2012 - 10:07

вот бы этих ебаных клерков - вершителей судеб на войну погнать и баб и баб с яйцами, в горячую точку блеть, посмотрел бы я на них...