Какое то фуфло,либо эта бабенка что-то не договаривает,либо тупенькая.Всегда так было,для досрочного погашения нужна заявка.Кредит разбит на ежемесячные платежи,и сколько туда не закидывай,больше требуемого не снимется,Откуда системе знать, без заявки,что клиент внес всю сумму для досрочного погашения.