Ключевое слово -
стараются. Получается, увы, не всегда, потому как Сбер - огромная неповоротливая система и хотя внешне она несколько огламурилась и подмазала губки, внутреннюю скотскую сущность скрыть не так-то просто.
Вы как-нибудь возьмите в Сбере кредит, а потом попробуйте досрочно погасить если не весь, то хотя бы часть. Будете удивлены тому, сколько итераций надо проделать. Да кстати, не вставая с дивана это сделать не получится - придется шкандыбать в банк, ну а там... в общем, сами увидите.