Предновогодние продажи и "Штрих-М-01Ф". Штрих к портрету

Комсомольск-на-Амуре. Такая же херня. Аппарат с утра не работает.
аппарат ККТ "РР-04Ф" (светлый, USB+RS+LAN, ФН).
Поддержка продавца сообщила, что проблема по всей стране

СПАРК 115ф - полет нормальный. ИМХО - одни из самых адекватных по софту касс.
Ритейл 01Ф - пронесло. Прошивка старая

У комплекта модернизации для штрихов есть один трабл.. из-за скачков напряжения начинает отваливаться связь.. Помогает переделка на ЮСБ.

плять)))) Сглазил... в магазине одна касса сейчас заглючила..
После закрытия смены вчерашней, пишет открытая смена и не дает пробить чек))))

Цитата

случайно или нет вкралась ошибка в микрокод этого принтера

Что такое "микрокод"?

А я думаю почему все Газпромовские заправки мимо которых седня проезжал закрыты???

Цитата

Уже с утра вышли новые прошивки от сегодняшнего числа... Перешиваем уже

А чё толку то? Обновление вышло поздно - все уже попытались открыть смены. Когда пошли сигналы с Владивостока и можно было хоть для остальной страны сделать сообщение "НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СМЕНЫ" - ШТРИХ, как всегда, отморозился. Прошивки выложили не в общий доступ, а в ЛК СЦ. Вот и нахуя мне ждать в очереди пока мальчик из СЦ приедет и прошьёт, если я и сам неплохо могу карточку в SD вставить и зашить аппарат? Приходится выискивать на дропбоксах всяких, гадать "подойдёт или нет"... В общем сервис на грани фантастики.

ИМХО должны были быстро сделать пошаговую инструкцию для сисадминов контор, по которой они могли бы самостоятельно прошиться, а не ждать сотрудника СЦ. А за перепрошивку придётся ещё и заплатить, если нет договора с СЦ (а он сейчас как бы и не нужен, поскольку ФРки при наличии соединения с интернетом обновляются сами, а изредка поменять отрезчик или датчик какой можно и по отдельному договору).

Citilink только что прислал СМС "Выдача товара невозможна по техническим причинам. Приносим свои извинения". Видимо, эта же проблема выстрелила.

Ростов, штрихи лежат. Циклично выдают чеки об открытии смены.

Прошивка и инструкция:
https://www.shtrih-m.ru/

Цитата (Demolition13 @ 20.12.2017 - 07:18)

На форуме ЦТО уже многие отметились. Есть инфа что Газпром прилег кроме автоматических заправок. У самого прилегла сеть продаж на 50 аппаратов. Вроде как Штрих уже выложил для ЦТО свежую прошивку.

На первой странице их сайта сразу висит: инструкция и прошивка.

Цитата (pil0975 @ 20.12.2017 - 06:16)

Выбирал в январе этого года на нашу сеть марку ФР - выбрал Атолл. Повезло.

Те еще ребята. Но я сужу по их сервису "АТОЛ онлайн": так вольно обращаться с системой, находящейся в коммерческой эксплуатации - это просто мрак какой-то. Про качество документации и постоянные обновления оной - отдельный разговор. Такое ощущение, что они систему пишут в параллельном режиме:

150 магазинов, пиздец ребята полет нормальный Падаем, не работают.

Цитата (MrShelter @ 20.12.2017 - 08:15)

Такие же штуки стоят в Магнитах, М-видео, Леруа Мерлене, Метро, во многих магазинах Пятёрочка, Карусель, Перекрёсток, нукароч, X5... Если Дмитрий Алексеев не свистит про баг, то это всёстановится очень весело. Доставайте с антресолей старые счёты с костяшками.

мне возврат не сделали сегодня, сказали не работает касса типа

ага, токо сайт лежит..

нате:
https://cloud.mail.ru/public/fkAr/BEee3cZ7E
https://cloud.mail.ru/public/BnVn/3izek2z83

у нас парк атоллов в кол-ве 180шт+, и с ними проблем нет от слова вообще ..кроме 90ф - этого дерьмеца пара штук и скоро похоже их заменим на 55ые

Цитата (Phantomouse @ 20.12.2017 - 10:48)

Цитата Уже с утра вышли новые прошивки от сегодняшнего числа... Перешиваем уже А чё толку то? Обновление вышло поздно - все уже попытались открыть смены. Когда пошли сигналы с Владивостока и можно было хоть для остальной страны сделать сообщение "НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СМЕНЫ" - ШТРИХ, как всегда, отморозился. Прошивки выложили не в общий доступ, а в ЛК СЦ. Вот и нахуя мне ждать в очереди пока мальчик из СЦ приедет и прошьёт, если я и сам неплохо могу карточку в SD вставить и зашить аппарат? Приходится выискивать на дропбоксах всяких, гадать "подойдёт или нет"... В общем сервис на грани фантастики. ИМХО должны были быстро сделать пошаговую инструкцию для сисадминов контор, по которой они могли бы самостоятельно прошиться, а не ждать сотрудника СЦ. А за перепрошивку придётся ещё и заплатить, если нет договора с СЦ (а он сейчас как бы и не нужен, поскольку ФРки при наличии соединения с интернетом обновляются сами, а изредка поменять отрезчик или датчик какой можно и по отдельному договору).

Нет не должны, прошивки должны получать только СЦ, все остальное, что где найдете в интернете лично ваше дело, можете заливать на свой страх и риск. И в том что уже смена открыта ничего страшного нет. С утра уже много перешили все норм.
Это сообщение отредактировал array - 20 дек 2017 в 11:08

Ярославль, зашел сейчас в магнит за зажигалкой. Продают только за наличку, чеков не дают, считают на калькуляторе

Цитата (asteelrat @ 20.12.2017 - 11:02)

Цитата (pil0975 @ 20.12.2017 - 06:16) Выбирал в январе этого года на нашу сеть марку ФР - выбрал Атолл. Повезло. Те еще ребята. Но я сужу по их сервису "АТОЛ онлайн": так вольно обращаться с системой, находящейся в коммерческой эксплуатации - это просто мрак какой-то. Про качество документации и постоянные обновления оной - отдельный разговор. Такое ощущение, что они систему пишут в параллельном режиме:

а мы живём в одной вселенной? у нас вообще проблем уже как полгода нет.. раньше были мелкие не критичные косяки никак не влияющие на работу

элвесы и ритейлы тоже встали кстати

проблемы с прошивкой 12.07..

17,03 работает.

Цитата (KiberLis @ 20.12.2017 - 07:29)

Дружно исковые заявления со всей России на производителя. Нельзя так халатно относится.

На хую они тебя провернут. В договоре, как в любой говноконторе, давно прописывается, что прилагаемое ПО используется на свой страх и риск без претензий. Даже в микрософтовской винде это написано.

Атолы тоже стоят, там усики фиксации ролика крышки из пластика, при закрытии чуть резче крышку захлопнешь, ломаются. меняется весь принтер.. млять.. штуки 3 уже поменяли

Цитата (markos @ 20.12.2017 - 11:08)

Цитата (asteelrat @ 20.12.2017 - 11:02) Цитата (pil0975 @ 20.12.2017 - 06:16) Выбирал в январе этого года на нашу сеть марку ФР - выбрал Атолл. Повезло. Те еще ребята. Но я сужу по их сервису "АТОЛ онлайн": так вольно обращаться с системой, находящейся в коммерческой эксплуатации - это просто мрак какой-то. Про качество документации и постоянные обновления оной - отдельный разговор. Такое ощущение, что они систему пишут в параллельном режиме: а мы живём в одной вселенной? у нас вообще проблем уже как полгода нет.. раньше были мелкие не критичные косяки никак не влияющие на работу

В одной. Но я писал именно про "АТОЛ онлайн". Например:

Сообщение опубликовано в их Telegram-канале 09.10.2017 в 17:11
С 10.10.2017 мы закроем возможность проведения чеков/документов коррекции через API.
Это означает, что чек коррекции через утилиту АТОЛ или через CMS-систему оформить не получится самостоятельно, но данную операцию можно реализовать бесплатно силами специалистов АТОЛ. Данная мера является вынужденной и направлена на увеличение контроля со стороны АТОЛ за корректностью проведения подобных операций.

Если у Вас есть необходимость оформить документ коррекции прихода или расхода, необходимо сделать запрос в техническую поддержку АТОЛ, и наши инженеры после проверки проведут его самостоятельно


И вешают заглушку в виде HTML-странички на данную операцию.

Цитата (ТоптуновПотапов @ 20.12.2017 - 11:13)

Цитата (KiberLis @ 20.12.2017 - 07:29) Дружно исковые заявления со всей России на производителя. Нельзя так халатно относится. На хую они тебя провернут. В договоре, как в любой говноконторе, давно прописывается, что прилагаемое ПО используется на свой страх и риск без претензий. Даже в микрософтовской винде это написано.

Я предполагаю, что на хую как раз-таки Штриха провернут.
Где гарантии, что в новых прошивках нет очередных ляпов?

Убытки того же x5 и Газпромнефти сейчас колоссальны. И этим монстрам вполне по силам провернуть пару раз производителя вокруг нефритового жезла.

Вариант номер 2: более безобидный - Штрихи уже создали себе шикарную антирекламу. Сегодня они там еще и автограф поставили. Замена парка фискалов влетит в копеечку, но может снизить риски повторных факапов.

Цитата (pil0975 @ 20.12.2017 - 06:16)

Выбирал в январе этого года на нашу сеть марку ФР - выбрал Атолл. Повезло.

У нас магазы во франчайзе встали с Штрихами. Зато прошивки от них можно получить без выноса мозга, как у Атола с его посылами к партнерам.