Абонентка отсудила 91 150 рублей у "Билайна"

В Калининградской области суд обязал компанию "ВымпелКом", списавшую с карты клиентки 30 000 руб. якобы на покупки через услугу "Мобильная коммерция", вернуть ей средства в тройном размере, сообщает пресс-служба Калининградского областного суда.

В Ленинградский районный суд обратилась местная жительница с иском к ОАО "Вымпел-Коммуникации" (бренд "Билайн") о взыскании списанных с ее карты средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

По словам истицы, 3 июня 2014 года она обнаружила, что с ее рублевой дебетовой пластиковой карты VISA, на которой находилось 40 000 руб. были списаны все средства. Женщина обратилась в банк, где ей сообщили, что с 28 мая по 2 июня 2014 года с ее карты на счет оператора связи ОАО "ВымпелКом" ежедневно перечислялось по 10 000 рублей для пополнения баланса мобильного телефона.

Истица обратилась в "ВымпелКом" за разъяснениями, указав, что каких-либо поручений о переводе средств банку не давала, СМС-оповещений о движении средств по карте на телефон не получала. Оператор сообщил, что 29 383 руб. из поступивших средств были списаны в счет оплаты покупок в процессе оказания услуги "Мобильная коммерция". Еще 10 000 руб. были заблокированы на счете в связи с обращением истицы к оператору.

Женщина направила в ОАО "ВымпелКом", а также в банк претензии с требованием о возврате незаконно списанных с ее счета средств, а также написала заявление в УМВД России по Калининграду.

Суд установил, что каких-либо покупок на указанные суммы истица не совершала, распоряжений о перечислении средств с ее счета не давала. ОАО "Вымпел-Коммуникации" не представило суду доказательств обратного. В итоге суд посчитал, что ОАО "Вымпел-Коммуникации" нарушило условия договора, заключенного между сторонами.

В пользу истицы были взысканы убытки в размере 29 383,5 руб., неустойка в таком же размере, компенсация морального вреда в сумме 2000 руб. и штраф в размере 30 383,5 руб. Всего – 91 150,5 руб.

Оператор обжаловал это решение в Калининградский областной суд, однако судебная коллегия по гражданским делам в удовлетворении жалобы отказала.
via

Нормально покарали. Жаль только никто за мошенничество не присел.

Ну хоть кто-то этих упырей поимел.

В-о-о-о-о-от. Нормальная компенсация =)

Отличная новость! Хитросделанные операторы сотовой связи хоть иногда получают по заслугам. )

И суммы штрафа бы побольше раз в 100

Нагнула охуевшего опсоса и это прекрасно!

Судится нужно со всеми. Это не крайняя мера - а абсолютно нормальное явление. Если это не госструктура - то шансы нормальные выиграть по справедливости.

Я хоть и не абонент билайна, но целиком и полностью на стороне пострадавшей абонента! Мне тоже каким то волшебным образом была подключена опция Трава.Ру. .. По 10 рублей в день списывалось со счета.

Молодец!!! Давно пора все организации работающие с деньгами заставить нести ответственность! Еще бы банки так нагибали за списания!

Это сообщение отредактировал Vasya644 - 24.08.2015 - 14:56

так и надо с этими упырями. офигевают вкрай.
и да:

ну и какие же 91 тыща отсуженных? если по факту вернули то что положено + неустойка 30 тыров + ущерб 2 тыра? итого клиентка отсудила у опсоса 32 тыщи. ТС, ты хоть сам читай, что постишь.

До вот ненормально нифига, я считаю.. Пока реально сажать по факту мошенничества\кражи не начнут, так и дальше будет. Хули там Вымпелкому штраф в 30тыс? И думаю это единичный случай с положительным решением суда, если такие дела вообще до суда не сливаются.

Это сообщение отредактировал allexcr - 24.08.2015 - 14:59

Судя по орфографии - чукотский областной суд ! )))

молодец однако истец

Написано же черным по русскому - вернуть в тройном размере. Читай, что комментишь

А каким образом оператор сотовой связи получил доступ к деньгам на счете в банке? Это как бы совершенно разные организации. Или у нее автоплатеж стоит? И ограничения на сумму нет? Тут все равно ССЗБ.

Кстати, тоже задумался. Штрафы и прочее для них это как слону дробина. По факту-то не нарушение договора, а спиздили денег. Почему не посадили никого

1) не 30 тыс штрафа, а еще и 30 тыс. - пострадавшей.
2) Юрист конторы тоже не за бесплатно работает.

3) таких дел НАДО БОЛЬШЕ.

4) да. за мошенничество надо и судить как за мошенничество. Почему операторы связи не борятся с недобросовесными поставщиками "контент-услуг" становится ясно, если почитаешь договор с таким "поставщиком": от 50 % оператор оставляет себе (нормальная такая коммисия). То есть, де факто, находится в сговоре.

А я вот вообще на Билайн не жалуюсь. Просто тарифы грамотно нужно выбирать, читать условия, и все ненужную шалупень либо самому отключать, либо заставлять мальчиков/девочек в салонах связи.

как в Москву переехал - оформил через посредника номер билайновский, корпоративный. 3000 в месяц. Дорого? - да, вроде как. но безлимит на звонки по всей России, безлимит на роуминг по всей России, безлимитные смс (кому они нужны, но все-же) и безлимитный интернет. Самый плюс: нельзя отослать никаких платных смс вообще! так что если вирус там или просто режим "лох" включился - один фиг: 3000 в месяц и ни копейки больше.

Сотовые мошенники охренели уже по самое не хочу

Добавлено в 15:16

Какой автоплатеж?? За покупки, которые она не совершала?

Интересно, почему компенсация не котируется как взятка в 10-кратном размере?

Автоплатеж в смысле автоматическое пополнение баланса. Но его тоже далают с ограничением, чтобы автоматического списания избежать. Так что ситуация мутная. Или это журналюги как всегда все переврали. Опсос сам по себе не может списывать деньги с платежной карты клиента без явного на то поручения самого клиента. Если он завладел реквизитами и секретными данными клиентской карты и с их помощью совершил расходные операции по счету - то это уже в чистом виде уголовное преступление. А если с лицевого счета абонента ушли деньги - то каким образом эти средства были переведены от клиента на счет опсоса?

И чё вы радуетесь?Вычтут эти деньги из зарплаты какой нибудь операционистки сидящей за компом...Или думаете пострадают действительно кто-то из владельцев или директоров?

Странно. Штраф - тоже в ее пользу выплатили? Она теперь штрафы выписывать может?