Джейкоб Лопес (Jacob Lopez) воспользовался услугами сайта Airbnb, который позволяет по сети найти жилье для путешествий по всему миру. Примечательной особенностью сервиса является наличие охранников, которые следят за сохранностью жизней и имущества как гостей, так и хозяев квартиры. Сервисом, стоимость которого оценили в 25,5 миллиарда долларов, воспользовалось около 50 миллионов человек из 190 стран мира, и до сих пор подобных инцидентов не случалось.
По приезду в Бразилию Лопес решил отправиться в Испанию и вновь воспользовался услугами Airbnb. Однако вскоре хозяйка апартаментов в Бразилии заперла его и стала приставать. Парень позвонил своей маме, которая обратилась в Airbnb за помощью. Персонал не стал вызывать полицию или называть обеспокоенной матери адрес дома, в котором произошел инцидент. Вместо этого сотрудник предложил матери пострадавшего самой обратиться в полицию, чтобы затем офицеры связались с компанией.
Мать потерпевшего отметила, что связь с сотрудниками постоянно обрывалась и она так и не смогла получить никакой информации. На утро 19-летнего парня отпустили.
Как оказалось, женщина, у которой он гостил, недавно сменила пол. При этом преступница отрицает, что домогалась до парня и назвала его трансофобом.
«Эта ситуация была единственной. Мы понимаем, что можем многому научиться на этом инциденте, чтобы улучшить наши услуги. В настоящий момент наша политика пройдет дальнейшие изменения, чтобы персонал обращался к представителям полиции, если к нам будут поступать экстренные звонки. Безопасность — наш главный приоритет и мы хотим, чтобы и гости и хозяева могли рассчитывать на максимум помощи и поддержки», — отметили представители компании.
По данным Gamebomb.ru, с момента основания предприятия в 2008 году сотрудникам уже довелось пройти через целый ряд различных инцидентов. Однажды, хозяин, вернувшись домой, обнаружил свое жилище забросанное мусором, использованными презервативами и человеческими фекалиями. Позже в другом доме гость обнаружил кучу трубок для курения метамфетамина.
Тыц Это сообщение отредактировал Saske - 19.08.2015 - 22:35
yaplakal.com