Как меня автодилеры развели. Обидно, но ведь всё сам

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (9) « Первая ... 7 8 [9]   К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
marihuanna77
17.12.2018 - 11:05
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 20.09.16
Сообщений: 5146
не вериться чтото , что подобное может быть?
 
[^]
Савка
17.12.2018 - 11:17
0
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 18.10.18
Сообщений: 585
Цитата (pajalnik @ 16.12.2018 - 15:37)
Немного поразмыслив, хочу дилерам сказать только одно: "Алчные пидорасы (педерасты), я был на вашем То (ТО 0) в первый и последний раз. Больше вы с меня копейки не получите. Искренне желаю, чтобы и все остальные также положили на ваш "сертифицированный и лицензированный" большой и толстый".


Дружище - гарантия официалов, это развод конечно, но....ты правильно сделал, что поехал к официалам на ТО-0....да, ты заплатил дороже и тебя развели немножко.....но то что заплатил дороже - это плата за гарантию, а вот то что развели - ты сам виноват. Тем более в надежность ВАЗ - я не верю.....все может случиться в любое время.....

Лично я для себя взял за правило - 1 год, любая машина, езжу к официалам и делаю ТОЛЬКО РЕГЛАМЕНТ - ничего больше....за 1 год все заводские косяки вылезут и сломаются....их поменяют, а вот дальше официалов можно и посылать.... - понятно, что "резинки" под гарантию не попадают, но у меня например, хром накладка багажника пошла пузырями через пол года (заводской брак) - стоила она новая "мама не горюй" - официалы поменяли по гарантии...

Меня особенно умилял пункт в плановом ТО - "проверка натяжения ремней безопасности" cheer.gif А гарантия на "ржавчину кузова 6 лет" на деле оказалась мало того, что гарантия наступает в случае СКВОЗНОГО прогнивания кузова, так как оказалось на каждом ТО надо было требовать "проверку ЛКП" и чтобы об этом была отметка в сервисной книжке...вот только после этого гарантия на "ржавчину" наступала:)

так что проедь еще 10-20 тык и посылай официалов.
 
[^]
Савка
17.12.2018 - 11:29
0
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 18.10.18
Сообщений: 585
Цитата (OlekSer @ 17.12.2018 - 08:32)
ТС. Купил бы своё масло и расходники, вышло бы дешевле. Может тебе какие-то работы раскидали в стоимость расходников и т.п.

а какой это официал берет гарантийную машину в работу со своими расходниками?
Ну если гипотетически - откуда официал знает, что ты за масло привез? может оно разлито в гараже Ашота - официалы его зальют, а двиг через 5 тыр стуканет.....а нести отвественность официалу? dont.gif

Нет, со своим маслом можно конечно (я так делал) - но ставится отметка в книжку - что залито масло клиента - что автоматически снимает гарантию на двигатель. также и установка магнитолы своими силами - снимается гарантия на электрику.
 
[^]
OlekSer
17.12.2018 - 12:07
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 1.02.10
Сообщений: 2671
Цитата (Савка @ 17.12.2018 - 11:29)
Цитата (OlekSer @ 17.12.2018 - 08:32)
ТС. Купил бы своё масло и расходники, вышло бы дешевле. Может тебе какие-то работы раскидали в стоимость расходников и т.п.

а какой это официал берет гарантийную машину в работу со своими расходниками?
Ну если гипотетически - откуда официал знает, что ты за масло привез? может оно разлито в гараже Ашота - официалы его зальют, а двиг через 5 тыр стуканет.....а нести отвественность официалу? dont.gif

Нет, со своим маслом можно конечно (я так делал) - но ставится отметка в книжку - что залито масло клиента - что автоматически снимает гарантию на двигатель. также и установка магнитолы своими силами - снимается гарантия на электрику.

А вы не покупайте масло в гараже у Ашота. Вообще никаких проблем не было, всегда привожу свои расходники. Масло фильтры. Покупаю (наверное) в лицензированных магазинах. Никаких проблем и записей не было. Для ОД главное чтобы ты к нему приезжал и всё.
 
[^]
Tokcuk
17.12.2018 - 12:46
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 17.11.14
Сообщений: 2067
чет не верится что мужик отъездивший на 20 летней 99 мог так лохануться.
 
[^]
iskopaemiy
17.12.2018 - 13:02
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 20.04.16
Сообщений: 4687
Цитата (w521 @ 16.12.2018 - 23:53)
1. снятие защиты. а фильтр маслянный, Вы тоже через сливное отверстие поменяете? не нужно было фильтр менять, пробег маленький? а зачем тогда масло менять - потому что стружка при обкатке, а стружка где? правильно - в фильтре.
защиту можно было самому открутить, если денег жалко.

Масляный фильтр на Гранте скручивается руками сверху, из подкапотного пространства. Гранта 5 лет масло кроме ТО0 менял всегда сам.
 
[^]
nyc013
17.12.2018 - 13:20
0
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 4.05.18
Сообщений: 57
Что мешало ТС перед сдачей авто ознакомиться с перечнем работ и стоимостью материалов ? Мне на Шкоде (пока на гарантии была) на ТО меняли масло и необходимые регламентные работы. Воздушный и салонный фильтры менял сам, никто в сервисе не возражал. Мойка всегда бесплатно, накидки на руль и сиденья тоже))). За два года гарантии меняли бесплатно все, включая уплотнители на системе охлаждения (засопливился датчик температуры) и стойки стабилизатора (которые тоже расходники).
 
[^]
Hasck
17.12.2018 - 13:46
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 31.01.14
Сообщений: 4871
1. Мойка бесконтактная с шампунем и сушкой - 1071.43. Нач ОРМ моет свою не самую дешёвую машину на крутой мойке, так у него мойка с пропылесосить и полиролью не выходит и в 1000. Здесь внутри даже коврики не помыли.
--Согласен, дорого.

2. Замена прокладки клапанной крышки. 160 рублей, при её цене в магазине в 50... Все катались по полу в дикой истерике. На 2700 км менять прокладку... Меня назвали извращенцем.
--Если регулировались клапаны, то снималась клапанная крышка. По регламенту старую прокладку ставить нельзя.

3. Комплект защитных чехлов за 20 рублей. Мы долго и честно все вместе искали, пытаясь понять, что это и где находится. Не нашли.
--Выше уже сказали - защитные на сиденья. Но странно что отдельной позицией указано, дилер себя совсем крохобором выставляет.

4. Снятие - установка защиты 1100 рублей. Меня просто и незамысловато ткнули носом в тех. отверстие прямо под пробкой. В общем, наёб
--Если сливать через отверстие, обосрут всю защиту. Потом с нее еще полдня масло будет капать и тебя же нервировать лужицей на асфальте. Да и фильтр проще без защиты открутить снизу, а не наваливаясь сверху грязной спецовкой с металлическими частями на чистое полированное крыло.
Но 1100 - дорого, обычная цена 500р-700р.

5. Масло Magnum ultratec 5w-40 1890 рублей за 4 литра. Подвывая в истерике мой шеф показал на телефоне, почём это масло можно купить в городе. 1300 - 1400 рублей.
--ТЦ это масло закупил и свою наценку поставил за "ноги", имеет право. Можешь свое привозить.

Прохождение ТО у ОД - одно из условий гарантии.
Можешь конечно гораздо дешевле в гаражах у Ашота, но потом не пиши тут душещипательных постов "ОД питарасы, не признают случай гарантийным!".
На чем можешь сэкономить - по возможности сменить дилера и использовать свои расходники (масла, фильтры, прокладки, свечи, колодки. Но тогда за качество расходников ОД нести ответственности не будет. И если из-за, например, некачественного масляного или топливного фильтра что накроется - имеют право отказать в гарантии.
 
[^]
Hasck
17.12.2018 - 14:07
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 31.01.14
Сообщений: 4871
Цитата (Савка @ 17.12.2018 - 11:29)
Цитата (OlekSer @ 17.12.2018 - 08:32)
ТС. Купил бы своё масло и расходники, вышло бы дешевле. Может тебе какие-то работы раскидали в стоимость расходников и т.п.

а какой это официал берет гарантийную машину в работу со своими расходниками?
Ну если гипотетически - откуда официал знает, что ты за масло привез? может оно разлито в гараже Ашота - официалы его зальют, а двиг через 5 тыр стуканет.....а нести отвественность официалу? dont.gif

Нет, со своим маслом можно конечно (я так делал) - но ставится отметка в книжку - что залито масло клиента - что автоматически снимает гарантию на двигатель. также и установка магнитолы своими силами - снимается гарантия на электрику.

Нельзя снять машину с гарантии по факту использования сторонних расходников или при сторонней (самостоятельной) установке допоборудования. Завод по жалобе клиента отымеет быстро и качественно.
Можно (было раньше) сделать отметку в сервисной книжке, чтоб все дилеры видели. Можно отказать в гарантийном ремонте, доказав связь между поломкой и некачественным расходником (работой). К примеру, запитал что-то мощное от прикуривателя, вместо предохранителя лом воткнул - жгут выгорел.
 
[^]
Hasck
17.12.2018 - 14:18
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 31.01.14
Сообщений: 4871
Цитата (Тюменский @ 17.12.2018 - 07:59)
Цитата (dimon1000238 @ 16.12.2018 - 22:53)
Цитата (Тюменский @ 16.12.2018 - 18:49)
5) Отказы в гарантии и прочие "Это не гарантия", диктует в основном завод производитель, диллер лишь следует инструкциям с завода, если действует в рамках инструкций, завод после компенсирует, если нет, то диллер заплатит из своего кармана.

ага, а ПТСы на заводе хранятся)))
именно по этому наверно на каждом дилере есть менеджер по гарантии, который к заводу не имеет никакого отношения.
У нас в большинстве случаев отказывают по гарантии, только по одной простой причине- нет ответсвенности. Для того что бы доказать гарантийный случай нужно пройти девять кругов ада, ввалить кучу денег, выслушать явную ересь от дилеров и тд.
Все это сдобрено тем, что дилеры более в этом подкованы юридически, тк для них это ежедневная практика и не гнушаются подлогом документов, что бы уйти от ответственности.

Именно инженер по гарантии и определяет, гарантийный случай или нет, не скажу за все салоны, но у нас, если он признает гарантию, деталь уйдет на завод, а завод на основе регламентов и проверки скажет - не гарантия, инженер потеряет часть зп. За необоснованный отказ в гарантии, он так же получит по шапке от завода и начальства. Это именно тот человек, который имеет связь с отделом гарантии завода и работает по регламенту завода. Конкретно у нас, я честно говоря не разу не видел отказа в гарантии, если случай действительно гарантийный.
Скажем, приехал автомобиль, не горит левая фара, осмотр выявил, что отсутствует защитный колпак(внутренняя крышечка такая), соотвественно попала влага, контактная группа окислилась и сгнила. Если бы крышка была на месте - гарантия. Крышки нет - водитель сам себе буратина, потерял крышку, угробил фару. И случаев таких довольно много.
ПС Я не говорю что все инженеры по гарантии, клевые посаны, я лишь попытался объяснить как это работает. Все проверки и условия для гарантия/не гарантия, выдает завод изготовитель, инженеру нужно лишь следовать им.

Не знаю как сейчас, а раньше не везде инженер самостоятельно определял.
На GM часто связывались с заводом (по инету).
 
[^]
Realist007
17.12.2018 - 14:33
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 19.07.15
Сообщений: 5538
Цитата (GreatEmperor @ 17.12.2018 - 05:18)
А разве всякие ТО во время гарантийного срока не должны быть бесплатными?

Ага, и бензин бесплатный gigi.gif
Чувак, расходники даже под гарантию не попадают, ты о чем вообще....
 
[^]
KAPAT07
17.12.2018 - 14:45
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 22.01.17
Сообщений: 4052
Цитата

Цитата (Serrg @ 16.12.2018 - 15:43)
Хз, наебалово кроме снятия защиты не увидел, цену они ставят какую хотят, а ты сам все подписывал, причем у официалов нет маленьких шрифтов в договорах, все прозрачно и видно. И вообще зачем делать ТО 0?

Это теперь ясно, а тогда: "Если до 3000 тысяч ТО не пройдёшь, снимем гарантию и т. д." А насчёт понятно и прозрачно, так тут не всё однозначно.


Перед ТО сам помой машину и не нужно платить им 1000 рублей. , оберни плёнкой сидения сам и не нужно будет платить им 20 рублей. Сам сними защиту и сам поставь её. и не нужно будет платить 1100 рублей
 
[^]
Ashbringer
17.12.2018 - 15:00
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 25.02.13
Сообщений: 1994
Ну смысл в том, что чувак 20 лет катался на 99ой и дел не знал с официальными дилерами. А тут купил машину новую первый раз в жизни, и охуел от цен. Добро пожаловать в 2018 год, родной )) У дилеров нужно только ТО делать, да еще и с собой приносить масла и фильтры, которые ты купишь в 3 раза дешевле в любом магазине и платить им только за работу. На мою Киа салонный фильтр стоит у дилера 1200 рублей, а я его могу купить (тоже оригинал) за 500р, вот и считай, прикидывай...а 3 пол литровки экономия.И еще советую тебе во время проведения ТО быть рядом с машиной и контролировать полностью что делает мастер. Что бы масло тебе залили твое, что бы фильтр масляный поменяли а не просто старый помыли от грязи и поставили.

Это сообщение отредактировал Ashbringer - 17.12.2018 - 15:01
 
[^]
bandit197950
17.12.2018 - 15:14
0
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 27.08.12
Сообщений: 344
Не видел чтобы в сервисах брали деньги за защитные чехлы.
Мойка - техическая, 100р. обычно берут, причем мойка качественная (это в ПКФ слово так, на древлянке).

А вообще, конечно, надо до 10К отьездить и нафик эту гарантию
 
[^]
Alekz64
17.12.2018 - 15:25
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 19.08.16
Сообщений: 7757
Так обули мужика или сейчас действительно на ВАЗовских сервисах цены такие ??
 
[^]
Chesr
17.12.2018 - 19:23
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 15.12.13
Сообщений: 2226
Цитата (Alekz64 @ 17.12.2018 - 15:25)
Так обули мужика или сейчас действительно на ВАЗовских сервисах цены такие ??

Какие такие? lol.gif Великие и ужасные? Масло на 400 рублей дороже магазинного, мойка на 500 р дороже ? Чехлы аж 20 рублей? Ну вот разве что мойка развод. Приезжал бы на чистой. Надо было на 99й хоть опыта с официалами набраться, чтоб культурный шок не испытывать. Воспринимать это ТО как плату за обучение.

Это сообщение отредактировал Chesr - 17.12.2018 - 19:25
 
[^]
Menshchikoff
18.12.2018 - 15:02
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 2.10.12
Сообщений: 3866
Цитата (Serrg @ 16.12.2018 - 17:43)
Хз, наебалово кроме снятия защиты не увидел, цену они ставят какую хотят, а ты сам все подписывал, причем у официалов нет маленьких шрифтов в договорах, все прозрачно и видно. И вообще зачем делать ТО 0?

ЗЫ, у разных дилеров, машины разных марок обслуживал у дилера, ценик всегда озвучивали до принятия машины и если что то надо было дополнить, то или звонили по телефону или находили в салоне и спрашивали, надо/не надо с указанием цены

Не там наебалова с защитой - если ее не снять, до фильтра не добраться снизу. Кстати, мне почему-то в ТО никогда не вписывали снятие защиты.

Да и вообще - ты платишь за удобство что все в одном месте. А не катаешься полдня за расходниками. :)

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Это сообщение отредактировал Menshchikoff - 18.12.2018 - 15:14
 
[^]
Cosworth
18.12.2018 - 15:25
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 19.09.11
Сообщений: 2577
ТС, на сайте автоваза есть регламент обслуживания твоего авто.
ТО-0 пробег 2000-3000 Цена 1800 плюс оплата запчастей. Регулировка клапанов.
Никакого масла там нет. Да и какой ты автотазовод, если ездишь масло менять к дилеру. Ты просто мажор, у которого деньги карманы жгут.
Тебе только в курилке показали, сколько ты отсыпал бабла в дилерский карман.
Еще раз, ты - мажор.
 
[^]
AndreyBelik
18.12.2018 - 16:38
0
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 28.05.13
Сообщений: 233
Владение автомобилем стоит денег. Это данность. У официалов дороже. Что не так?
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 52288
0 Пользователей:
Страницы: (9) « Первая ... 7 8 [9]  [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх