Как меня на@бали с яблофоном

Похоже, что черная полоса в моей жизни станет шире, чем ожидалось.
Началось все с еле2, благодаря которому, я усомнилась в адекватности работы своего нового яблофона 5s.
Приобрела я его в середине июня за 119000 наших денег (21700 ваших) для ребенка. Сразу не контачило гнездо наушников, пошла в магазин через неделю - наушники поменяли без предъявления чеков и документов.
И вот выясняется, что экран работает не корректно, некоторые символы не пропечатываются, и наоборот, появляются сами по себе.
Позвонила менеджеру - он меня направил в сервис-центр, так как телефон на гарантии.
Поехала вместе с ребенком, при мне на столе телефон открыли и сообщили, что экран - не родной, а левый, следовательно, ремонту и возврату по гарантии девайс не подлежит.
Понятное дело, экран я не меняла, гарантия же есть. И, если бы меняла, не пошла бы ремонтировать по гарантии. Законы-то знаю.
При покупке такие вещи проверить невозможно.

Это что у нас в Казахстане, теперь яблофоновое на@балово практически безнаказанно?

Может, тогда легализовать отстрел таких говноменеджеров?

Это сообщение отредактировал Katuha - 24.10.2016 - 17:35

Refurbished подсунули вам. Или просто херово починенный.

С чеком, телефоном и заключением сервис-центра в магаз. И там по вертикали власти идите. Других вариантов нет.

Это сообщение отредактировал AlexZombie - 24.10.2016 - 17:38

востановленный ипхон вроде как

Я конечно не знаю сколько годов вашему ребенку, но зачем ему такой телефон ?

Katuha
У каждого изделия есть болт по которому определяется вскрывалось ли устройство. И в сервис-центре должны были об этом знать. Я бы начал оспаривать уже в сервис-центре. И сразу же в "Роспотребнадзор" по нашему по Вашему не знаю как называется.

У товарища была подобная ситуация с яблоком (пятерка). Сломался модем, решил он сходить его и починить, объявили 6к, и сказали " не факт, что работать будет". Он отказался и решил на авито его продать за 10 кусков. В итоге продал за два, так как покупатели вскрыли его при нем же и показали новый 6s тоже вскрытый, в общем отличий было уйма, но самое главное - это наличие китайские символов на всех комплектующих устройства.

Те кто купил, со слов товарища, занимаются айфонами и говорят, что каждый третий айфон такой.

Вывод: китай сила, переходи на андрюшу.

Скромнее телефоны дитятку покупать надо!

Катюха, ну что ж ты так материшся, девица?

Читай закон о потребителях и будет тебе счастье.
Потребитель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества с возвратом денег.
Заявление продавцу в письменной форме заказным письмом.
Через 14 дней, если не вернут деньги - в суд.

Ждёшь чёрной полосы, но всё же покупаешь НОВЫЙ ИПХОН??? ЯП наверно Сименс МЕ-45 взял бы, если бы прижало, а тут - пздц логика...

На ЯБЛАЛИ!!! И уже ЗАЯБЛАЛИ эти ЯБЛОФОНЫ.

Выше меня уже на полголовы.

Как доказать, что не я этот экран поменяла???

Что-то все в кучу,5-ка,6-ка.Товарища развели однозначно.Либо первые либо вторые.Скорее вторые.И сказали -"Вас лохов на авито каждый третий"))))

еле2 и меня чуть не подвел. Вовремя я сообразил, что ошибка графического интерфейса вылетает тогда, когда телефон в режиме 3g пытается соединиться. Поменял симку, все хорошо стало, а то думаю, блядь столько настраивал, альбомы создавал, а тут в ремонт.

А может стоит, наКОНЕЦ-то, легализовать стерилизацию таких ТП?

У владельца яблофона вся жизнь сплошное "Наебали".
Ведройд - чемпион. Да будет срачь!!!

Это сообщение отредактировал 684 - 24.10.2016 - 17:51

Купила-бы ему смартфон по дешевле. А на оставшиеся - книжки, чтобы читал.

Не представляю,как можно подделать новый телефон? А если он не новый, то как можно это проглядеть?

Чтобы сменить экран на 5S достаточно открутить пару винтиков с торца и пяток внутри, которые шлейфа в разъемах держат и модуль снимается. На них никакой пломбы нет. Можно конечно сказать что под микроскопом можно посмотреть следы вмешательства в виде колупания отвертки по шлицам винтов. Но эти винтики есть в свободной продаже и можно аккуратно вкрутить новые.
Вывод один. Независимая экспертиза, составление акта, ну и претензия в магаз конечно. Не захотят возвращать деньги, тогда суд. В итоге еще и за экспертизу и за моралку заплатят.

хуясе у вас законы о защите прав потребителей лояльные!

етулайн, китай, 5500 рублей, ебашит как ни в себе

Уж сколько раз говорили - новыми старые модели не купить, только франкенштейнов, собранных из запчастей, а с ними возможны любые приколы.

Вы не обязаны доказывать своей невиновности.
Это они должны доказать, что Вы подменили.

Вызовут мастера гарантийного центра, он даст показания, что телефон не был вскрыт.

Иначе, при наличии признаков вскрытия, мастер просто не мог бы начинать ремонт, не уведомив вас о потере гарантии.

Или как там было.

В любом случае, другого пути, кроме следования Закону о ЗПП - нет.
Зачастую фирмы, получив "письмо счастья" от решительно настроенного потребителя не хотят разбирательств и без скандала возвращают деньги.

Можете вначале сходить и полюбовно договориться, намекнув, что возможно Вам через суд придётся организовать для экспертизы изъятие всей партии телефонов, вплоть до всего ассортимента магазина.

Старайтесь договориться, это дешевле и быстрее, тем более продавцы иногда и сами не знают, чем торгуют.
Ну, а если нет - то - нет. Направляйтесь на консультации в общество ЗПП. Там на месте Вам точнее подскажут.

Та наверно никак, но можно припугнуть, у меня такое раз прокатило. В далекие времена был куплен HTC коммуникатор, когда они только появлялись на рынке. И вот оказалось спустя пару недель что люди ко мне не могут дозвонится, хотя связь показывает максимум. Принесли в магазин - направили в сервисный центр. Ну ок, отвезли. В сервисном центре еще он пылился на складе месяц, а мне все говорили что отправили на завод для устранения неполадки, а когда мы потребовали выдать бумажку почему телефон уже месяц не отдают - сразу вынесли но бумажку дали мол не подлежит ремонту. Потом был поход в магазин где ответственный морозился и кормил "мы вам перезвоним" и так далее, не возвращая деньги.

В итоге, прождав еще месяц этих "завтраков" я обратился к нашему юристу на работе(очень толковый мужик). Он во время обеда просто взял и позвонил в магазин, представившись работником комитета по защите прав потребителей, назвав даже адрес, фамилию и мол что у него на столе лежит заявление от меня с такими то притензиями и если они это не урегулируют сами то он приедет с проверкой и будут проводить досмотр склада на наличие подобных случаев.
Что бы вы подумали? вечером того же дня мне перезвонили из магазина и сказали на след день приходить за деньгами.
Надеюсь Вам поможет мой случай и тоже решите проблему.

Не надо.
Ничего такого нескромного в этом телефоне нет. Зато есть есть "из коробки" отслеживание местоположения, уже это, как минимум, полезно.