Полезный совет по Сбербанку

Хотите знать, как Сбербанк: Банк друзей превратить из говна, которым он, несомненно, является, в качественный, годный банк? Легко. Слушайте, дети мои, и не говорите, что не слышали. Проверено в разных городах РФ, в разных отделениях, на протяжении многих лет.
Итак, вы обращаетесь со своей проблемой в этот банк. Вас посылают нахер.
- Здравствуйте, у меня такая-то проблема...
- Вашу проблему решить невозможно. Идите нахер. Спасибо, ваш визит очень важен для нас.
В этот момент вам необходимо произнести магическое заклинание. Пассы руками делать необязательно, вырывать несколько волосков из своей бороды будет лишним. Итак, волшебные слова.
ДАЙТЕ ЖАЛОБНУЮ КНИГУ
После произнесения заклинания начинается самое интересное.
1. Жалобная книга находится на видном месте, в общем-то, ее просить и не нужно.
2. Жалобную книгу вам не дадут. Никогда, нигде. Вместо этого вашу проблему решат.
3. Сразу после произнесения магического заклинания вам скажут, что вам сейчас дадут жалобную книгу. Просто подождите.
4. После заклинания сотрудник Сбербанка свяжется с управляющим. Он придумает, как решить проблему. Они могут взять паузу и несколько раз вам перезванивать.
5. После заклинания Сбербанк превращается из говна, задача которого отфутболить клиента, в нормальный сервис.
6. Не вздумайте купиться на "объективные обстоятельства": программное обеспечение не работает, филиал закрыт, сейф утонул. Запомните: вы - клиент, вам плевать на любые "объективные" обстоятельства.
Почему работает это заклинание? Говорят, что в Сбербанке за каждую жалобу все отделение имеют без смазки. Лишают премии, могут уволить. А может быть это просто древняя магия. Это не важно. Это работает.
Итак, будьте счастливы, дети мои, и если рассудок и жизнь дороги вам — держитесь подальше от торфяных болот.


© Константин Каширин

Нафига книгу, звонишь на горячую линию и все.

Нда... Пока проблем не было, но возьму на вооружение!

Кстати, работает! Сам пару раз такой темой пользовался. Но один раз все же позвонил с жалобой. В следующее посещение сбера (того же отделения) разве что ковровую дорожку не расстелили.

Таки да.И от офисов "Сбера" тоже.

А спрашивать "Жалобная книга" А.Чехова или М.Фрая?

Вместо 'Сбербанк' можно подставить название любой организации - и будет работать. Проверено мною неоднократно. Не работает только в арасервисах и в арасалонах. Проверено мною неоднократно.

Меня там еще ни разу не посылали, но спасибо ))

Я писал в нее матом. Пох.

Кстати, факт. Помню, после того, как пропустив мимо ушей все мольбы таки получил заветную книгу, всё отделение столпилось вокруг меня с целью удостовериться "точно ли я не буду писать про них плохо".

Жалобная книга творит чудеса не только в банке, но и в говномагазинах. Как-то удосужился купить товар в говномагазине, товар оказался с браком, пытались отфуболить. Взял книгу у них на стенде и достал ручку. Не успел начать писать, как мой вопрос с возвратом решился моментом.

интересно...в Автостраховых такое работает?

Ну вообще-то у меня один раз сработало, когда у них что-то там не работало. Книгу открыл, но так и не написал туда ничего, потому что меня позвали

А с почтой россии работает?

Требую подробно росписать схему требования жалобной книги в закрытом филиале!

Кстати, в жалобную книгу можно и благодарность писать. За это сотрудников премируют. Знаю 100%. Главное должность и ФИО указать.

Ну не знаю.
Читать нужно то что подписываете. А сбер за последние 2-3 года в сервисе поднял очень хорошо.

и да пользуясь случаем:
АТБ, (АзиатскоТихоокеанский) - Гори в Аду за скрытый процент! Ни где такого не встречал: прихожу в банк платить за кредит этого банка - комиссия через кассу... (по безналу комиссия больше)

Лучше, чем в сбербанке

Скажу еще одну вещь касаемо сбербанков: неприятности в них больше всего не от сотрудников - они то как раз в большинстве своем адекватны, для меня лично больше неприятностей от таких же клиентов, особенно женщин бальзаковского возраста в дни оплаты коммунальных платежей. И даже электронные очереди не спасают. Но я им прощаю. У самого Мама такого возраста, для которой переключить канал на телевизоре с одного говнотокшоу на другой - целая трагедия с выносом моего мозга. Но это другая история

Не было проблем ибо не пользуюсь. Отдаст бабушкину тыщу - можно попробовать...

А с ОСАГО работает?

Можно для начала попросить пригласить руководителя.

Спесь сбивает с клерков в лет.
Не знаю почему... Тоже опробовано.

Вот в этом ваша ошибка

После того как у меня перестал прокатывать этот чит я забил на сбер

Попробуй. А потом нам расскажешь.