Холодные звонки

Считаю что это портит имидж компании,так как напрягает людей-потенциальных клиентов. Отвлекает людей от своих дел,кажется слишком навязчивым такое предложение. Отталкивает из за не удобного не согласованного времени.

Меня же пытаются убедить что это очень эффективный метод,можно человека скриптами залечить)

Я против такого метода! Интересно мнение яповцев!

шта?

МЕХАНИЗМ

Подозрение на: флуд  Статья #2 дезинформационного кодекса  Выполненное действие: пользователь предупрежден  Погрешность принятого решения: 29%

Это сообщение отредактировал system - 26.05.2015 - 07:22

меня малость ЗАЕБАЛИНАХУЙБЛЯДЬПИДАРАСЫ, которые звонят и начинают лечить мне про финансовые рынки. назойливые и резкие как понос.

Хуйня какая-то :)

Что,не понятно что ли опрос составил? Если что прошу прощения,опыта на япе мало)

Звонят каждый день,то форекс клуб ,то рекламщики,то банки,то дилеры просят их оценить по шкале. Библиотека даже звонила,книжки втюхивала.

Сам в свое время обучал менеджеров на старт апах ХЗ (холодным звонкам).
Мое мнение, что если у компании сложилась репутация и она уже достаточна известна, то это использование ХЗ не лучший выбор. Но если компания новая и нужно быстро и эффективно раскрутится, то это приемлемо.
Еще очень важно чем компания занимается. Есть разница: звонок по ритуальным услугам или от клининговой компании))
ХЗ надо делать очент аккуратно и целенаправлено, чтобы не вызвать негатива

Это сообщение отредактировал BUGS8 - 24.05.2015 - 19:47

С пенсионерами и домохозяйками этот метод втюхивания всякого говна работает на все 100, имидж ничто в данном случае, бабло главнее.

ну фиг знает.. мне не так часто звонят эти пиарщики, но быстро послать и забить номер в игнор дело нескольких секунд. дольше пост на ЯПе набирать.

BUGS8

Ну вот например зачем меня постоянно одолевают дилер митсуписи,аж с Москвы звонят просят их оценить. Я говорю занят,извините,ложу трубку. Они через день опять начинают тарабанить.

Это сообщение отредактировал dardabos - 24.05.2015 - 19:50

а о ч0м речь-то?

У меня на телефоне настроено принимать звонки и смс только от контактов из белого списка.
Все номера, что в белый список я не включил - могут звонить до усрачки. Не дозвонятся.

Это сообщение отредактировал XogN - 24.05.2015 - 19:49

напомнило:

В институте идет лекция по психологии. Лектор:
- Сегодня мы с Вами рассмотрим три эмоции человека: удивление, раздражение и озверение.
Подходит к телефону и набирает случайный номер.
- Алло. Добрый день, пригласите Васю к телефону.
- Вы ошиблись номером. У нас нет Васи.
Положив трубку, лектор (довольно):
- Это первая стадия. Смотрите дальше...
Снова набирает тот же номер.
- Алло. А Вася еще не подошел?
- (с раздражением) Я же Вам уже объяснил один раз - нет у нас Васи!
Бросают трубку. Лектор (потирая руки от удовольствия):
- А теперь последняя стадия.
Снова набирает тот номер.
- Алло. Слушайте, как Вася подойдет, передайте ему...
- Блеать!!!..... Сколько раз нужно повторить?!! Я Вашего Васю......
Лектор с удовлетворением кладет трубку. Тут к кафедре подходит студент и говорит:
- Вы забыли еще одну стадию - ОХУЕHИЯ. Разрешите?
Сам набирает тот же номер.
- Алло. Добрый день, это Вас Вася беспокоит. Мне никто не звонил?

ag3nt
Вы извините если я кого напрег своим опросом,на япе мало опыта. Не знал что тут так болезно относятся и шпалят.

Нет, мне не нравится. Потому что перед тем как принять решение, я изучаю вопрос, будь это покупка техники или решение воспользоваться какой-либо услугой.

Звонки организациям на служебные номера, номера размещенные в информационных справочниках, я еще могу понять, но звонки на мой личный номер мне не нравятся.

Это сообщение отредактировал Twilightguest - 24.05.2015 - 19:54

да мы тут пиздец какие ранимые
просто тема не стоит того, чтобы так переживать.

Прикольно может случиться. Близкого человека стукнут по голове, заберут телефон и деньги, и он тебе даже весточку не сможет кинуть. Зла не желаю, конечно.

на ЯПе в большинстве - здравомыслящие люди. и сложилось так, что холодным звонкам мало кто доверяет, считая их как минимум попыткой развода.

Twilightguest
То есть на рабочий номер если звонят то это не напрягает, по 10 раз в день с предложением разных услуг?
Меня например напрягает,мне проще на почте вечером разобрать

Если после: "Спасибо, мне это не интересно" все равно пытаются втюхатъ что то совершенно не нужное, раздражает жутко.
Когда достаточно крупные компании начинают доставать холодными звонками и спамом на электронную почту, то сразу понятно что дела у них идут не лучшим образом.
Для start-up это приемлемо, так как им необходимо наработать репутацию и опыт.
Но тут все зависит от менеджеров, могут все испортить).

Ajven
Вы меня не правильно поняли,я согласен с тем что холодные звонки это плохо.
Мне не понятно за что шпалы,вот хочу на будущее уяснить для себя,что бы не повторять таких ошибок и не создавать тем которые люди воспринимают в минус))

Да хрень эти холодные звонки, раздражают только.
Если компания на слуху, и мне нужна ее продукция, то найду ее в гуглях.
Если неизвестная, но продающая то же самое, что и 100500 фирм, открывшихся до нее, то лесом, лесом.
Если неизвестная, предлагающая что-то оригинальное, то посмотрю их сайт одним глазом. Большинство писем летит в спам. Коммерческие предложения блистают оригинальностью, про сайты молчу. Мы самые-самые, у нас самые лучшие цены, только сайт работает через день, прайс узнать - не дозвонишься, на выставление счета - три дня в лучшем случае. Зачем все эти холодные звонки?

Напрягает, но меньше. Помню, все звонили, предлагали юридические услуги. Достали. Но пару раз предлагали профильное сотрудничество, которое вполне можно было рассмотреть.
И еще такой момент: на работе ты готов в принципе к разным нежданчикам, поэтому и звонки не настолько выбивают из колеи.
А вот когда тебе звонят пока ты дома, расслаблен, хочешь вообще выбросить суету из головы... Отвечаешь, недоумевая кто это, и слышишь эту заунывную песню про бла-бла-бла... скажем, карты банковские. Вот это очень раздражает.

Это сообщение отредактировал Twilightguest - 24.05.2015 - 20:00

Выдалась у меня минутка днем посидеть о своем подумать,а тут звонки поперли на рабочий,думаю заказчики может,или клиенты новые,а это оказывается какая нибудь рекламная компания колобок.
Считаю что звонки с предложением услуг в любом виде это плохо..

Сейчас в век интернета они только портят имидж. Человеку что бы купить какую либо услугу достаточно набрать в поиске и сотни предложений тут же. А тут звонят и говорят,нет у нас смотрите какие преимущества и ляляля

Это сообщение отредактировал dardabos - 24.05.2015 - 20:03

звонят на рабочий телефон - выслушиваю что хотят - посылаю на телефон головной конторы
звонят на мой телефон(сотовый, домашний) - выслушиваю начало предложения(обычно сразу понятно что что-то впаривают) -заявляю " я сейчас работаю, мне некогда" кладу трубку - до сих пор срабатывало, не перезванивают

Если холодный звонок совершается по грамотному скрипту, опытным менеджером, то эффективность такого канала продаж очень высокая. То что кого-то холодные звонки раздражают не имеет значения потому что если сидеть только на входящих запросах твой доход будет в разы меньше. Если тебя не интересует увеличение продаж и дохода компании, то никто не заставляет использовать этот канал продаж.

То что холодные звонки портят имидж компании с этим также не согласен, грамотный скрипт продаж и опытный, компетентный менеджер наоборот положительно влияют на имидж компании.

Это сообщение отредактировал Jerk - 24.05.2015 - 20:10