Как мне в магазине отказали по гарантии, Но я поменял устройство :)

Занимаюсь продажей и сервисом бензогенераторов и бензотехники и давно понял, что если к людям по человечески не относится, будешь ходить голодным!

redkurs
молодец, и другим наука

Да и сыпаться сразу не будет, вначале вырастет счетчик переназначенных секторов.

WD отличный производитель, трудится их Black без проблем 3 года! Гарантия 5 лет на блэки

Это сообщение отредактировал Gospert - 30.03.2015 - 20:01

ТС! и все все все. Правило одно - пока техника на гарантии (не вся, но много наименований) - её (сломавшуюся не по вине покупателя) можно вернуть продавцу с требованием (как минимум) заменить, отремонтировать, вернуть стоимость. Даже без чека. Мальчики и девочки в магазине, которые в магазине выполняют роли продавца, администратора, менеджера зала, заточены на "посыл" покупателя по основанию "сам дурак, никаких сатисфакций". Волшебный и переломный момент - начать писать прямо в магазине жалобу по существу, а еще - загляните в паспорт изделия, 99%, что гарантийный талон не заполнен или заполнен неверно, а это уже серьезный косяк. По личному опыту - начинаешь малословно делать правильные движения - понт слетает и все вопросы решаются. ПыСы: если вы не юрист, то "умные" фразы для "качания прав" и написания кляуз, можно в достаточным количестве найти в интернете. Я пока сам не столкнулся, никак поверить не мог, что этих юных падаванов в магазине плотно учат науке попрания прав добросовестных покупателей. Всем удачи :)

Юлмарт скурвился давно уже, а кризис его еще больше скурвил. Да этого года три с ними работал проблем не было с лета прошлого года как подменили. Постоянные мелкие доебы в обслуживании с их стороны. Как всегда у нас чуток стали значить что-то и все заиграл в жопе маяк мега корпорации.

Это сообщение отредактировал Bona25 - 30.03.2015 - 20:02

Имел подобный гиморой с планшетом Самсунг в Нотике.
Правды не добился, но выводы сделал.
Если что то покупать, то лучше в фирменных магазах.
Пусть чуть дороже, зато фирмы хоть немного репутацией дорожат.
Большим торгашам на клиента насрать!

только зеленая серия и некоторые из переходных моделей, но там все ясно они изначально максимально удешевлялись
а серии RE и Black очень даже ничего, возвратов еще не было

В рекламе Тс подозревать бессмысленно, ибо не новичок, а беды с HDD от WD прям жесть какая то... Это ладно, что ты в Москве и СЦ рядом - а ежели за стопицот км от СЦ и рядом только уебки типа продавшего тебе магазина, куда идти? WD реально достал, один не проработал и года, гарантию можно было засунуть куда угодно, второй, сдох через два. Сигейты тоже подзаебали. Перешел на самсунги, пока не подводили ни разу.

А Юлмарт благодаря своим "хуенеджерам" может подсчитывать убытки, думаю, многие теперь задумаются, прежде чем там что-то купить.

Это сообщение отредактировал Murchello - 30.03.2015 - 20:02

Спасибо, посмотрю :)

Из всех, у кого приходилось менять устройства самые крутые - Logitech.
Мега сервис. поменять нерабочую мышь на новую - запросто. Сделать\поменять устройство, неисправность которого сомнительно подходит под определение "гарантийная" - не вызывает вопросов.

Народ пишет истории, как лоджитек менял мыши на новые даже после гарантийного срока, но с явным браком, который просто позже был выявлен.

Вот и с последнего гарантийная замена, хотя клиент просто залил не то масло!

блин не знал, спасибо, почитаю, задолбали они ночью при запуске(когда мышку тронешь во сне) трещать..
очень характерный звук...хотя вроде живут...пока еще...
про блек серию, все же дороговаты они)))

2,

Спасибо за инфу. Погуглю, отключу :)

Я лояльный клиент юлмарта уже более 10ти лет, еще когда он назывался ультракомпом.
ТАк вот там меняют вообще без гемора, в очень сжатые сроки. Я в жизнь бы не поверил в эту статью.
Единественный подобный случай произошел с наушниками - они иногда стали выключатся, отнес им они сказали после экспертизы, что дефектов не выявлено.
НО сразу заверили меня, если позвоню в logitech то наушники 100% заменят.
По итогу по телефонному звонку + пара фоток по мылу и вуаля, через неделю курьер привез мне новые. Причем старые даже не просили уничтожить.

Абсолютно солидарен!

по фотке mhdd не вижу ни одного битого сектора

Не хочу расстраивать , но самсунг и сеагейт - с 2011 года одно и тоже

а чем проверить на битые сектора можно?

это ж какое масло залить надо? подсолнечное?? больше на обрыв грм смахиваем

Добавлено в 20:06

mhdd очень хорошо подходит

блин... все понимаю... но мне кажется эта очень крутая реклама!
то есть я уже хочу купить жесткий диск, хотя до прочтения этой статьи вообще пофигу было...

Пятнадцать минут назад консультировался у специалиста и приятеля по совместительству: какую мышь/клаву взять?
Ответ:
- Есть Logitech и есть всё остальное.
Склоняюсь к тому, что он таки прав.

В юлмарте только мешки для пылесоса покупал, пока безмешковый не купил.

Не ты первый и не ты последний, кого потерял юлмарт из-за своего гарантийного отдела.
за 3 года, до первого гарантийного случая, было потрачено у них более 1 млн. руб (несколько контор от меня).
Принес материнскую плату серверную, подглючивала, ребята забрали - долго смотрели под лупой(моя бдительность притупилась) и в этот момент выдает, у вас ламели под процом замяты, отказ...