А мне письмо понравилось :-)
Видно же, что не сразу писать села Светлана. Весь дом перекопали и даже Благовещенск! Это ж теперь последняя надежда на производителя :-)
Кстати, ситуация не из ряда вот. Мне самому пару раз приходилось писать производителям по поводу старых вещей, снятых с производства (один раз на Матсушиту (Панасоник, если кто не в курсе) по поводу видоискателя профессиональной старой видеокамеры, второй - на Ниссан, когда 10 лет назад он был моей первой машиной, и что-то там поломалось, а запчастей в то время было не найти некоторых). Оба раза ничем не помогли, но оба раза культурно ответили, и на том спасибо :-)