Такой стиль размещения постояльцев в гостинице популярен в Японии, но за её пределами популярностью не пользуется. Большинство постояльцев — уставшие офисные работники, не желающие совершать далёкую поездку домой от места работы, либо нетрезвые граждане, опасающиеся по разным причинам ехать домой.
В Японии в капсульные отели редко заселяют женщин,
поскольку владельцы отелей относят их к источникам шума и беспокойства,
что может помешать мужскому отдыху. Однако им могут всё-таки выделить один этаж, но при условии, что они не будут заходить на «мужскую половину» отеля.
Эти «ночлежки» достаточно дёшевы[6] по сравнению с другими японскими гостиницами, цена — ¥ 2000—4000 за ночь ($ 21—42, € 16—31, £ 15—29).