Отзывы на отель и ответы администрации

Шикарный отзыв от хозяина отеля

"Не понимаю тех людей,которые пишут отрицательные отзывы об этом шикарнейшем Отеле!!!Не нравится-уходите!!!Что ж вы живёте то там весь свой отпуск,а потом пишите гадости?В общем перейду к сути моего отзыва:Самый красивый и замечательный Отель,в котором мы побывали!!!Условия для проживания абалденные-есть всё,что душе угодно!!!Приезжала на недельку с двумя детьми и ни разу не пожалела о сделанном выборе-старшая дочь была вообще в восторге от нашего жилья!Номер был у нас обычный двухместный с шикарным видом на море и как некоторые личности пишут,что ужасный шум дороги и что спать не возможно-ничего подобного-спали как убитые,ну ездят конечно машины,но а вы как хотели-это же большой оживлённый город-по другому и быть не может!В номере чисто,огромная кровать,есть кресло-кровать для детишек,телевизор,кондиционер,отдельный санузел с душевой кабиной,мини-холодильничек-так для прохладительных напитков или небольших продуктов питания,шкаф-ну в общем всё как на фото...Ах да просила встретить с ж/д вокзала-моё пожелание выполнили за это огромное спасибо!!!Жили на третьем этаже,хозяин Отеля Георгий встретил нас очень доброжелательно и помог даже дотащить чемоданы в номер...первое "Вау!мама,как тут прикольно!"-из уст моей моей дочери доказало мне ещё раз,что я не ошиблась в своём выборе!!!Кушали каждый день вкусные завтраки с удовольствием,иногда ужинали-очень большие порции,одной кашей дети наедались не считая второго и дисерта)))...Женечка,огромное тебе спасибо за твои старания-всё было очень вкусно!!!)))В холле большая зона для отдыха с Wi Fi-ем и мягкими диванами, где мы проводили своё утро и вечера с детишками,ну и в последний день своего отдыха посетили сауну Отеля-всё супер!Нагрелись, накупались-в общем отдохнули просто замечательно!!!Кто то писал,что не убирались в номере-дак вы походу и не просили!"

То, что этот опус написал сам хозяин, видно по его ответу на другие хорошие отзывы:
"Спасибо за отзыв.!!!! Вы тоже оооочень хорошие Гости!!! Всегда Вам рады!!!!!!!!!!!!!!!!!"

http://www.booking.com/hotel/ru/m-otiel.ru...om=#tab-reviews

Это хамло палится в переписке с самим собой

Еще ряд перлов от отельера)):

"Оценка Отеля Вас как Гостя : 2 из 10"

"Ренат, Булат - без комментариев......"

"Не любишь горы , езжай в Анапу"
http://www.booking.com/hotel/ru/m-otiel.ru...om=#tab-reviews

Ваш отзыв из серии " Нам татарам лишь бы даром..." Вы слишком требовательны к Отелю
http://www.booking.com/hotel/ru/m-otiel.ru...highlight_room=

Он там себя прямо богом возомнил)

интересный ты человек, принтскрин то тыкать могут, а вот с остальными действиями возникают проблемы)

это Адлер, детка. Скажи спасибо что ответили на русском, а не армянском языке

расскажу вам одну историю свидетелем которой я был, паренек прилетел в отель ну и начал с порога там определяться, интернетов ваших начитался, говорит мол номер на выбор мне подавай, щас буду смотреть где хорошо где плохо, турок администратор ему просто говорит друг я тебя селить не собираюсь - на территорию отеля пожалуйсто не заходите, столовой не пользуйтесь, по всем вопросам обращайтесь к своему туроператору, ко мне больше не подходите, представитель туроператора приехал на следующий день, все это время чувак находился на ресепшене и пил воду, и я больше чем уверен что туроператор предложил ему в итоги отель такой же паршивости. Вывод: если ты едишь в 3* или 4* сиди молча и улыбайся радуясь что тебе дали номер и позвали покушать, не нравится - всего наилучшего можете заночевать на пляже.

похоже на ответы на заказные отзывы.

Я думал там на пятизвездочный отель жалуются, а там всего 2 звезды.
Может я не такой требовательный, но по мне так для 2-х звездочного отеля это сложно назвать плохим качеством.
Если честно у меня сложилось впечатление, что это разборки конкурентов.

И М П О Р Т О З А М Е Щ Е Н И Е
М
П
О
Р
Т
О
З
А
М
Е
Щ
Е
Н
И
Е

ФОРМАЛИН

Подозрение на: флуд  Статья #2 дезинформационного кодекса  Выполненное действие: предупреждения +20%, лимит 1x3  Погрешность принятого решения: 1%

Это сообщение отредактировал system - 7.05.2016 - 00:36

потому что есть понятие "customer service", и кто бы не писал ответ должен быть правильным а не "четким"

в точку


а по теме
а что вы хотите от 2х звед то ???
помоему все в порядке там
и людей пускают в номер раньше времени
и жратвы от пуза
а убирают когда позовешь
2 ЗВЕЗДЫ КАРЛ, ДВЕ !!!
и нет ни хамства, ни жлобства
что не так ТС ???

Это сообщение отредактировал aleevg - 6.05.2016 - 15:48

Как только уровень жизни будет как в Турции или Египте. Скоро.

Писал где-то на ЯПе про отдых в Адлере в прошлом году: охуев от цен на кассе в столовке попросил пересчитать. Ответ: "Я что вам тут по два раза должна пересчитывать? У меня тут ещё люди стоят!". Когда уезжали (6 чел) договорились за день с хозяином соседней микро-гостиницы чтобы отвёз на вокзал на своём микроавтобусе. Заплатили сколько попросил. Так этот "Ашот" блин посадил сначала семейную пару которую вёз в аэропорт. В результате мест не хватало, ехали сидя на сумках и чуть не опоздали. Такой бля сервис.

Да не важно сколько звезд, важно отношение к клиентам, главное, что хамства в ответах не должно быть и в 1 звезде.
В общем лучше отдыхать не в России, сервиса нет, а где есть очень дорого. Или дикарем, там за весь сервис сам отвечаешь.

Это сообщение отредактировал AlexPhoto - 6.05.2016 - 16:37

Меня всегда интересовало, почему администрация любого заведения, в том числе и этого, не может просто удалить гневные записи и добавить своих, позитивных?

Добавлено в 16:46

Чувак сутки пил воду на ресепшене?
Поди весь бассейн в отеле высосал

Добавить нужно в тему, где коммент набрал больше, чем весть пост

Про отели ,помню, отзыв был - отель говно ! А мы отдыхали замечательно, просто снаружи ресторана , на открытом воздухе, готовили восхитительную пищу на открытом огне , так , та девушка, очень возмущалась , тем, что все вкусняшку едят , а ей не досталось , тк ей лень дойти в очереди постоять

Отзывы написаны на сайте Отелей города, это абсолютно другой ресурс, а паренек пил воду из кулера на ресепшене, потому что дальше ресепшена он пройти права не имел, так как фактически не был постояльцем отеля - как результат двое суток проебаного отдыха, хотя делов то было просто нормально поговорить с администратором и согласиться на то что дают.

Вообще похуй.
В Сочи меня теперь не то,что на отдых, в командировку не загонишь, в зоопарк этот волосатый..
В крыму за такой сервис пусть сами крымнюки отдыхают.
Чтобы гробить свою машину на поездку в те края, надо родиться человеком с клиническим диагнозом отсутствия фантазии и чувства практичности.
Адьос, волосатые отельеры краснодарского края и ленивые крымские панды....

Это сообщение отредактировал Trollollo941 - 6.05.2016 - 18:47

Хорошо хоть не отксерокопировали экран!

Сайт бронирования не позволяет владельцу самому отзывы писать.

Несколько раз натыкался на такое дело, что значительная часть негативных отзывов о гостинице не соответствует действительности, ну либо на порядок преувеличена.
Например, как то заселялся в отель, про который чуть не большинство писало "каждую ночь бандюки бухают, профессионалок водят, крики, в двери ломятся, спать невозможно, приходилось сидеть с телефоном в руке и набранным номером полиции" и т.д. Ну думаю - чего мне бояться, отобьюсь как нибудь, зато дешево и рядом с нужными местами. Так неделю прожил, включая выходные - нормальная тихая обстановка, ну в кабак-сауну народ приезжает, но чинно-благородно, охрана бдит.
Создается впечатление, что части народа стремно написать нормальный или нейтральный отзыв, они чувствуют себя "критиками" и им обязательно надо найти негатив, типа иначе не считается))

Видимо "Застранец" или "Вонючка"

а не пидарок ты случайно???

Уважаемые потенциальные отдыхающие! Неужели элегантное,изысканное и ,не побоюсь этого слова,утончённое название этого прекрасного отеля никому ничего не сказало?........
Сколько манящей неги и сексуальной энергии в этом загадочном слогане.....
М- Отель,,,,,,,,,

Там одни хачи в этом вашем адлере, спасибо скажите, что без ошибок написано и без выражений типа "слышь эй"