Отключиться от ростелекома. Нужен совет.

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (3) 1 [2] 3   К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
ash252
22.06.2018 - 15:12
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 17.08.11
Сообщений: 2992
претензия , кстати выход. Срабатывает в основном. Там также можно указать, что копия будет отправлена в виде жалобы в министерство связи. Но тут нужно конкретно обосновывать причины досрочного расторжения
 
[^]
moemnenie
22.06.2018 - 15:13
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 4.07.13
Сообщений: 119
читай, что подписываешь - рассрочка это покупка. если есть время заморочиться - предупреди по телефону и запиши сам этот разговор, что хочешь разорвать с ними все отношения, но при этом оборудование, как не пострадавшее) при использовании отдать им взад, без дальнейших долгов. о записи предупреди. следующий шаг - начинай ебать им мозг с помощью заявлений в контролирующие органы - не предоставляют услуги того качества, которое было обговорено в контракте... прошу и требую провести проверку организации на предмет... (фатазию включай, опять таки интернет). через пару месяцев сами предложат забрать все и забыть). на самом деле частному лицу заебать крупную контору несложно - просто время надо, да и настрой соответствующий нужен.
 
[^]
drnikolai
22.06.2018 - 15:13
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 5.06.14
Сообщений: 632
Цитата (nerussk @ 22.06.2018 - 14:07)
Цитата (IraHaifa @ 22.06.2018 - 14:28)
Такая же фигня!!! Автоматом подключили дополнительные каналы за + 120,00 руб. в месяц (вообще не смотрела ни разу), самой отключить через личный кабинет нельзя (!!!!), звонила сегодня, ругалась....поставили заявку на обратный переход на мой пакет...посмотрю, что завтра будет...
Договор расторгнуть можно, НО!!!!!!!!! Обязательно получи от них свой экземпляр о расторжении договора с ИХ подписью, иначе пока они будут подписывать, твою абонентскую плату никто не отменял, так и будут капать деньги за их услуги...и к тому же, у них свои коллекторы, которые будут потом названивать и требовать оплатить то, чем ты по факту не пользовался.

Что за дикая хуйня?у меня на провайдере если не платишь интернет отрубают,всё никаких судов и коллекторов там с дуба рухнули что ли?,если допустим уезжал куда и пришёл через год к ним же,никаких проблем,подключают также,без всякого долга.

у меня если нет на счету денег-отключают интернет но абонплата капает в минуса,есть услуга-временное отключение,30 руб в месяц и никакой абонплаты.

условия тарифа и договоры читайте!даю гарантию что тс знал что покупает,а сейчас решил шлангом прикинуться.
 
[^]
Artorias
22.06.2018 - 15:14
Статус: Offline


RetroWave

Регистрация: 17.08.16
Сообщений: 5784
Цитата (drnikolai @ 22.06.2018 - 15:02)
ты КУПИЛ оборудование,считай в кредит.

Еще раз говорю, первый раз на такое наткнулся. Надо было договор читать. Я даже не знал, что можно его в рассрочку взять, всегда просто отдавал и все. Никаких проблем. Был билайн, мтс, мтт, домру - такого не было.
 
[^]
Artorias
22.06.2018 - 15:15
Статус: Offline


RetroWave

Регистрация: 17.08.16
Сообщений: 5784
Цитата (kaktuso @ 22.06.2018 - 15:10)
так их оборудование купи и оставь себе, к другому провайдеру прицепишь его.

его же перепрошивать надо или настраивать. Не думаю что это хороший вариант. Слишком дорого оно стоит
 
[^]
Artorias
22.06.2018 - 15:16
Статус: Offline


RetroWave

Регистрация: 17.08.16
Сообщений: 5784
Цитата (Aleexxx @ 22.06.2018 - 15:10)
Как сказали знающие люди, нужно написать претензию( не устраивает тем то, темто) с ней в абонентский отдел, а вот там уже должны по ней расторгать, без выкупа. Но все еще зависит от операторов в абон отделе. Не любят они этого.

Спасибо. Надо подумать как обосновать только грамотно. А рассматривается обычно долго?
 
[^]
FloatP
22.06.2018 - 15:17
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 31.05.11
Сообщений: 5059
эти мудаки никого не спрашивая сели на нашу старую советскую общедомовую антенну.
и все автоматом оказались в ростелекоме, потому что общедомовую антенну как-то не приходило в голову отключить раньше
а теперь я не знаю, как это сделать. приставки их у меня никакой нет и не было никогда. договора тоже нет. но счет от них приходит в единой квитанции по жкх.
там 215 рублей всего, конечно. но все равно жаба душит. хотя и не настолько, чтоб с ними затевать скандал.

если кто знает, как загасить эту мафию без шума и пыли, поделитесь, добрые люди
 
[^]
Artorias
22.06.2018 - 15:17
Статус: Offline


RetroWave

Регистрация: 17.08.16
Сообщений: 5784
Цитата (moemnenie @ 22.06.2018 - 15:13)
читай, что подписываешь - рассрочка это покупка. если есть время заморочиться - предупреди по телефону и запиши сам этот разговор, что хочешь разорвать с ними все отношения, но при этом оборудование, как не пострадавшее) при использовании отдать им взад, без дальнейших долгов. о записи предупреди. следующий шаг - начинай ебать им мозг с помощью заявлений в контролирующие органы - не предоставляют услуги того качества, которое было обговорено в контракте... прошу и требую провести проверку организации на предмет... (фатазию включай, опять таки интернет). через пару месяцев сами предложат забрать все и забыть). на самом деле частному лицу заебать  крупную контору несложно - просто время надо, да и настрой соответствующий нужен.

Отличная идея) rulez.gif
У меня уже тема с почтой была, написал в роскомнадзор. Позвонили, извинились, все вернули. А до этого нахер слали. Просили больше не звонить туда, видать взгрели их прилично. Так им и надо.

Это сообщение отредактировал Artorias - 22.06.2018 - 15:21
 
[^]
edhar
22.06.2018 - 15:20
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 22.07.15
Сообщений: 37301
Мля я завтра их подключаю,может отказатся disgust.gif
 
[^]
nerussk
22.06.2018 - 15:20
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 19.03.15
Сообщений: 10482
Цитата (drnikolai @ 22.06.2018 - 15:13)
Цитата (nerussk @ 22.06.2018 - 14:07)
Цитата (IraHaifa @ 22.06.2018 - 14:28)
Такая же фигня!!! Автоматом подключили дополнительные каналы за + 120,00 руб. в месяц (вообще не смотрела ни разу), самой отключить через личный кабинет нельзя (!!!!), звонила сегодня, ругалась....поставили заявку на обратный переход на мой пакет...посмотрю, что завтра будет...
Договор расторгнуть можно, НО!!!!!!!!! Обязательно получи от них свой экземпляр о расторжении договора с ИХ подписью, иначе пока они будут подписывать, твою абонентскую плату никто не отменял, так и будут капать деньги за их услуги...и к тому же, у них свои коллекторы, которые будут потом названивать и требовать оплатить то, чем ты по факту не пользовался.

Что за дикая хуйня?у меня на провайдере если не платишь интернет отрубают,всё никаких судов и коллекторов там с дуба рухнули что ли?,если допустим уезжал куда и пришёл через год к ним же,никаких проблем,подключают также,без всякого долга.

у меня если нет на счету денег-отключают интернет но абонплата капает в минуса,есть услуга-временное отключение,30 руб в месяц и никакой абонплаты.

условия тарифа и договоры читайте!даю гарантию что тс знал что покупает,а сейчас решил шлангом прикинуться.

Плата капает три месяца,потом договор просто анулируют и всё.
 
[^]
Ньют
22.06.2018 - 15:21
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 30.03.14
Сообщений: 2060
Цитата
Вся соль в том, что оборудование находится в рассрочке. Т.е я его как бы покупаю по частям и если сейчас отключусь, придется заплатить за все оборудование.
Ни слова естесно, когда подключался об этом сказано не было.

неправда, Ваша. Работаю в Билайне, дома РосТелеком. Имею возможность просмотреть договора обоих компаний, так вот. ВЕЗДЕ есть пункт "условия расторжения договора".
И могу предположить, что услугами Вашей компании пользовались не более года.
 
[^]
Artorias
22.06.2018 - 15:21
Статус: Offline


RetroWave

Регистрация: 17.08.16
Сообщений: 5784
Цитата (edhar @ 22.06.2018 - 15:20)
Мля я завтра их подключаю,может отказатся disgust.gif

не советую...
 
[^]
nerussk
22.06.2018 - 15:21
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 19.03.15
Сообщений: 10482
Цитата (edhar @ 22.06.2018 - 15:20)
Мля я завтра их подключаю,может отказатся disgust.gif

Если есть выбор то конечно,нахуй таких.
 
[^]
Artorias
22.06.2018 - 15:22
Статус: Offline


RetroWave

Регистрация: 17.08.16
Сообщений: 5784
Цитата (Ньют @ 22.06.2018 - 15:21)
ВЕЗДЕ есть пункт "условия расторжения договора".

Дома еще раз прочитаю все, может упустил какую мелочь
 
[^]
edhar
22.06.2018 - 15:26
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 22.07.15
Сообщений: 37301
Цитата (nerussk @ 22.06.2018 - 16:21)
Цитата (edhar @ 22.06.2018 - 15:20)
Мля я завтра их подключаю,может отказатся disgust.gif

Если есть выбор то конечно,нахуй таких.

Да мля нет выбора или ростелеком или дом ру,дом ру приставку поменять не могут,я должен к ним ехать
 
[^]
mjela
22.06.2018 - 15:27
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 27.06.14
Сообщений: 64
Дада, помнюпомню. Подключили так же доп порно каналы, это возмутительно)) крч посрался я с ними и ничего платить и договор расторгать не стал, письма игнорировал, на звонки пугали судом, я грю-мне похер! В итоге на сайте фссп появился долг в 8к вроде за услуги связи)) без меня прошел суд и упал долг приставам в эту сумму за оборудование и долг накапавший на 1300. Договор расторгли в одностороннем порядке. Пришлось идти и сдавать и платить в росстелеком и со справкой что я им ничего не должен идти к приставу и долг сняли! Не имейте дело с жуликами!!

Это сообщение отредактировал mjela - 22.06.2018 - 15:29
 
[^]
YXTbI
22.06.2018 - 15:31
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 22.09.11
Сообщений: 1601
какбля вы умудряетесь вляпаться в это говно то? я пробовал, ни никаких тв, тупо интернет типа 100 мбит постоянно, по факту не больше 70, отключился, простоял в очереди в офисе у них больше 2-ух часов, потом пришла смс суммой к оплате на момент расторжения-заплатил, их система долго платёж принимала или хз, в общем они насчитали долг 37 рублей и, внимание, отдали его КОЛЛЕКТОРАМ!!! когда мне они позвонили из коллекторского агенства сначала охуел я, потом оператор уточнил сумму долга и охуел уже он!!! больше с этими тридварасами связываться ни за что в жизни никому не советую, а уж сам и подавно не буду. Ну если только интернет у всех отберут, а им одним оставят, хотя и там подумаю, нужен ли мне интернет от них.
 
[^]
drnikolai
22.06.2018 - 15:31
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 5.06.14
Сообщений: 632
Цитата (nerussk @ 22.06.2018 - 14:20)
Цитата (drnikolai @ 22.06.2018 - 15:13)
Цитата (nerussk @ 22.06.2018 - 14:07)
Цитата (IraHaifa @ 22.06.2018 - 14:28)
Такая же фигня!!! Автоматом подключили дополнительные каналы за + 120,00 руб. в месяц (вообще не смотрела ни разу), самой отключить через личный кабинет нельзя (!!!!), звонила сегодня, ругалась....поставили заявку на обратный переход на мой пакет...посмотрю, что завтра будет...
Договор расторгнуть можно, НО!!!!!!!!! Обязательно получи от них свой экземпляр о расторжении договора с ИХ подписью, иначе пока они будут подписывать, твою абонентскую плату никто не отменял, так и будут капать деньги за их услуги...и к тому же, у них свои коллекторы, которые будут потом названивать и требовать оплатить то, чем ты по факту не пользовался.

Что за дикая хуйня?у меня на провайдере если не платишь интернет отрубают,всё никаких судов и коллекторов там с дуба рухнули что ли?,если допустим уезжал куда и пришёл через год к ним же,никаких проблем,подключают также,без всякого долга.

у меня если нет на счету денег-отключают интернет но абонплата капает в минуса,есть услуга-временное отключение,30 руб в месяц и никакой абонплаты.

условия тарифа и договоры читайте!даю гарантию что тс знал что покупает,а сейчас решил шлангом прикинуться.

Плата капает три месяца,потом договор просто анулируют и всё.

нефига,полгода капала не отключали,расчитался за долг и временно отключил,зато теперь всегда есть в запасе оптика на 150Мбит.,и конвектор я брал по договору в аренду-его заберут,а роутер выкупал-там смешные деньги в месяц были.
 
[^]
G0bliN
22.06.2018 - 15:40
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 15.10.12
Сообщений: 4671
Привет!
Дважды сидел на Телекоме (По разным адресам).
Первый раз тоже оказался невнимательным - хотя это было давно (лет 10 назад, но может быть актуальным)
Внимание!
При отказе от их услуг пропустил мимо ушей слова менеджера о том, что отключат они меня, но в течение 3 месяцев я могу передумать, и эти 3 месяца за мной будет числиться абонентский номер подключения\договора. И эти 3 месяца оплаты никакой.
Вся фишка в том, что спустя 3 месяца, если я не пришел расторгнуть контракт они автоматом меня снова подключили и поставили на счетчик cry.gif
И об этом я узнал так: я благополучно. ничего не ведая, пользуюсь другим провайдером 4 месяца, и вдруг счет что за последний месяц - я должен еще и Ростику за инет(который у меня был подключен целый месяц).
Короче разборки попытался им устроить, а без толку.
Поэтому, расторгай договор без отсрочек и пробных периодов.
А можешь говорить что расторжение в связт с переездом и продажей квартиры.

Во второй раз я пользовался Ростиком по оптике, уже с IpTV и разными приставками. Там по акции приставки предлагались в аренду, с последующим выкупом через год.
Самый прикол: наебнулась приставка - служба поддержки первым же вопросом выясняет: приставка в собственности или в аренде. Потому что
1.) Арендную приставку должны заменить бесплатно (на 4й день пришел бухой монтажник и ворча заменил приставку - с его слов они часто накрываются, китайские жеж);
2.) Выкупленную приставку они (Ростелеком) не меняют, предлагают купить за свои кровные подобную же приставку, а Ростик поможет подключить и настроить новую приставку (вроде не бесплатно).

Ну вот, как то так.
Читай мелким шрифтом условия договора, касаемые оборудования: а именно перешло ли оно в твою собственность, или перейдет только после выплаты всей суммы(я в этом конеш сомневаюсь)))
 
[^]
nerussk
22.06.2018 - 15:43
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 19.03.15
Сообщений: 10482
drnikolai
Цитата
зато теперь всегда есть в запасе оптика на 150Мбит.

У нас и 200 мегабит есть за 800 руб,по идее с соседями можно сгруппироваться..
 
[^]
Artorias
22.06.2018 - 15:43
Статус: Offline


RetroWave

Регистрация: 17.08.16
Сообщений: 5784
G0bliN
Вот расторжение в связи с переездом нормальная тема)
 
[^]
G0bliN
22.06.2018 - 15:47
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 15.10.12
Сообщений: 4671
Цитата (Artorias @ 22.06.2018 - 20:43)
G0bliN
Вот расторжение в связи с переездом нормальная тема)

Ага, а если сказать, что просто меняешь провайдера, то менеджер начинает цепляться: почему? Чем мы вам не угодили? Давайте мы вам подберем индивидуальные условия и ты. ды....
 
[^]
Artorias
22.06.2018 - 15:50
Статус: Offline


RetroWave

Регистрация: 17.08.16
Сообщений: 5784
Цитата (G0bliN @ 22.06.2018 - 15:47)
Ага, а если сказать, что просто меняешь провайдера, то менеджер начинает цепляться: почему? Чем мы вам не угодили? Давайте мы вам подберем индивидуальные условия и ты. ды....

Именно. Захотел сэкономить называется, а получилось как всегда
 
[^]
Myrmeleon
22.06.2018 - 15:55
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 6.03.14
Сообщений: 169
ТС, у нас дело было так с РТ. Пригород, ПГТ, один оператор по инету, стоимость за безлимит рублей 500, дело было в году так 2012. Потом появились ребята с РТ, предложили ТВ около 70 каналов + интернет со скоростью 30 MB/S. Роутер у нас уже был свой, ТВ приставку сразу купили (по моему 3000 рублей). Абонентская плата 280 рублей. Через год начали понемного повышать абонентку. Два месяца назад плата уже составляла 560 рублей. Звонил, ругался, сказал, что вообще отключусь. Предложили по какой-то акции на 2 месяца тариф за 480 рублей вроде, потом мол звоните, что-нибудь ещё предложим. В принципе там не такие злые бяки сидят и если пригрозишь расторжением договора, с жалобой на них, то идут на уступки. Так что всё в твоих руках. И да - почти все инет операторы понемногу увеличивают расценки. Закон рынка вероятно, хз.

Отключиться от ростелекома. Нужен совет.
 
[^]
vitaly1111
22.06.2018 - 15:55
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 2.09.14
Сообщений: 2682
edhar
Цитата
Да мля нет выбора или ростелеком или дом ру,дом ру приставку поменять не могут,я должен к ним ехать

Мне Билайн тоже парил, что самому везти надо.
Потом, я тупо услугу ТВ отключил, они сами отзвонились - типа, а нафига вам приставки без услуги? Я говорю, что везти лениво. Прислали курьера. Был удивлен. Причем у меня некомплект был.
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 6979
0 Пользователей:
Страницы: (3) 1 [2] 3  [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх