Мне помогло так:
Чтобы убрать mail.ru из Firefox делаем следующее:
1. отключаем компьютер от интернета;
2. в разделе «Установка и удаление программ», в панели управления компьютером, удаляем всё, что связано с Mail.ru;
3. в браузере Firefox открываем раздел «дополнения» и удаляем из списка установленных «Mail.ru Спутник»;
4. в браузере Firefox удаляем всё, что связано с майл.ру, из разделов «плагины» и «расширения»;
5. в адресной строке браузера Firefox набираем «about:config», открываем меню настроек, вверху, в строке «фильтр», пишем значение «mail.ru» и сбрасываем значения всех изменённых строк. Параметр «keyword.URL» замените на адрес той поисковой системы, которую используете
Если всё сделано по инструкции, но утилиты от майл.ру не удалены либо удалены не полностью — повторите действия, загрузив компьютер в безопасном (защищённом) режиме.После этого желательно (но, не обязательно) произвести чистку реестра/
© Интернет.