Подскажите по проблеме с ноутом

[ Версия для печати ]
Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (2) [1] 2   К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
Lissandra
7.10.2016 - 03:12
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 1.07.13
Сообщений: 124
7
Недавно на мамином ноуте появилось замечательное сообщение про то, что что-то нехорошее происходит с жёстким диском. Вроде как обнаружена некая ошибка S.M.A.R.T. и нужно срочно сделать резервную копию, т.к. может произойти сбой.
Ноутбук ещё на гарантии, так что завтра (вернее, уже сегодня) понесу в сервис. Но хотелось бы более-менее понимать, что происходит и что я могу от сервиса требовать. Может, вообще ничего страшного, на самом деле, и я зря лишила маму любимой игрушки?
Так же сразу бы хотелось бы прояснить момент по поводу винды. Если нужно будет менять диск (сомневаюсь, но всё же), то каким макаром её устанавливать? Система предустановленная, диска нет. Если я правильно понимаю, то идёт привязка к железу. Активируется ли автоматически винда после установки или могут возникнуть проблемы?
Что касается ошибок. Залезла в журнал. Внимание привлекли три ошибки, скрины выкладываю (если получится).
Так же провела диагностику диска, которая показывает 2 проблемы. Первая, вроде бы, может быть связана со шлейфом, но не уверена, что нашла правильную информацию. Про вторую вообще ничего не поняла. Снимок результата диагностики тоже выкладываю.
Диспетчер задач ничего странного не показывает.
К ноуту подключен мобильный модем и мышь, которая в последнее время периодически отключается. Железяку не роняли, не избивали, никого ею не били.
Кто в этом разбирается, подскажите, зря панику подняли или, таки, пока больной на гарантии, стоит его показать врачу отнести в сервис?


Подскажите по проблеме с ноутом
 
[^]
Yap
[x]



Продам слона

Регистрация: 10.12.04
Сообщений: 1488
 
[^]
Lissandra
7.10.2016 - 03:13
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 1.07.13
Сообщений: 124
2)

Подскажите по проблеме с ноутом
 
[^]
Lissandra
7.10.2016 - 03:13
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 1.07.13
Сообщений: 124
3)

Подскажите по проблеме с ноутом
 
[^]
Lissandra
7.10.2016 - 03:13
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 1.07.13
Сообщений: 124
4)

Подскажите по проблеме с ноутом
 
[^]
Lissandra
7.10.2016 - 03:14
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 1.07.13
Сообщений: 124
5)

Подскажите по проблеме с ноутом
 
[^]
edimode
7.10.2016 - 03:16
2
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 10.09.14
Сообщений: 52
Замена диска по гарантии. Данные сейчас надо забэкапить обязательно.
Жалко хитачика, я к ним хорошо отношусь... cry.gif
 
[^]
Lissandra
7.10.2016 - 03:32
1
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 1.07.13
Сообщений: 124
Цитата (edimode @ 7.10.2016 - 03:16)
Замена диска по гарантии. Данные сейчас надо забэкапить обязательно.
Жалко хитачика, я к ним хорошо отношусь... cry.gif

Думаете, заменят? Я, чёт, переживаю, что расскажут мне, как бедным ноутом в футбол играли. А бэкапить нечего, что радует. Но мама пока только открывает для себя просторы интернета и не знает сколько всякого хлама можно хранить на компе:)
 
[^]
gmini
7.10.2016 - 03:38
1
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 15.12.11
Сообщений: 248
да, нет.
если сервис адекватный, то заменят жесткий диск без вопросов.
такое бывает, случай более обычный, чем неординарный.

обязательно сделайте то, что посоветовал edimode.
 
[^]
Lissandra
7.10.2016 - 03:43
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 1.07.13
Сообщений: 124
А как можно проверить, что диск реально заменили, а не на бумажке?
 
[^]
rpek32
7.10.2016 - 03:54
2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 10.09.16
Сообщений: 1088
Цитата (Lissandra @ 7.10.2016 - 03:43)
А как можно проверить, что диск реально заменили, а не на бумажке?

серийник перепиши своего hdd
а после ремонта сравнишь
 
[^]
Бамбарбиякер
7.10.2016 - 03:59
1
Статус: Offline


Я - русский!

Регистрация: 7.09.15
Сообщений: 689
Цитата (Lissandra @ 7.10.2016 - 10:43)
А как можно проверить, что диск реально заменили, а не на бумажке?

сверить серийный номер диска

Подскажите по проблеме с ноутом
 
[^]
Demonnn
7.10.2016 - 04:08
2
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 3.06.14
Сообщений: 555
Выложи лучше скрины программы Crystal disk info.
 
[^]
Lissandra
7.10.2016 - 08:13
1
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 1.07.13
Сообщений: 124
Цитата (Demonnn @ 7.10.2016 - 04:08)
Выложи лучше скрины программы Crystal disk info.

Вот это, да?

Это сообщение отредактировал Lissandra - 7.10.2016 - 08:15

Подскажите по проблеме с ноутом
 
[^]
Lissandra
7.10.2016 - 08:14
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 1.07.13
Сообщений: 124
Тут ничего нет, но тоже прицеплю. Пусть будет.

Это сообщение отредактировал Lissandra - 7.10.2016 - 08:14

Подскажите по проблеме с ноутом
 
[^]
Инсульт
7.10.2016 - 14:50
4
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 18.03.14
Сообщений: 851
G-sense error rate Судя по смарту это ударник. В гарантии 100% откажут.
 
[^]
Saike
7.10.2016 - 22:41
1
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 10.06.16
Сообщений: 367
К сожалению да, Исульт прав. А ещё Spin-Up Time говорит об износе механики ну или хреновом пинии на диск.

 
[^]
Lissandra
7.10.2016 - 23:08
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 1.07.13
Сообщений: 124
Цитата (Saike @ 7.10.2016 - 22:41)
К сожалению да, Исульт прав. А ещё Spin-Up Time говорит об износе механики ну или хреновом пинии на диск.

Хреновом чём?)) Питании? По поводу износа, ну чёрт его знает, ноутбук купили в декабре, пользоваться с января-февраля стали. Используется для интернета, в основном, одноклассников. Ну и не роняли его. По крайней мере, после покупки.
Хорошо, допустим, есть неплохой шанс менять диск самостоятельно. Пусть не сейчас, а после того, как старый помрёт. Так, с установкой системы что? Скачать с оф.сайта, установить, а активация не нужна будет?
 
[^]
irvinpots
7.10.2016 - 23:20
2
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 16.08.16
Сообщений: 71
Про активацию. Все просто или в биос зашита лицензия и при подключении к интернету переустановленная система сама активируется. Или На дне бумажка приклеена, с серийным номером операционки. Вручную сделать активацию и все. Скачать с какого нибудь торрента оригинальный дистрибутив и нет проблем.

Это сообщение отредактировал irvinpots - 7.10.2016 - 23:21
 
[^]
Lissandra
8.10.2016 - 00:56
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 1.07.13
Сообщений: 124
Цитата (irvinpots @ 7.10.2016 - 23:20)
Про активацию. Все просто или в биос зашита лицензия и при подключении к интернету переустановленная система сама активируется. Или На дне бумажка приклеена, с серийным номером операционки. Вручную сделать активацию и все. Скачать с какого нибудь торрента оригинальный дистрибутив и нет проблем.

Спасибо. Скорее, в биос зашита, наклеек нет.
 
[^]
Инсульт
8.10.2016 - 08:47
5
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 18.03.14
Сообщений: 851
Цитата (Lissandra @ 7.10.2016 - 23:08)
По поводу износа, ну чёрт его знает, ноутбук купили в декабре, пользоваться с января-февраля стали. Используется для интернета, в основном, одноклассников. Ну и не роняли его. По крайней мере, после покупки.

Нет там никакого износа. Ноутбук уронили, g-sense фиксирует удар. Spin-Up Time время раскрутки шпинделя т.е удар был настолько сильный что на какое то время заклинило механику.
К нам на ремонт когда приносят ноутбуки в 99.9% говорят что не роняли не заливали.. оно само поломалося. А ноутбуки чуть ли не пополам переломанные об колено.
 
[^]
MishaHW
8.10.2016 - 08:52
1
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 8.05.15
Сообщений: 672
Цитата (Инсульт @ 8.10.2016 - 08:47)
Цитата (Lissandra @ 7.10.2016 - 23:08)
По поводу износа, ну чёрт его знает, ноутбук купили в декабре, пользоваться с января-февраля стали. Используется для интернета, в основном, одноклассников. Ну и не роняли его. По крайней мере, после покупки.

Нет там никакого износа. Ноутбук уронили, g-sense фиксирует удар. Spin-Up Time время раскрутки шпинделя т.е удар был настолько сильный что на какое то время заклинило механику.
К нам на ремонт когда приносят ноутбуки в 99.9% говорят что не роняли не заливали.. оно само поломалося. А ноутбуки чуть ли не пополам переломанные об колено.

именно так, или возможно кто то лупит по ноуту когда играет в игры в одноклассниках) Откажут или нет в гарантии зависит от конторы куда понесете... у нас некоторые сервисники в магазинах даже смарт на винте посмотреть не могут толком..
 
[^]
Инсульт
8.10.2016 - 09:29
1
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 18.03.14
Сообщений: 851
В ноутбуках это слабо место так как HDD расположен сразу под клавиатурой. Даже не сильный удар может повредить диск.
 
[^]
Lissandra
8.10.2016 - 09:36
1
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 1.07.13
Сообщений: 124
Цитата (Инсульт @ 8.10.2016 - 08:47)
Нет там никакого износа. Ноутбук уронили, g-sense фиксирует удар. Spin-Up Time время раскрутки шпинделя т.е удар был настолько сильный что на какое то время заклинило механику.
К нам на ремонт когда приносят ноутбуки в 99.9% говорят что не роняли не заливали.. оно само поломалося. А ноутбуки чуть ли не пополам переломанные об колено.

Маловероятно, чтоб мама обманывала. Разве что с перепугу, но вряд ли. Она вообще дышать на него боится. А мне здесь врать и говорить, что ничего не было, вообще смысла нет, да и не люблю это.
В конце концов, его и в магазине на складе могли уронить. Но это же не проверишь.
 
[^]
Hardity
8.10.2016 - 09:38
0
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 21.03.15
Сообщений: 748
Цитата (Lissandra @ 7.10.2016 - 03:32)
Цитата (edimode @ 7.10.2016 - 03:16)
Замена диска по гарантии. Данные сейчас надо забэкапить обязательно.
Жалко хитачика, я к ним хорошо отношусь...  cry.gif

Думаете, заменят? Я, чёт, переживаю, что расскажут мне, как бедным ноутом в футбол играли. А бэкапить нечего, что радует. Но мама пока только открывает для себя просторы интернета и не знает сколько всякого хлама можно хранить на компе:)

Мои поставщики, все HDD с такой неисправностью меняют без проблем. Внешний вид роли не играет.
 
[^]
Lissandra
8.10.2016 - 09:39
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 1.07.13
Сообщений: 124
Цитата (Инсульт @ 8.10.2016 - 09:29)
В ноутбуках это слабо место так как HDD расположен сразу под клавиатурой. Даже не сильный удар может повредить диск.

А вот это уже интересно. По клавиатуре кошка вполне могла потоптаться. Если это тоже воспринимается как удар, то это намного вероятней, чем падение ноутбука.
 
[^]
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 2680
0 Пользователей:
Страницы: (2) [1] 2  [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы








Наверх