Всё верно.
Берешь продуманный текст с жалобой и просьбой провести необходимые работы. Прикладываешь видос.
Первый получатель- местный Жилищник. В электронную приемную на сайте текст свой пишешь, видос прикрепляешь.
В конце текста обязательно слова- в случае игнорирования данной ситуации вынужден буду строчить такие письмена выше по инстанциям.
И скорее всего ваше обращение оставят без внимания. Отмажутся ответом ни о чем. Делать ничего не будут.
И вот тогда снова кидаете попу на стул и копируете первый текст с добавлением что Жилищник вас послал нах, отправляете разом в электронные приемные местных органов власти, администрацию президента, ОНФ, Прокуратуру.
Не стесняйтесь, не бойтесь. Больше жалоб и в более весомые структуры- почти 100% гарантия выполнения ваших требований, просьб.
Только так эта система работает. По хорошему не умеет.