(Сбер) МегаМаркет покрывает мошенников

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (3) [1] 2 3   К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
alexpk
21.04.2024 - 20:29
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 15.09.12
Сообщений: 0
35
Последний год закупаемся всем необходимым большей частью на (Сбер)МегаМаркете. Были всем довольны, пока не наткнулись на откровенных мошенников.
Продавец с громким именем BestPrice, на самом деле - ИП Румянцева Елена Юрьевна, ИНН 781421989198, ИП состоит в реестре недобросовестных поставщиков https://zakupki.gov.ru/epz/dishonestsupplie...o.html?id=97911

И тут МегаМаркет показал себя с “лучшей стороны”, никак не защищая от недобросовестных продавцов, а покрывая их.

Основная мысль поддержки после недели переписки с продавцом - “Покупатель должен заявить о замечаниях (составить акт вместе с сотрудником, доставившим товар, сразу в момент доставки или в течение 2-х часов с момента получения заказа из автоматизированного пункта выдачи. По истечении указанного срока продавец имеет право не рассматривать претензии подобного рода. “

Продавец может положить старый бракованный товар, о чем вы сразу без дополнительных проверок не узнаете, а маркетплейс отойдет в сторону и скажет, что это не его проблемы. Это нормально? Почему ОЗОН себе такого не позволяет и спокойно возвращает деньги во всех спорных ситуациях?
Почему я должен моментально, в течении двух часов понять, что мне положили старый перемаркированный товар, если это не понять без дополнительных проверок?
Почему про это узнаешь, только когда сталкиваешься с проблемами такого рода?
Почему у ОЗОНА не возникает проблем через пол года забрать диск, если он начинает плохо работать и вернуть деньги без каких-либо разговоров?

Вся история заказа:

Заказ был 9880680359801 от 05 апреля 2024 на сумму 22 400 рублей.
Продавец-мошенник продал старый, бракованный, перемаркированный (с переклеенной этикеткой, не проходящей проверку на сайте Seagate) жесткий диск для компьютера.
Заказ пришел без товарного чека, гарантийного талона, в электронном чеке не указан серийный номер винчестера. Видео запаковки продавцом не производилась.
Как показала SMART информация винчестера - 20323 часа наработки, это 2,5 года постоянной работы. Статус винчестера - BAD, дальнейшее его использование невозможно, он содержит ошибки. Товар имеет следы установки в компьютер, потертости на боковых гранях. Наклейка не соответствует модели винчестера ST16000NM000j, на самом деле ST16000NM001G-2KK103, серийный номер на наклейке не соответствует винчестеру, ZR704M51, на самом деле ZL2DFSVL.

Продавцу были предоставлены все скрины диагностики диска, внешнего вида, проверки серийного номера на сайте производителя.
Продавец с самого начала не стал разбираться и пошел в отказ, утверждая, что мне был прислан новый диск, а я подменил/установил нелицензионную программу на диск/испортил его и вообще непонятно что с ним делал. На неоднократные запросы прислать товарный чек или иной документ, содержащий серийный номер диска, позволяющий идентифицировать его, продавец ответил, что по закону не обязан ни предоставлять товарный чек, ни гарантийный талон.
Единственный вариант решения проблемы со стороны продавца - отправить ему диск на экспертизу в другой город за свой счет. Время и место проведения экспертизы продавец не сообщил. Не имея на руках никаких документов, подтверждающих покупку этого диска у данного продавца и не зная, кем, когда и где будет проводиться экспертиза, учитывая изначальную позицию продавца и отсутствие гарантий со стороны маркетплейса, я не считаю возможным согласиться на это требование.
МегаМаркет, несмотря на все призывы и жалобы не включался неделю, а потом написал отказную отписку:
“Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Продавцы самостоятельно урегулируют с пользователями все вопросы, связанные с куплей-продажей товаров. Маркетплейс оказывает своим пользователям информационную поддержку, связанную с рассмотрением претензий Пользователей, связанных с процессами покупки и доставки товара. Маркетплейс не рассматривает претензии, связанные с ненадлежащим качеством товаров, удовлетворением соответствующих требований, возвратом денежных средств пользователя, и иных подобных требований. Все указанные действия осуществляются непосредственно продавцами.
Покупатель должен заявить о замечаниях (составить акт вместе с сотрудником, доставившим товар) сразу в момент доставки или в течение 2-х часов с момента получения заказа из автоматизированного пункта выдачи. По истечении указанного срока продавец имеет право не рассматривать претензии подобного рода. К сожалению, на данном этапе ваше обращение будет закрыто.
Контакты продавца BestPrice:
Юридическое лицо Индивидуальный предприниматель Румянцева Елена Юрьевна
ИНН 781421989198”

Единственный оставшийся выход - это обращение в Роспотребнадзор, проведение независимой технической экспертизы диска и обращение в суд.
Доверия к МегаМаркету после этого 0 (ноль).
 
[^]
alexpk
21.04.2024 - 20:29
1
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 15.09.12
Сообщений: 0
Винчестер

(Сбер) МегаМаркет покрывает мошенников
 
[^]
alexpk
21.04.2024 - 20:29
0
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 15.09.12
Сообщений: 0
SMART

(Сбер) МегаМаркет покрывает мошенников
 
[^]
alexpk
21.04.2024 - 20:30
0
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 15.09.12
Сообщений: 0
Чат с поддержкой

(Сбер) МегаМаркет покрывает мошенников  
 
[^]
Bend
21.04.2024 - 20:31
4
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 3.05.16
Сообщений: 1084
Какой-то ТС подозрительный.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

(Сбер) МегаМаркет покрывает мошенников
 
[^]
Sericpai
21.04.2024 - 20:34
8
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 1.04.15
Сообщений: 1736
Цитата (Bend @ 21.04.2024 - 23:31)
Какой-то ТС подозрительный.

Тоже посмотрел, одна тема только эта и всего 4 сообщения, только тут же.
Скромненький какой пользователь. cool.gif
Ну и вроде ничего антисоветского и не написал.
Демоны, за што ТээСа лупить то начали?

Это сообщение отредактировал Sericpai - 21.04.2024 - 20:36
 
[^]
VampirBFW
21.04.2024 - 20:36
3
Статус: Offline


Главный Сапиосексуал Япа.

Регистрация: 20.02.10
Сообщений: 18532
Тс ты с 2012 года молчал, чтоб сказать это?

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Sericpai
21.04.2024 - 20:37
15
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 1.04.15
Сообщений: 1736
Цитата (VampirBFW @ 21.04.2024 - 23:36)
Тс ты с 2012 года молчал, чтоб сказать это?

Вампир, а может ему впервой в жизни в душу и карман наплевали?
 
[^]
freedom36
21.04.2024 - 20:38
12
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 4.03.15
Сообщений: 228
А вот когда нажимаешь на i где написано имя продавца, когда дата регистрации? меньше месяца? Ты серьезно хотел 16 тб купить за 22к? Там постоянно появляются товары от левых ип с заниженными ценами в расчете на таких лохов как ты.
ММ наконец то додумались в пункте выдачи отказ сделать если что то не так. Я глубоко сомневаюсь что хард с пломбами тебе приехал в оригинальной упаковке, двойной лох.

Это сообщение отредактировал freedom36 - 21.04.2024 - 20:43
 
[^]
VampirBFW
21.04.2024 - 20:39
4
Статус: Offline


Главный Сапиосексуал Япа.

Регистрация: 20.02.10
Сообщений: 18532
Цитата (Sericpai @ 21.04.2024 - 20:37)
Вампир, а может ему впервой в жизни в душу и карман наплевали?

А до этого вокруг него летали бабочки и розовые слоники. Если ты как фирма берешь на вот этих маркетплейсах, ты изначально готов к говну

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
bonzaize
21.04.2024 - 20:39
2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 23.02.14
Сообщений: 1018
Пользуюсь услугами и Озон и ММ...жулики есть и там и там..и на WB. Но да...на ММ своя специфика поэтому ТС там и отоваривался...и будет впредь, несмотря на категоричные заявления, именно по причине отсутствия вероятных альтернатив ММ (при всех его недостатках то как завышенные цены и так себе ТП)....но вероятные плюсы все перекрывают-просто надо быть осмотрительнее.
 
[^]
СЯН
21.04.2024 - 20:41
5
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 8.10.15
Сообщений: 1691
это заказуха © Индивидуальный предприниматель Румянцева Елена Юрьевна
 
[^]
Aleksey4444
21.04.2024 - 20:44
10
Статус: Offline


Проф. Кафедры Беспредметных Изысканий

Регистрация: 14.03.11
Сообщений: 1371
Вариант, что данный жёсткий диск лежал на складе у Сбермаркета, был уже один раз продан, подменён при получении, возвращён и куплен заново ТСом, конечно, не рассматривается, жулик у него исключительно продавец, а ни в коем разе не торговая площадка.

Уже тысячу раз твердили из каждого утюга, что сложные технические приборы надо покупать в местах, где возможна их проверка, но всякий раз находятся персонажи, ведущиеся на акции и скидки (обычно это банальное нае%алово продавцов за счёт маркетплейсов), которые готовы рискнуть. Ну, поделом, у тебя было два часа для проверки, теперь виноватых надо искать исключительно в зеркале.
 
[^]
bandieroAnt
21.04.2024 - 20:47
7
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 31.05.17
Сообщений: 142
Изготовлен март 2022г и 2,5 года наработки?

Это сообщение отредактировал bandieroAnt - 21.04.2024 - 20:49
 
[^]
Evstrafiy
21.04.2024 - 20:51
7
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 28.02.15
Сообщений: 11
ТС сам себя наебал, винт на 16тб, который 30к стоит, за 20 захотел получить... Блажен кто верует ©
 
[^]
Jammardu
21.04.2024 - 20:53
11
Статус: Offline




Регистрация: 19.01.12
Сообщений: 4636
Тот самый случай, когда лох удачно купил по дешёвке дорогой товар ...

ТС, в следующий раз покупайте винчестеры и видеокарты у цыган, в подворотне cool.gif
 
[^]
bandieroAnt
21.04.2024 - 20:56
6
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 31.05.17
Сообщений: 142
Количество включений - 62.
Скорее всего был задействован в системе видеонаблюдения, на складе ММ :)
 
[^]
vovakot
21.04.2024 - 20:56
4
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 1.02.20
Сообщений: 299
Ахуеть...Люди вы что разучились ходить сами в магазин?
 
[^]
Грегман
21.04.2024 - 21:01
3
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 23.03.24
Сообщений: 163
Хочешь сам себя наказать - купи дорогую вещь на: сбермаркете, валбериз, озоне, алиэкспресс и т.д.
 
[^]
On75
21.04.2024 - 21:01
9
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 6.08.12
Сообщений: 1725
Вот сколько раз я пытался найти товар на МегаМаркете даже с промокодами, никогда не получалось найти дешевле, чем на Озоне или Вайлдберисе. Даже при первом рассмотрении товаров, цены у сбера выше.
 
[^]
kashpot
21.04.2024 - 21:05
4
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 5.09.14
Сообщений: 3444
Кроилово при покупке приводит к попадалову.А может ТС сам пытается наебать систему и втюхать свой легший диск " недобросовестному" продавцу?
Покупать жесткий с доставкой,без гарантии и без проверки,это не лотерея,это долбоебизм.
 
[^]
alexpk
21.04.2024 - 21:07
3
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 15.09.12
Сообщений: 0
Я не мутный, чукча больше читатель. И мне действительно первый раз НАСТОЛЬКО в душу и карман наплевали ) До этого спокойно покупал винты и на ОЗОНЕ и Маркете, возвращал спокойно по гарантии. Но тут просто беспредел какой то. Большей частью хотел предупредить, что сейчас ПОГОЛОВНО торгуют БУ битыми винтами.
 
[^]
kashpot
21.04.2024 - 21:08
2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 5.09.14
Сообщений: 3444
Цитата (alexpk @ 21.04.2024 - 21:07)
Я не мутный, чукча больше читатель. И мне действительно первый раз НАСТОЛЬКО в душу и карман наплевали ) До этого спокойно покупал винты и на ОЗОНЕ и Маркете, возвращал спокойно по гарантии. Но тут просто беспредел какой то. Большей частью хотел предупредить, что сейчас ПОГОЛОВНО торгуют БУ битыми винтами.

Открытие века!!!Молодец,просветил.
 
[^]
DJKashei
21.04.2024 - 21:10
11
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 16.09.20
Сообщений: 879
Идёшь в банк, пишешь заявление на чарджбэк, прикладываешь пруфпики. Твой банк отменяет транзакцию и возвращает деньги. Банк-эквайер снимает сумму чарджбэка увеличенную на сумму штрафа со счета площадки. Площадка ебёт ИПшницу. Все счастливы.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Evpatii1200
21.04.2024 - 21:11
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 29.01.22
Сообщений: 1317
Цитата (alexpk @ 21.04.2024 - 20:29)
Единственный оставшийся выход - это обращение в Роспотребнадзор, проведение независимой технической экспертизы диска и обращение в суд.
Доверия к МегаМаркету после этого 0 (ноль).

Это надо было сделать сразу, а не посты строчить на Япе три недели спустя! И причем здесь СберМаркет не пойму? Вас обманул (если все что написано правда...) конкретный не порядочный продавец!
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 5348
0 Пользователей:
Страницы: (3) [1] 2 3  [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх