Как я Zippo чинил.

Приветствую уважаемое ЯП-сообщество. Хочу поделиться с вами небольшой историей о починке своей зажигалки. Пост будет небольшим, 10 картинок, описание присутствует, но в разумных пределах) И так, просьба не ломать, об окончании сообщу.

Началось всё с того, что в 20-м году, мне, один знакомый, привёз из-за бугра оригинальную Zippo, я на неё посмотрел весьма скептически, ибо были у меня всякие Крикеты, Клипперы, Фёдоры, Бики и прочие, рассованные по ящикам и карманам и заморачиваться с обслуживанием, бензином и прочим мне особо не хотелось. Но, однажды, пересилив свои лень и скепсис, я заправил её и взял с собой. Походив с ней несколько дней, я понял, насколько это удобно, а от звука «щелчка» я просто балдел) Затем, был небольшой сабантуй у ещё одних знакомых, а там детей вагон и маленькая тележка. И после очередного перекура, я забыл зажигалку на крыльце. А вот дети её нашли, и их пытливые умы захотели изучить непонятное устройство, особенно, им понравился «щелчок». Ну, в общем, так они и дощёлкались до того, что у меня отломился кусочек внутренней петли на крышке, который непосредственно взаимодействует с фиксатором.

Огорчился я, да что поделать…. Пробовал сам колхозить, но ничего из этого не вышло. Так и ходил я с со своей Zippo`й, ибо привык и понравилась, но без зафиксированной крышки и «щелчка», до появления на ЯПе Вот этой темы в которой я аккуратно поинтересовался, не продаёт ли кто корпус.

Это сообщение отредактировал Cortapp - 24.03.2023 - 09:25

Далее, я выяснил, что оказывается, самое ценное у Zippo, это, как раз таки, корпус, а не инсёрт. И вообще, контора даёт пожизненную гарантию на зажигалки. И ещё один комрад, посоветовал связаться с компанией, замутить ремонт, а потом, запилить пост на ЯП об этом) Именно так я и решил поступить.

...

...

Зашёл на сайт производителя. У них там всё расписано, чего куда и зачем. Но, пару моментов я не понял, поэтому, нашёл в телеге бота (на сайте указан), задал интересующие меня вопросы, получил подробные ответы.

Остальное было делом техники, собрать всё в кучу, прийти в ближайшее отделение почты и отправить посылку. Единственное, т.к. я выбрал авиадоставку, то удалил из зажигалки кремень, вату и фитиль. Дабы чего не вышло и мою посылку не завернули обратно. Возможно, это и не требовалось, но, проверять я не захотел. Зажигалку отправил 6 марта, а 9 числа она была уже получена адресатом. 13 марта, мне стало интересно, как проходит ремонт, и я снова написал в бот. Оператор подсказал, телефон, по которому можно узнать на каком этапе он сейчас.

Позвонил, сказали суету не наводить, всё нормально, скоро всё будет) Не обманули, отправили уже 16 марта. На телефон пришло уведомление от представительства с почтовым треком. 22 числа, я получил свою отремонтированную зажигалку.

...

Есть у меня корпус нулёвый белый америкосовский, не знал что ищешь

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Что понравилось, весь процесс оказался не таким уж долгим и сложным, как представлялось изначально. Zippo`вцы, также, прислали помимо моего инсёрта, ещё один, полностью новый. Новый поставил себе, а на базе старого, собрал ещё одну зажигалку. Также были вложены бланки приёма в ремонт и акт выполненных работ. Приятно удивила почта, вежливые сотрудники, никаких очередей, каждый этап перемещения посылки из пункта А в пункт Б и обратно, фиксировался, и приходило письмо на эл.почту.

Вся затея, с пересылками туда\сюда и ремонтом, заняла 16 дней и 200 +/-, не помню точно, рублей за отправку зажигалки, обратно прислали за свой счёт.

Если есть вопросы, задавайте, пинайте, критикуйте)))
Пост окончен).

P.S. Косяки в посте сейчас поправлю)

Я думал это ты зиппу чинил, а ты ее в СЦ отправил, бука ты кузявая.

Я пытался сам чинить... лютый колхоз выходил... там паять надо эту петлю))

Название темы как соотносится с описанием? Переслал в ремонт, а хвастаешся "я чинил!"

У Зиппо же пожизненная гарантия вроде...надо отправить на завод и пришлют новую

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Не ТС, это не починка а ремонт в сервис центре, главное результат, ты рад и все работает. Вот я ёршик чинил унитазный, во то да, технология!

Считаю таким должно быть отношение любых фирм к своим клиентам. Zippo

Зы, к слову, екнулась кофеварка DEXP, год гарантии, екнулась раньше, понятно, что фирма говно, но все же, сдали.
Приняли, экспертиза, то се, возврат, написали - не гарантийный случай, присутствие коррозии и следов кофе, пример пидорасов

Это сообщение отредактировал anders78 - 24.03.2023 - 09:28

Отличный сервис уважающей себя компании!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А где тема про ремонт ершика?

Ха, тс, это ты ещё с ВАЗовским сервисом не сталкивался)))

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Да не хвастаюсь я, я просто описал процесс ремонтной бюрократии) Может кому пригодится, а с названием темы, каюсь, не угадал)

Думаю пост о том, что гарантия работает, и компания не отказывается от своих обязательств!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

ещё в 90-х сломался фиксатор, сдал в отдел зиппо в тц, через 2 недели получил с новым фиксатором, совершенно бесплатно

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Да пофигу, зато зажигалку починили.