"Первая мебельная" отвратительный сервис.

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
  [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
Okk333
26.01.2022 - 19:55
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 29.04.14
Сообщений: 175
18
Пост создан для тех кто собирается заказывать кухню и уберечь от связей с этой "компанией". Название из отзыва точно её характеризующую.

Добрый день, постараюсь кратко. Компания была выбрана по территориальному расположению (3 минуты до фабрики), если будут какие-то проблемы могли быстро исправить и обещанных сроков максимум 3-4 недели (нет и нет). 1 ноября был заключён предварительный договор(половина стоимости кухни) и 17 ноября основной. На 22 декабря назначают доставку кухни и на 23 сборку, при заключении договора о доставке говорят, что я проверяю только технику, мебель проверяет и составляет акты сборщик на следующий день и если что-то испортят виноваты, будут грузчики, так как если сборщик не заметит повреждений вина его. 22 декабря в 10.52 звонок от грузчиков, что они приехали ~ через 5 минут начинают разгрузку, шкафы на лифте и потом столешницу на 15 этаж по лестнице. Заносят, просят быстро расписаться и убегают, я сразу тоже начинаю выходить, так как температура под 40 после прививки, замечаю, что упаковка столешницы нарушена фотографирую и отправляю менеджеру в 11.44, получаю ответ " Ну значит будут за свой счёт менять". 23 приходит сборщик, собирает что может, распаковывает столешницу и составляет акт.

Со мной связаться никто не пытался, в итоге 12 января сам написал менеджеру получил ответ : " Я посмотрела столешницу перезаказали срок изготовления пока в программе не стоит поэтому не скажу". Странно делать новую столешницу, если повреждена кромка, ну ладно. 23 января звонит менеджер по рекламации и заявляет, что в рекламации отказано, что я сам вскрыл упаковку (вскрывал сборщик) и поцарапал столешницу или мои рабочие ?!(ремонт делал сам) упаковка была целая и тд. Я описываю ситуацию, говорю что вскрывал сборщик упаковка была нарушена. На следующий день звонок, да вскрывал сборщик, упаковку нарушили грузчики, по их словам она куда-то на лестнице не пролезала и они для этого её нарушили), но виноват я и пойдя мне на уступки, так уж и быть переделаем кромку, если я сам привезу столешницу к ним на фабрику.

В итоге прошло почти 3 месяца полностью оплаченная кухня не собрана, 1 из ящиков не того цвета, менеджер заявляет, что я зачем-то сам повредил столешницу, цена вопроса доставка + кромка 150р за метр.
Ps все переписки и разговоры имеются.
 
[^]
bishop66
26.01.2022 - 19:58
2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 12.03.15
Сообщений: 3286
Зачем ты вообще туда полез изначально
Мне так же заказчик как то в 10 вечера мозг ебал , что ему привезли расходные материалы на монтаж окна, а там разводы на транспортной упаковке

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
zmey073
26.01.2022 - 19:59
0
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 9.04.15
Сообщений: 700
Ну и что нам с этим делать?

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Giprofox
26.01.2022 - 20:00
1
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 6.09.21
Сообщений: 689
Кромка ЗD или пвх? Просто пвх можно закромить по месту
 
[^]
megajaba
26.01.2022 - 20:02
3
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 20.07.12
Сообщений: 846
Цитата (Okk333 @ 26.01.2022 - 19:55)
Пост создан для тех кто собирается заказывать кухню и уберечь  от связей с этой "компанией". Название из отзыва
....
столешницу, цена вопроса доставка + кромка 150р за метр.
Ps все переписки и разговоры имеются.

не сюда это пиши, а во всякие дубльгисы/авито/яндексы в отзывы.

Это сообщение отредактировал megajaba - 26.01.2022 - 20:02
 
[^]
Okk333
26.01.2022 - 20:06
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 29.04.14
Сообщений: 175
Цитата (Giprofox @ 26.01.2022 - 20:00)
Кромка ЗD или пвх? Просто пвх можно закромить по месту

абс пвх эггер угол, сборщик сказал только на производстве
 
[^]
Okk333
26.01.2022 - 20:08
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 29.04.14
Сообщений: 175
Цитата (megajaba @ 26.01.2022 - 20:02)
Цитата (Okk333 @ 26.01.2022 - 19:55)
Пост создан для тех кто собирается заказывать кухню и уберечь  от связей с этой "компанией". Название из отзыва
....
столешницу, цена вопроса доставка + кромка 150р за метр.
Ps все переписки и разговоры имеются.

не сюда это пиши, а во всякие дубльгисы/авито/яндексы в отзывы.

Написал уже, "отвратительный сервис" как раз с гугл отзывов, в яндексе у них галка и отзыв на модерации, посмотрим добавят ли ( пришёл ответ отклонили lol.gif )

Это сообщение отредактировал Okk333 - 26.01.2022 - 20:24
 
[^]
Okk333
26.01.2022 - 20:11
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 29.04.14
Сообщений: 175
Цитата (zmey073 @ 26.01.2022 - 19:59)
Ну и что нам с этим делать?

Предупрежден - значит вооружен . Возможно сохраните время,нервы и деньги.
 
[^]
Xardos
26.01.2022 - 20:12
1
Статус: Offline


Срачегенератор с моторчиком

Регистрация: 5.04.13
Сообщений: 378
Это в локальные форумы надо и на сервисы, как выше правильно сказали. А ты даже город не указал, ну чтоб хоть немного понимать...
А то я щас тоже запилю пост "хакаскосметика-говно" (для примера просто, это не так). И сиди потом , гадай, что за контора такая и где она, и насколько сильно её опасаться надо)))
UPD: вот из твоего профиля я предполагаю, что это Питер, да?

Это сообщение отредактировал Xardos - 26.01.2022 - 20:13
 
[^]
Okk333
26.01.2022 - 20:16
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 29.04.14
Сообщений: 175
Цитата (Xardos @ 26.01.2022 - 20:12)
Это в локальные форумы надо и на сервисы, как выше правильно сказали. А ты даже город не указал, ну чтоб хоть немного понимать...
А то я щас тоже запилю пост "хакаскосметика-говно" (для примера просто, это не так). И сиди потом , гадай, что за контора такая и где она, и насколько сильно её опасаться надо)))
UPD: вот из твоего профиля я предполагаю, что это Питер, да?

Я да, они работают в Санкт-Петербурге,Москве,Барнауле,Белгороде,Брянске,Владимире,Иркутске,Казани,Краснодаре,Севастополе,Новороссийске,Петрозаводске.

Это сообщение отредактировал Okk333 - 26.01.2022 - 20:16
 
[^]
AndreyKlim
26.01.2022 - 21:16
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 29.04.16
Сообщений: 1995
Цитата (zmey073 @ 26.01.2022 - 19:59)
Ну и что нам с этим делать?

Чтобы вывод сделать

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
anikifya
26.01.2022 - 22:42
4
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 20.04.10
Сообщений: 5293
помню купил ребенку двухэтажную кровать.
инструкция - что то мутное пиздец не разглядеть, черно-белое уебище, по ощущениям отпечатано где то в СССР в типокрафии местной газеты.
Просто аж пиздец.
охуевал полвечера.
зашел в ютуб, набрал название модели, первое видео - мужик говорит "если вы смотрите это видео, то вы тоже купили кровать у этих пидорасов и не знаете как ее собрать"
И просто последовательно собрал ее на видео.

Суки с мебельной фабрики!
Неужели это блядь так сложно сделать?

Пиздец.
Туда берут только ебанатов?
 
[^]
SLVfox
26.01.2022 - 23:59
2
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 31.03.15
Сообщений: 289
Досудебка. Всё.
Нахер вот это вот всё - отзыв туда, отзыв сюда? Три месяца ждать чё то.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Rheshnik1
27.01.2022 - 23:26
1
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 12.12.13
Сообщений: 234
Меня тоже тема с убогими инструкциями бесит. 90% инструкций мелко размазано и непонятно. Приходится на опыте и воображении выезжать

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Okk333
11.04.2022 - 16:01
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 29.04.14
Сообщений: 175
UPDATE по итогу после претензии столешницу заменили вроде 4-5 марта (доставка-сборка) . Приехали в этот раз уже 4 грузчика и вторую коцнули ровно в том же месте :) ( коцка прям совсем маленькая на клею ,просто забавно,так что ок. В общем менеджер по продажам салона молодец, 2 сборщика тоже, ОЧЕНЬ аккуратно всё сделали(есть с чем сравнивать), в целом доволен.
 
[^]
PIGMAN2
11.04.2022 - 16:03
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 6.04.16
Сообщений: 2552
Мочу конкурентов за бабки. Дорого, с гарантией))))
 
[^]
Okk333
16.04.2022 - 13:26
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 29.04.14
Сообщений: 175
Цитата (PIGMAN2 @ 11.04.2022 - 16:03)
Мочу конкурентов за бабки. Дорого, с гарантией))))

Не, всё таки за честность поэтому и апнул, да и исправили всё же после досудебки)
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 2082
0 Пользователей:
[ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх