«Плати, или мы разрушим то, что тебе дорого»: кенийский сервис займов публично унижает клиентов за просрочку долгов

[ Версия для печати ]
Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
  [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
Jus
28.05.2020 - 10:39
Статус: Offline


Скарификатор перикарда

Регистрация: 30.05.06
Сообщений: 346859
9
Кенийский сервис займов унижает своих клиентов: рассылает сообщения о задолженности всем их родственникам, друзьям и коллегам.

Из-за приложения люди теряют работу и отношения, но за восемь лет его существования проблему так и не удалось решить.


Сервис займов OKash, популярный в Кении и Нигерии, отправляет всему списку контактов клиента сообщения о том, что тот не выплатил долг вовремя. Пострадавшие клиенты рассказали об этом Rest of World, и издание разобралось, как работает сервис, а пользователи реагируют на унижение.

OKash запустила в 2012 году кенийская компания Opay. Сервис предлагает пользователям быстро занять средства — нужно только скачать приложение и ввести свои банковские данные, чтобы алгоритм рассчитал кредитный рейтинг клиента и определил начальный лимит заёма. В пользовательском соглашении OKash предупреждает: скачав приложение, клиент даёт сервису доступ к списку контактов.

Менеджер кенийской компании iNGO Дэвид Кирагу брал займы в OKash, чтобы платить за жильё. Он начал с $15, но со временем суммы займов увеличивались, и ему ещё до срока выплаты стали звонить с вопросом, собирается ли он возвращать долг.

Он не смог вернуть деньги вовремя. После этого коллекторы стали рассылать оповещения о просрочке родителям, друзьям и коллегам Кирагу. Получив такое сообщение, отец должника назвал его позором семьи.

Другие пользователи рассказывают, что из-за подобных сообщений потеряли работу или отношения. «Они хотят, чтобы ты брал больше займов в приложении, но если не можешь выплатить долг вовремя, подход простой: плати, или мы разрушим то, что тебе дорого», — говорит Кирагу.

В январе представитель компании сообщил Bloomberg, что сервис перестал использовать данные клиентов в коллекторских целях. Однако, судя по отзывам в Google Play, сервис не перестал унижать клиентов, а в условиях использования сохранился пункт о доступе к списку контактов.

Клиенты находят способ перехитрить OKash. Например, одна из пользовательниц написала всем людям из своего списка контактов, что её телефон украли, и попросила игнорировать сообщения от мошенников, а затем удалила приложение. Пользователи, с которыми удалось связаться авторам Rest of World, либо удаляют приложение при первой же возможности, либо не платят даже после оповещения родственников.

Пока что в Кении нет закона, который регулировал бы работу подобных сервисов, и это беспокоит другие компании, которые выдают микрозаймы. Если так будет и дальше, люди перестанут брать электронные кредиты, считает основатель компании Alternative Circle Кевин Мутизо.

via

«Плати, или мы разрушим то, что тебе дорого»: кенийский сервис займов публично унижает клиентов за просрочку долгов
 
[^]
parapaparam
28.05.2020 - 10:53
6
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 1.01.15
Сообщений: 765
Скачал приложение и взял кредит. На телефоне только один контакт - OKash.
Заебутся сами себе названивать

P.S. Можно еще забить контакт адвоката дальнего родственика, который помер и оставил охулиард денег

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
TheLostOne
28.05.2020 - 10:58
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 18.09.13
Сообщений: 1059
Это ж почти автоматический коллектор!) Надо еще, чтобы он аудиосообщения с акцентом слал с угрозами вырезать семью и вообще красота lol.gif
 
[^]
НечтоИзСети
28.05.2020 - 11:20
0
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 29.11.14
Сообщений: 729
А я думал, что в Кении и Нигерии бартерная экономика. cool.gif
 
[^]
SamPe
28.05.2020 - 11:21
1
Статус: Offline


SamPe series v1.0

Регистрация: 3.06.11
Сообщений: 1399



Прям нигры не думали о том что возвращать деньги надо, типо из телефона берутся как фокус).
 
[^]
MaxMeD
28.05.2020 - 11:27
0
Статус: Offline


For the Empire!

Регистрация: 14.09.16
Сообщений: 522
а через этот сервис можно денег то взайм взять? а то я тут телепхон наебнул, с кнопочным хожу (мозг отдыхает))), даже проверить негде.
 
[^]
Кикон
28.05.2020 - 12:14
1
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 17.10.12
Сообщений: 180
Не, схема такая должна быть - скачиваешь приложуху на свой телефон, берёшь кредит, покупаешь новый телефон. С нового телефона берёшь кредит побольше, обставляешь один контакт самого сервиса и гасишь предыдущий кредит - вот тогда норм)

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Выбегалло
28.05.2020 - 13:45
1
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 11.02.19
Сообщений: 98
Цитата (parapaparam @ 28.05.2020 - 10:53)
Скачал приложение и взял кредит. На телефоне только один контакт - OKash.
Заебутся сами себе названивать

P.S. Можно еще забить контакт адвоката дальнего родственика, который помер и оставил охулиард денег

Ну да. Это то что сразу приходит в голову. Как до этого не додуматься для меня загадка. Африканцы несколько удивляют.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
NapilNick
28.05.2020 - 22:39
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 24.03.12
Сообщений: 1202
Щаз "оцифруют" и получим аналогичное. А персональные данные? да каждый уже раз пятьдесят расписался "в согласии на обработку и передачу"
 
[^]
srt777
24.11.2020 - 18:42
0
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 24.11.20
Сообщений: 0
Цитата (Jus @ 28.05.2020 - 10:39)
Сервис займов OKash, популярный в Кении и Нигерии, отправляет всему списку контактов клиента сообщения о том, что тот не выплатил долг вовремя. Пострадавшие клиенты рассказали об этом Rest of World, и издание разобралось, как работает сервис, а пользователи реагируют на унижение.

Да что в этом такого? Ну узнали знакомые что ты не вернул займ и что с того. У нас те кто взял микрозайм наоборот бы хвастались таким "достижением". rulez.gif
Либо удаляй все контакты с телефона если берешь деньги в долг...

Это сообщение отредактировал srt777 - 24.11.2020 - 18:43
 
[^]
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 1367
0 Пользователей:
[ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы








Наверх