Похоже интернет магазин МТС покусал Сбербанк

[ Версия для печати ]
Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (2) [1] 2   К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
luckymick
3.12.2019 - 22:26
Статус: Online


Приколист

Регистрация: 5.02.14
Сообщений: 227
22
Введение.

Как то у моего старенького смартфона неожиданно сломался выход на наушники, а слушать аудиокниги в дороге очень хотелось, то было принято решение купить bluetooth наушники, и как раз наткнулся на щедрое предложение от красного магазина МТС на наушники со скидкой чуть более 50% и всего за 440 рубликов. Купил.

Повествование.

Моя радость длилась недолго, чуть более месяца-наушники внезапно скончались сегодня утром, прямо перед отправкой на работу. Я конечно же, не был расстроен, в нашем городишке целых 32 красных магазина, один причем один мне был по пути. Я вышел с полной уверенностью, что решу эту маленькую проблему, быстро и без геморроя. Но не тут, то было-в нашем мире жизни без геморроя и говна не бывает.

Эпилог.

Захожу я с радостной мордой в точку продаж, отдаю гарантийный наушники, коробочку и чек. А продаван мне, а не пойти ли тебе мил человек на хер.
Я, в смысле. В смысле вали в тот магазин где покупал, который минуточку находится прилично далеко.

Техподдержка по красивому дорогому номеру 8 (800) 250 05 05 послала меня так же далеко, но немного повежливей.

Вообщем друзья я изрядно от всего этого охерел, живем в 21 веке, а на словах крупная технологически продвинутая компания не имеет единой базы (желания) для решения простецких задач- в любой из своих точек, ну а если бы я купил эти чертовы наушники в командировке в Якутске?

Кстати говоря в нашей деревушке владельцы даже пары закутков в разных ТЦ такие проблемы на раз, а МТС не может.

Вообщем-где карту получал туда и иди-МТС и Сбербанк похоже одно яйцевые близнецы, у МТС это даже на логотипе отражено.

Закончил, можно поливать и шпалить. Всем удачных покупок и забыть, что такое обратиться по гарантии.

А нет, не все.

P. S. Завтра иду на хер в точку продаж где покупал эти злосчастные наушники, и интуиция мне подсказывает, что с гарантией будет все не так просто как я думал, возможно:

To Be Continued

Похоже интернет магазин МТС покусал Сбербанк
 
[^]
VladDem
3.12.2019 - 22:30
0
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 21.10.13
Сообщений: 270
"Вообщем друзья я изрядно от всего этого охерел, живем в 21 веке, а на словах крупная технологически продвинутая компания не имеет единой базы (желания) для решения простецких задач-"

да им это нахуй не надо, не расстраивайся, хорошо, МТС машинами не торгует
хотя и там говна хватает с продаванами
 
[^]
Nueve
3.12.2019 - 22:32
28
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 30.09.13
Сообщений: 66
Есть такое волшебное слово, всё это объясняющее - франшиза.
 
[^]
Modigar
3.12.2019 - 22:32
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 15.07.11
Сообщений: 3471
Завтра ты походу еще многое узнаешь...
 
[^]
Macor
3.12.2019 - 22:33
16
Статус: Online


Приколист

Регистрация: 9.10.14
Сообщений: 356
Просто каждый салон это разное юрлицо deal.gif
 
[^]
peliperdos
3.12.2019 - 22:33
0
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 9.12.09
Сообщений: 603
Ну по традиции, за говно зелень!
 
[^]
Паяльник
3.12.2019 - 22:34
3
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 24.04.15
Сообщений: 458
Эхх, маладешьь.
166,26 рупчиков. Кетай, дядюшка Ляо. Уже полгода без проблем

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Snek
3.12.2019 - 22:37
6
Статус: Offline


Сплин

Регистрация: 12.02.12
Сообщений: 486
Я у этих пидаров детские часы одного цвета на такие же другого через 10 минут поменять не смог. Ребенку цвет не понравился. Упоролись не принимаем и все! Пиздуйте куда хотите все законно. Бодались около часа. Так и не поменяли. Больше к этим пидарам ни ногой.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
dimagger
3.12.2019 - 22:41
8
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 26.10.18
Сообщений: 1786
МТС сначала раздает свои франшизы всем подряд а потом народ страдает. Человек не понимает что магаз МТС у метро Павелецкая и магаз МТС у метро Новослободская разные конторы.
 
[^]
denver90
3.12.2019 - 22:45
0
Статус: Online


Весельчак

Регистрация: 24.02.11
Сообщений: 112
Цитата
Я у этих пидаров детские часы одного цвета на такие же другого через 10 минут поменять не смог. Ребенку цвет не понравился. Упоролись не принимаем и все! Пиздуйте куда хотите все законно. Бодались около часа. Так и не поменяли. Больше к этим пидарам ни ногой.

Тут явно они не правы. В 14 дневный срок можно поменять товар даже если он не подошёл по цвету. Пишешь претензию в двух экземплярах, один подписываешь у них, другой оставляшь им. В течении двух недель они обязаны ответить на неё. В случае отказа ищешь юриста, я искал через роспотребнадзор, подписываешь на него доверенность у натариуса, и он дальше в суд пойдёт с иском. Главное успеть написать претензию в течении 14 дней.
По крайней мере я так действовал, когда судился с евросетью и за телефона. По суду вернул деньги с неустойкой.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
ВредныйДед
3.12.2019 - 22:47
0
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 30.04.19
Сообщений: 333
Про этих утырков много интересных историй. Я вот давеча хотел подключить пакет "весь мтс супер"в черную пятницу со скидкой 50% на абонентку в течении пяти месяцев, так эти ушлепки пятый день проверяют техническую возможность подключения, хотя на сайте введя свой адрес четко было написано что могут подключить без проблем.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Похоже интернет магазин МТС покусал Сбербанк
 
[^]
zloiMOZG
3.12.2019 - 23:53
12
Статус: Offline


Инженер

Регистрация: 11.08.11
Сообщений: 2049
Про франшизу уже объяснили:)

А в сбере тебе в отделение надо являться сейчас только что бы перевыпущенную карту забрать, и при этом в приложении ты выбираешь, в каком тебе отделении забрать удобно будет :)

За последние 7 лет сбер сделал огромный шаг вперёд, самый удобный банк из всего что я использовал.


З.Ы. Сбербанк конечно же перечислил мне мульён за этот коммент.

Это сообщение отредактировал zloiMOZG - 3.12.2019 - 23:54
 
[^]
Kukuzapa
4.12.2019 - 04:25
2
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 4.12.16
Сообщений: 295
Правды ради, надо сказать, что в Сбере предлагали идти туда, где получали, лишь в те времена, когда в городе было несколько разных отделений. И каждое отделение вело свою статистику выдачи карт. Сейчас это отменили.
 
[^]
MaxMeD
4.12.2019 - 05:02
3
Статус: Offline


For the Empire!

Регистрация: 14.09.16
Сообщений: 455
мил человек. да каждый магазинчик может быть разным юрлицом хоть по франшизе, хоть по модели бизнеса. и это у всех так. возврат осуществляется через точку продажи и ни как иначе.
 
[^]
Dok73
4.12.2019 - 05:11
1
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 31.03.12
Сообщений: 2191
Цитата (MaxMeD @ 4.12.2019 - 05:02)
мил человек. да каждый магазинчик может быть разным юрлицом хоть по франшизе, хоть по модели бизнеса. и это у всех так. возврат осуществляется через точку продажи и ни как иначе.

Почему никак иначе? Можно пойти в сервисные центры, перечисленные в гарантийном талоне
 
[^]
ArunSawad
4.12.2019 - 05:12
0
Статус: Offline


Throlls MCC. First 11.

Регистрация: 18.12.16
Сообщений: 2467
Опередили. Del.

Это сообщение отредактировал ArunSawad - 4.12.2019 - 05:14
 
[^]
luckymick
4.12.2019 - 07:22
1
Статус: Online


Приколист

Регистрация: 5.02.14
Сообщений: 227
Цитата (MaxMeD @ 04.12.2019 - 05:02)
мил человек. да каждый магазинчик может быть разным юрлицом хоть по франшизе, хоть по модели бизнеса. и это у всех так. возврат осуществляется через точку продажи и ни как иначе.

Тут не соглашусь, к примеру в магазине на букву М, за смарт купленный в Нижнем без проблем вернули деньги по гарантии у меня в Кирове, ни каких даже вопросов не возникло, причём возврат был на другую карту, а не на ту с которой была оплата покупки .

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
mikas83
4.12.2019 - 07:37
0
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 29.05.15
Сообщений: 531
Это был случай у меня с картой банка зелёного. Пришла пора заменить карту по сроку, пришёл в ближайшее отделение от работы и мне говорят типа валите в то отделение где открывали, ну я ушёл свечера по нету пошукал, что пофигу куда идти должны оформить и дать новую. На следующий день пришёл и как бэ настоял на своём, прокатило. По иронии судьбы теперь квартира у меня над тем отделением банка, где первоначально получал карту)

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Матрос1984
4.12.2019 - 07:44
1
Статус: Offline


злой ёж

Регистрация: 13.01.14
Сообщений: 4359
Цитата (denver90 @ 3.12.2019 - 10:45)
Цитата
Я у этих пидаров детские часы одного цвета на такие же другого через 10 минут поменять не смог. Ребенку цвет не понравился. Упоролись не принимаем и все! Пиздуйте куда хотите все законно. Бодались около часа. Так и не поменяли. Больше к этим пидарам ни ногой.

Тут явно они не правы. В 14 дневный срок можно поменять товар даже если он не подошёл по цвету. Пишешь претензию в двух экземплярах, один подписываешь у них, другой оставляшь им. В течении двух недель они обязаны ответить на неё. В случае отказа ищешь юриста, я искал через роспотребнадзор, подписываешь на него доверенность у натариуса, и он дальше в суд пойдёт с иском. Главное успеть написать претензию в течении 14 дней.
По крайней мере я так действовал, когда судился с евросетью и за телефона. По суду вернул деньги с неустойкой.

Да-да,мамкин йурист.Открываем закон и читаем.И не пишем хуйню в которую кто то,случайно, может поверить.
 
[^]
idk
4.12.2019 - 07:56
2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 9.11.12
Сообщений: 7088
Цитата
166,26 рупчиков. Кетай, дядюшка Ляо. Уже полгода без проблем

блютус, за 166?
лежит у меня такое. тоже год без проблем, ибо это гавно слушать невозможно.
 
[^]
antigo
4.12.2019 - 08:53
2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 18.08.12
Сообщений: 1137
Покупал у васи пупкина, а сдавать идет к коле пидорчуку. Совсем йопнулся. Ты еще в мак с гамбургером купленным в Питере приди в такой-же мак, но в Москве и заяви что огурца не положили. Ну бредятина-же.
 
[^]
MaxMeD
4.12.2019 - 08:59
1
Статус: Offline


For the Empire!

Регистрация: 14.09.16
Сообщений: 455
Цитата
Почему никак иначе? Можно пойти в сервисные центры, перечисленные в гарантийном талоне

Да. Прошу прощения. Этот вариант будет даже быстрее, если ремонт. Но если замена, о без вариантов.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
BigHomerS
4.12.2019 - 09:06
5
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 15.06.15
Сообщений: 337
Цитата (luckymick @ 3.12.2019 - 22:26)
не имеет единой базы (желания) для решения простецких задач- в любой из своих точек, ну а если бы я купил эти чертовы наушники в командировке в Якутске?

Странный Вы человек.... но не расстраивайтесь Вы не один такой....

Являемся оф дилерами одного китайского бренда запчастей. Приходит к нам похожий на автора тип
- Поменяйте по гарантиии
- можно накладную (у нас накладные по безналу)
- дома забыл
- на кого выписывалось?
- Иванов иван иваныч
- эээмм. у нас такого клиента в базе нет.
- ну я в другом магазине покупал.... просто вы удобнее расположены, а в интернете написано что вы "официалы"
- но мы не можем вернутьденьги
- какого хрена, я буду жаловаться, вы мошенники

Человек нифига не понимает что деньги он отдал ОДНОМУ магазину а забрать хочет у ДРУГОГО. И ему пофигу - он в интернете нашёл что мы дилеры и срать он хотел что мы не связанны даже названиями, а просто торгуем одним брендом....

А по поводу салонов под одним названием - так это обычная ....
Цитата
Франшиза — объект договора франчайзинга, комплекс благ, состоящий из прав пользования брендом и бизнес-моделью франчайзера, а также иных благ, необходимых для создания и ведения бизнеса.
 
[^]
Manager77
4.12.2019 - 09:08
3
Статус: Offline


Я за вами слежу!

Регистрация: 19.08.15
Сообщений: 7643
Цитата (denver90 @ 3.12.2019 - 22:45)
Цитата
Я у этих пидаров детские часы одного цвета на такие же другого через 10 минут поменять не смог. Ребенку цвет не понравился. Упоролись не принимаем и все! Пиздуйте куда хотите все законно. Бодались около часа. Так и не поменяли. Больше к этим пидарам ни ногой.

Тут явно они не правы. В 14 дневный срок можно поменять товар даже если он не подошёл по цвету. Пишешь претензию в двух экземплярах, один подписываешь у них, другой оставляшь им. В течении двух недель они обязаны ответить на неё. В случае отказа ищешь юриста, я искал через роспотребнадзор, подписываешь на него доверенность у натариуса, и он дальше в суд пойдёт с иском. Главное успеть написать претензию в течении 14 дней.
По крайней мере я так действовал, когда судился с евросетью и за телефона. По суду вернул деньги с неустойкой.

Нельзя, существует перечень товаров не подлежащих обмену, смотрите перечень таких товаров к статье 25 ЗОПП. Но в данном случае вы вобще путаете ситуацию, у ТСа товар не надлежащего качества, у вас же был товар надлежащего, просто не по цвету. Случай ТСа относится к статье 18. По идее раз точка под вывеской МТС, то он мог в нее сдать, а переместить товар куда нужно, это уже проблемы МТС и не важно, что разные юрлица, работают под вывеской МТС, обязаны принять. Даже импортер обязан принять по закону. Читайте ЗОПП короче.
 
[^]
AlfaZulu
4.12.2019 - 09:10
0
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 25.11.15
Сообщений: 608
А почему в сети Спортмастер купленную вещь можно сдать в любой магазин? Они не по франшизе работают? В Мвидео тоже менял по гарантии в других магазинах, не тех, где покупал.

Это сообщение отредактировал AlfaZulu - 4.12.2019 - 09:12
 
[^]
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 2285
0 Пользователей:
Страницы: (2) [1] 2  [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы








Наверх