ЯП, выручай советом, наверно в беседы.

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (3) [1] 2 3   К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
zepic
4.10.2014 - 12:49
Статус: Offline


.

Регистрация: 9.07.12
Сообщений: 3885
Сисек нет, кошек тоже, одни проблемы блеа faceoff.gif
В общем, вкратце : купил Хендай Солярис рестайлинг 1.6 на ручке в Блокмоторз Хендай на Перовской ( пока ждал машину, натерпелся, ну да ладно сейчас не об этом ) , пару месяцев покатался и тут на МКАДе на 5-6 скоростях начали подниматься обороты при том что машина не едет; сразу подумал на сцепление.
Поехал к тому же диллеру у кого покупал авто, мне предложили прокатиться и показать проблему - прокатились, менеджер проблему увидел, авто принял, на следущий день позвонил и сказал что дело в ржавом первичном вале (напомню, авто новое !), в сальнике и в масле которое попадает на диск сцепления и тот прокручивается.
Признали гарантийным случаем, предложили оставить на пару дней пока не придут запчасти. В общем, запчасти и через две недели не пришли. Сказали ждать два месяца так как запчастей не оказалось и на центральном складе - напомню, из запчастей сальник, масло и диск сцепления (весьма редкие запчасти, ога), ржавый первичный вал менять не стали, типа просто собьем ржавчину и ЗБС (!) .
В итоге не сделали ничего. совсем ничего. просто позвонили и попросили забрать автомобиль без объяснения причин.
Прихожу сегодня в блок на перовской, меня встречает менеджер, машина уже ждет меня во дворе. Прошу написать письменный отказ в гарантийном ремонте, выдать наряд - заказ и т.д., но менеджер говорит что ничего мне писать не будет, а руководства нет и не будет, через неделю фирма закрывается.
Итог : авто забрать не могу, так как другой диллер скажет что пломбы сорваны, коробка снималась а док-в нет и с гарантии я слетаю. письменный отказ не выдают. да и оставлять авто до понедельника ( когда, возможно, кто-то появится из руководства ) стремновато, так как через неделю все равно там никого уже не будет.
я хз что делать, выручайте pray.gif

ЯП, выручай советом
 
[^]
Yap
[x]



Продам слона

Регистрация: 10.12.04
Сообщений: 1488
 
[^]
webberus
4.10.2014 - 12:54
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 2.05.12
Сообщений: 122
А что на горячей линии хендай-киа сказали ? Звони туда.
 
[^]
zepic
4.10.2014 - 12:55
Статус: Offline


.

Регистрация: 9.07.12
Сообщений: 3885
Цитата (webberus @ 4.10.2014 - 13:54)
А что на горячей линии хендай-киа сказали ? Звони туда.

приняли завяление, просили подождать 5 рабочих дней, по истечению которых дадут ответ. НО, через 5 рабочих дней в блоке на перовской ничего и никого уже не будет.
 
[^]
Spremuta
4.10.2014 - 12:55
Статус: Offline


Una spremuta per favore!

Регистрация: 16.11.12
Сообщений: 844
А ты машину когда сдавал, бумажку сохранил о приёмке? Там пишут твои претензии и что собираются делать. Она где?
 
[^]
zepic
4.10.2014 - 12:56
Статус: Offline


.

Регистрация: 9.07.12
Сообщений: 3885
Цитата (Spremuta @ 4.10.2014 - 13:55)
А ты машину когда сдавал, бумажку сохранил о приёмке? Там пишут твои претензии и что собираются делать. Она где?

бумажка у меня, да.
кстати, ее у меня сегодня хотели забрать, но я сказал что она дома осталась

Это сообщение отредактировал zepic - 4.10.2014 - 12:57
 
[^]
motya
4.10.2014 - 12:57
Статус: Offline


почётный сруль

Регистрация: 17.03.06
Сообщений: 49235
кто закрывается? блок закрывается?
а они в курсе сами-то?
ты только с ТО оттуда, манагеры веселы и довольны, никто никуда не собирается

Это сообщение отредактировал motya - 4.10.2014 - 12:59
 
[^]
zepic
4.10.2014 - 12:59
Статус: Offline


.

Регистрация: 9.07.12
Сообщений: 3885
Цитата (motya @ 4.10.2014 - 13:57)
кто закрывается? блок закрывается?
а они к курсе сами-то?
ты только с ТО оттуда, манагеры веселы и довольны, никто никуда не собирается

Блокмоторз на Перовской, живу неподалеку от них, несколько лет у них же и обслуживался.
как мне сказали, так я и описываю, от себя ничего не добавляю.
 
[^]
balsar
4.10.2014 - 13:01
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 9.05.08
Сообщений: 1563
Документы в суд прямо сейчас. Если примут - хер они фирму закроют.
Юриста в охапку и бегом.
 
[^]
motya
4.10.2014 - 13:02
Статус: Offline


почётный сруль

Регистрация: 17.03.06
Сообщений: 49235
zepic
видимо, это только киа касается, потому и запчастей не нашли
вообще на горячей линии должны помочь, они обычно довольно трепетно к жалобам относятся

 
[^]
zepic
4.10.2014 - 13:02
Статус: Offline


.

Регистрация: 9.07.12
Сообщений: 3885
Цитата (balsar @ 4.10.2014 - 14:01)
Документы в суд прямо сейчас. Если примут - хер они фирму закроют.
Юриста в охапку и бегом.

Суббота !!!
 
[^]
RUSCTAPbIU
4.10.2014 - 13:03
Статус: Offline


А шо с еблом?

Регистрация: 19.03.12
Сообщений: 384
Иди к копам
 
[^]
Spremuta
4.10.2014 - 13:03
Статус: Offline


Una spremuta per favore!

Регистрация: 16.11.12
Сообщений: 844
Цитата (zepic @ 4.10.2014 - 13:56)
Цитата (Spremuta @ 4.10.2014 - 13:55)
А ты машину когда сдавал, бумажку сохранил о приёмке? Там пишут твои претензии и что собираются делать. Она где?

бумажка у меня, да.

Тогда первое, что приходит в голову в таком цейтноте, брать товарища, камеру и снимать весь процесс забирания машины на камеру. Все отказы о выдаче заказ-наряда, отказы о записи в гарантийную книжку, осмотр машины при приёмке, всё. Это не частная жизнь, а публичные отношения людей, находящихся на работе. Зря, что раньше снимать не начал, когда только заявили о закрытии.
 
[^]
zepic
4.10.2014 - 13:03
Статус: Offline


.

Регистрация: 9.07.12
Сообщений: 3885
motya
так у меня Хендай Солярис

Добавлено в 13:03
Цитата (RUSCTAPbIU @ 4.10.2014 - 14:03)
Иди к копам

и что им говорить ? я не юрист ни разу (
 
[^]
zepic
4.10.2014 - 13:04
Статус: Offline


.

Регистрация: 9.07.12
Сообщений: 3885
Цитата (Spremuta @ 4.10.2014 - 14:03)
Цитата (zepic @ 4.10.2014 - 13:56)
Цитата (Spremuta @ 4.10.2014 - 13:55)
А ты машину когда сдавал, бумажку сохранил о приёмке? Там пишут твои претензии и что собираются делать. Она где?

бумажка у меня, да.

Тогда первое, что приходит в голову в таком цейтноте, брать товарища, камеру и снимать весь процесс забирания машины на камеру. Все отказы о выдаче заказ-наряда, отказы о записи в гарантийную книжку, осмотр машины при приёмке, всё. Это не частная жизнь, а публичные отношения людей, находящихся на работе. Зря, что раньше снимать не начал, когда только заявили о закрытии.

блеать, вечером приедит товарищ, наверно так и сделаю (
 
[^]
balsar
4.10.2014 - 13:06
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 9.05.08
Сообщений: 1563
Цитата (zepic @ 4.10.2014 - 14:02)
Цитата (balsar @ 4.10.2014 - 14:01)
Документы в суд прямо сейчас. Если примут - хер они фирму закроют.
Юриста в охапку и бегом.

Суббота !!!

Тогда к юристу и в понедельник в 8 утра ты в приёмной с документами.
Примут - копию на фирму. И пиндец им.
 
[^]
webberus
4.10.2014 - 13:07
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 2.05.12
Сообщений: 122
Не совсем понял корень проблемы. Отказываются менять сальник по гарантии ? Или просто сальника нету. Ну заедь в магаз и купи. стоит копейки наверняка, в любом случае дешевле чем подавать иски, искать адвокатов, тратить драгоценное время. А на этих потом жалобу накатаешь.
 
[^]
Spremuta
4.10.2014 - 13:07
Статус: Offline


Una spremuta per favore!

Регистрация: 16.11.12
Сообщений: 844
Кстати, попробуй узнать данные мастера, который машину делал - потом судиться, имея его в свидетелях, легче будет.
PS: Хотя по мне, поломка достаточно недорогая, чтобы так раздувать.
 
[^]
Azzazellooo
4.10.2014 - 13:07
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 8.09.13
Сообщений: 1720
Для начала стоит позвонить по горячей линии хендай
88003337167. Разговор записать. Обычно они реагируют бодро. Там уже инфы больше будет, кто закрывается и тд.
По ходу будет видно. Но даже, если диллер закрывается, гарантию на машину дает завод, а не диллер.

Более того, если машина покупалась у оф. диллера, обычно по договору купли-продажи авто никто не может запретить обслуживаться у другого диллера по всей территории РФ и зарубежом.

Это сообщение отредактировал Azzazellooo - 4.10.2014 - 13:10
 
[^]
Spremuta
4.10.2014 - 13:08
Статус: Offline


Una spremuta per favore!

Регистрация: 16.11.12
Сообщений: 844
Цитата (zepic @ 4.10.2014 - 14:04)
блеать, вечером приедит товарищ, наверно так и сделаю (

Лучше все-таки скрыто - честнее гавкать на вас будут cool.gif

Добавлено в 13:09
Цитата (Azzazellooo @ 4.10.2014 - 14:07)
Для начала стоит позвонить по горячей линии хендай
88003337167. Разговор записать. Обычно они реагируют бодро. Там уже инфы больше будет, кто закрывается и тд.
По ходу будет видно. Но даже, если диллер закрывается, гарантию на машину дает завод, а не диллер.

Коробку вскрыли - гарантия улетела.
 
[^]
Azzazellooo
4.10.2014 - 13:11
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 8.09.13
Сообщений: 1720
Цитата (Spremuta @ 4.10.2014 - 14:08)

Добавлено в 13:09
Цитата (Azzazellooo @ 4.10.2014 - 14:07)
Для начала стоит позвонить по горячей линии хендай
88003337167. Разговор записать. Обычно они реагируют бодро. Там уже инфы больше будет, кто закрывается и тд.
По ходу будет видно. Но даже, если диллер закрывается, гарантию на машину дает завод, а не диллер.

Коробку вскрыли - гарантия улетела.

У него сохранился акт приемки. Что они там делали "он не знает" и точка.
 
[^]
DeiDei
4.10.2014 - 13:12
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 11.03.09
Сообщений: 1169
А пригласить нотариуса чтобы зафиксировать состояние машины на момент его присутствия? Что пломбы сорваны, ремонт не состоялся и тд.
 
[^]
Spremuta
4.10.2014 - 13:14
Статус: Offline


Una spremuta per favore!

Регистрация: 16.11.12
Сообщений: 844
Слуш, а может тебя разводят, чтобы ты машину забрал. Вон пишут, что никуда они не собираются. Залезли, накосячили, а теперь им стремно всю коробку на себя вешать. А прикинь, если замена после "сбивания ржавчины"?
 
[^]
MadeInMoscow
4.10.2014 - 13:14
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 21.05.11
Сообщений: 11738
Пиши претензию и в понедельник сдавай им под подпись. Если через 10 дней не ответят или пошлют, пиши исковое в суд и снимай с них деньги. Сейчас претензию не напишу т.к. башка гудит после вчерашнего, но завтра "рыбу" могу накидать и в суд потом сходить, денег не возьму т.к "Блок" всё оплатит)))
 
[^]
zoom70
4.10.2014 - 13:15
Статус: Offline


Забанен

Регистрация: 28.05.13
Сообщений: 8350
Претензии надо не к салону предъявлять, а к Хендай, о чем радостно сообщить по горячей линии.

Это сообщение отредактировал zoom70 - 4.10.2014 - 13:15
 
[^]
RUSCTAPbIU
4.10.2014 - 13:16
Статус: Offline


А шо с еблом?

Регистрация: 19.03.12
Сообщений: 384
Цитата (zepic @ 4.10.2014 - 17:03)
Добавлено в 13:03
Цитата (RUSCTAPbIU @ 4.10.2014 - 14:03)
Иди к копам

и что им говорить ? я не юрист ни разу (

бля, если не знаешь чё сказать, покажи им этот пост на япе. пиздец.
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 3811
0 Пользователей:
Страницы: (3) [1] 2 3  [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх