Боремся с СМС-спамом от "таксеров", ...и иже с ними. Действенно!

Все, что написано ниже - написано только для ознакомления и не является руководством к действию.

Предисловие
Многим (особенно жителям мегаполисов) наверное приходят СМС-сообщения с просьбой купить или воспользоваться услугами каких-то шараг, о которых мы до этого даже не слышали, не то чтобы дать согласие на такие рассылки.
Кому-то больше, кому-то меньше - но эти пакостники есть.

Моя история
Хоть я сам и являюсь маркетологом, но подобные методы рекламы ой как не люблю. Недавно моя пожаловалась, что ей на телефон пришло аж 10(!) СМС за один день от одной и той же организации такси. Позвонила им, попросила ее отписать, сказали "ОК". И что же... Запульнули вдогонку еще несколько сообщений. Что ж, "надо помочь...всем помочь" - подумал я и написал этот пост.

Методы борьбы

1-й метод (5 сек., далеко не всегда катит): в некоторых телефонах есть функция "добавить в спам-лист". Есть приложения, которые умеют это делать (типа Касперского - дерьм* то еще). Но минус в том, что номера спам-рассыльщиков постоянно меняются или вообще содержать только буквы, поэтому толку от такого метода мало. Кстати, в том же Касперском (сам просто юзаю) есть функция блокировать СМС от абонентов с "текстовыми" номерами. Можно, но это может лишить нас каких-нибудь непредвиденных ништяков от компаний, к которым мы лояльны т.е. добровольно подписаны на них.
2-й метод (от 10 минут до 3-х дней): позвонить/написать/прийти и попросить отписаться от спама. Иногда(!) работает. Но таких компаний тыщи, так что всем не отзвонишься.
3-й метод (от 10 дней до бесконечности): подать в суд. Ха-ха. У кого есть время - вперед. Но делать все это своими рукими - дело слишком трудоемкое. Пропустим.
4-й метод (10 минут, самый РЕАЛЬНЫЙ СПОСОБ):
Обратиться в УФАС. Эти ребята в частности занимаются контролем рекламы. Можно написать в местное УФАС, а можно прямо онлайн - http://fas.gov.ru/contact-fas/feedback/. Пару строчек - и все, организация наказана. Прецеденты уже были. Размер штрафа: 200 000 руб. - мало никому не покажется.
5-й метод (5 минут, не советую ):
Рассказ от 3-го лица ( ). Один человек, которому очень надоел СМС-спам, однажды решил наказать горе-рекламщиков. Он зашел на https://taxi.yandex.ru/ (отвратный, кстати сервис), посмотрел где меньше всего крутится такси и вызвал машину по указанному в СМС-сообщении телефону по адресу, попавшему в такое "белое пятно". Дождался когда приедет машина, потом отключил телефон и...настроение его улучшилось

Это сообщение отредактировал WhiteHorseSP - 16.09.2013 - 20:31

И в заключение: Антиспамовые законы в России

В России существуют два основных закона, защищающих пользователей от спама: федеральный закон №38 «О рекламе» от 13.03.2006 и федеральный закон № 152 «О персональных данных» от 27.07.2006. В обоих законах четко указано, что рассылка должна производиться только с согласия получателя (то есть, соблюден принцип OPT-IN).

Так, в законе «О персональных данных« содержатся следующие положения:

Статья 15. Права субъектов персональных данных при обработке их персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке, а также в целях политической агитации

1. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Указанная обработка персональных данных признается осуществляемой без предварительного согласия субъекта персональных данных, если оператор не докажет, что такое согласие было получено.

2. Оператор обязан немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных, указанную в части 1 настоящей статьи.

В законе «О рекламе« находим:

Ст. 18, ч.1: Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

К сожалению, на практике эти законы применяются крайне редко.

Причина в том, что они имеют много исключений, а их формулировки не везде четкие (например, нет определения понятие «спам«). Непонятно, как именно оператор или рекламораспространитель должен доказывать согласие адресата. Некоторые юристы также указывают, что возложенная на оператора/рекламораспространителя обязанность доказывать такое согласие нарушает презумпцию невиновности: получается, что рекламораспространитель виновен, если не докажет обратное.

Кроме того, отсутствуют реальные механизмы применения этих законов: у служб, осуществляющих контроль над их соблюдением, просто отсутствуют полномочия для этого контроля. Государственный контроль над соблюдением закона «О рекламе« возложен на Федеральную антимонопольную службу (ФАС). При этом расследование дел, связанных со спамом, предполагает право работать с персональными данными и право ограничивать тайну переписки; обладают подобным правом только Министерство Внутренних дел и некоторые специальные службы (такие, как ФСБ).

Источник: http://www.securelist.com/ru/analysis/2080...on?print_mode=1

Тем не менее, имеем:
Челябинское УФАС оштрафовало «Мегафон» на 100 тысяч рублей за автоматическую рекламную рассылку
Банк наказали за спам
Компанию оштрафовали на 200 тысяч рублей за рассылку SMS с рекламой такси
...и таких примеров очень и очень много

УФАС - всех накажем мы на раз!

Это сообщение отредактировал WhiteHorseSP - 16.09.2013 - 20:30

Я звоню и посылаю на хуй, и никогда не воспользуюсь их услугами

Приходится тупо удалять...

спасибо! взял на заметку...

Кто бы по украине такие законы сказал.
Сцука заебале. МММ хуемем, магазины....

А еще можно заебывать такси в ответку!



Это сообщение отредактировал Дверник - 16.09.2013 - 20:22

Я тут оператору мегафона хотел дозвониться по 0500, так мне и такси предложили вызвать, нажав на 8, и погоду узнать нажав 9, и курсы валют, нажав цифру 100500, и т.д. и т.п., разве что шлюх не предложили.... а с оператором так и не удалось поговорить.

У меня велосипед,такси нахуй не упёрлось

В УФАС обращаться бессмысленно. Это организация со звучным названием и только. Никакой практической пользы она не несет. Обращаться к ним можно лишь в том случае, если спамер официально принял от тебя письмо с просьбой исключить тебя из своей рассылки, но не исключил. То есть лишь в том случае, если ты знаешь кто конкретно разослал спам и где его искать. В других случаях они заниматься тобой не будут

Я так на Банк Тиньков наехала. Перестали звонить, да и трубку в процессе разговора кинули)))

Как-то никогда не мешали подобные СМС. Не так уж часто они сыпятся, 1шт. в неделю максимум.
Зато по одному такому СМС нашёл дешевое и качественное такси, машинки чистые, водители адекватные, цены низкие.

я думаю, что только истинный извращенец опустится до того, чтобы вызвать такси у этих уебков

У меня еще один инструмент есть - я звоню, узнаю реквизиты организации, якобы для безнального договора.... и вношу их в корпоративный черный список.
с пометкой "неправильно оформлены документы по НДС"

И все. Пиздец - ни один филиал компании не сможет оплатить их услуг, ибо разбираться что там за проблема никто не будет - запрет, так запрет.

Маленькая гадость... но штук 10 всяких "невских такси 777**" успешно отсасывает.

Приятно, все же.


Да и вообще... таксисты, среди пролетариев, самая отъявленная мразь © Почти что Шариков. Собачье Сердце

Это сообщение отредактировал anikifya - 16.09.2013 - 20:26

Я двум службам на их СМСки ответ отослал:

"Спасибо. Вы внесены в стоп-лист как спаммер несмотря на 2-х летнее сотрудничество". (Приходится иногда пользовать такси, так что все честно)

Первые позвонили САМИ через 5 минут и долго извинялись, били челом и обещались больше так не делать (на мой номер, как я понимаю). Реально - от них больше не было СМСок.

Вторые не позвонили. Прислали 2 СМС. Первое "Извините, сбой техники, больше не повториться". А следом - "следующий Ваш заказ - бесплатный". Я уже прикидывать начал куда бы мне хотелось поехать на море, но тут дочитал "...в черте города". Обналичил, тксзть, уже на следующий день, пока не передумали

ЗЫ. И да. Многие магазы у меня таки в спамлисте живут

Делали проще. Сам живу в области (50 км от областного центра) смска пришла, вызвали согласно тексту, по адресу ну допустим Ленина 10, приехали, звонят.
-Выходите, подъехали.
Вышли- нет машинки. ПЕРЕЗВАНИВАЕМ.
-Где машинка?
Вот тут и была для них засада- город не тот. Ответ шутника -в какой город разослали в такой и вызвали, сортируйте и всем подряд не рассылайте. По кр мере с этого такси спаму не было. Всем офисом смеялись потом.

Блин, я их в черный список: через 3 дня та же хрень

Блеать, я думал ТС научит какому кулхацкингу! Типа, отсылаешь обратно смс с текстом "херпоймичто", и все их бабло к тебе на счет!
А так, и я могу научить... можно еще в спортлото написать, поможет...

я попросила оператора отключить меня от всей СМС- рассылки - мне ничего не приходит, кроме тех компаний, которым я давала номер сама, а еще я себе попросила услугу отключения контента -на платные номера отправить смс я не могу - иногда помогает ))))))))

Мне хуярили рекламу по 3 смс в сутки причем часто ночью. Магазины техники и прочей хуйни. Позвонил им на горячую линию, сказал отрубить, теперь тишина и спокойствие. Притом я сделал один звонок, а перестало приходить от всех. Магия, хуле.

Я уже 3 года практикую вызов этих говнотаксишек под свои окна. В большинстве говноконтор знают мой номер с не самой лучшей стороны. Весело наблюдать 15-30 таксишек поданных в пол первого ночи под окна

Это сообщение отредактировал Studios - 16.09.2013 - 20:36

Прецеденты есть, так что всё возможно.
И никаких письменных просьб об отказе не надо т.к. если организация вам не знакома, то ваш номер они добыли незаконным путем. То есть нарушили уже 2 закона: о сборе данных и о рекламе.
В конце-концов, через поисковики очень легко можно найти еще пострадавших, скооперироваться и каждому написать в УФАС - чтобы уж наверняка.

Подтверждаю, в Самаре УФАС уже одну компашку за смс-спам)
ЗЫ: пруф

спасибо, давно так не ржал

А я на Андроиде поставил прогу "Quick Blocker" - хорошо работает на отсечение засветившихся смс-спамеров. Симка МТС, у них есть "горячий жалобный номер" 1911 - скопировать туда текст смс - и принимаются меры, но, с недавнего времени, это не всегда помогает: они отписываются "типа сам виноват, сам подписался, сам засветил свой номер". В этом случае блокирую спамеров вышеназванной программой.