Будьте бдительны!

Дорогие ЯПовцы, хочу поделиться с вами не очень приятной историей, произошедшей со мной. Я являюсь абонентом Билайн. Мой тарифный план подразумевает 30 минут бесплатных разговоров в сутки с абонентами того же Билайна , при условии, что в течение дня я пополняю баланс на 200 руб. Дается такая радость на 30 дней. Я активно пользуюсь этими халявными минутами, звоня родителям в соседний регион. Сегодня я не могла позвонить по халявке. Проверяю баланс - на счету 87 копеек. Этого достаточно! Баланс в 200 руб пополнила еще 15-го числа. Все должно было работать, но нет... Обращаюсь в сервисную службу, где после нескольких минут ожидания, мне сообщают, что все верно, все пополнялось, но почему-то деньги с меня снимали, как при обычных звонках. То есть, я оплачивала все свои разговоры и даже не знала этого! Я, естественно уточнила о законности этих действий, на что оператор, очень недовольно перебивая меня сообщила, что ответ я получу в течение 5 дней, если это их ошибка. И о Чудо! Через 4 часа я проверяю баланс, и на счету уже 56 руб. Никаких сообщений! Никаких извинений! НИ-ЧЕ-ГО!!! А за день до этого я так же обращалась в этот долбаный Билайн, потому что мою бабушку 80-ти лет подписали без ее ведома на какую-то игроманию. И так же успешно снимали ежедневную абонентскую плату. После звонка сразу же зачислили списанные деньги обратно ей на счет. А если бы не звонила я, так бы и снимали с бабули бабули за игрули... Я была лучшего мнения об этом операторе и о сервисе. Проверяйте баланс, Товарищи! Будьте бдительны! Везде нас наё*ывают....

Тема для завалинки, поэтому шпалометы могут спокойно идти дальше)

вот так новость

это их МТС укусил

ну, для меня новость! всю жизнь свою была абонентом Мегафона и МТС и такой фигни со мной не происходило у этих операторов.

Скажи спасибо что вернули. Другие бы хрен показали и всё.

P.S. А для завалинок, в завалинки и постила бы.

Да, блин, дело не столько тут в деньгах, а в том, что кинули обратно деньги по сволочному! Как шавке - молча перевели обратно. Не хватало только смски со словами "Подавись ты!" Я ждала элементарных извинений!

Яб на вашем месте сильно на эту тему не заморачивался. Пользуюсь билайном уже лет так 8 и доволен. У нас тоже есть подобная услуга только при пополнении на 500 или 1000 точно не помню - подрубают безлимит внутри сети на неделю и всегда по окончании срока приходит оповещение.
ЗЫ Однажды даже под новый год подарок прислали почтой )

Это сообщение отредактировал tigfinger - 18.03.2013 - 00:06

Хотя бы уточнение что не каждый день.. а то "Мега" крутой тариф разговаривать бесплатно за 6000 руб в месяц

Это сообщение отредактировал feelona - 18.03.2013 - 00:02

у меня небыло проблем только с мудозвоном и теле2 (регион тула)

заплатил я за бесплатный прыжок © всеми любимый Петросян)))

так написала хер поймешь)

сто пудово, МТС любит нас :) И другие опсосы, видимо, учатся
Особенно бесят Push-сообщения - реальная проблема для людей пожилых и с ослабленным зрением. Маме 2 раза счет так сгрызли - подписалась не глядя на джава игры, новости футбола и пр. хню.
Самый прикол - если на предоплате, они якобы не могут отключить эту ф-цию (после перегрузки телефона "сама может включится" )
З.Ы. На контракте 10+лет, разок позвонил-серьезно пообщался - даже рекламными СМС перестали напрягать = виднимо, занесли в список "вредных" абонентов .

Меня билайн без моего ведома подключил на какую то рассылку и снимал каждый день 1.90руб,заметил через пару недель -отключили-деньги не вернули

Не о чем, еще и написано класть 200р В День.

200 руб в течение дня)) в течение суток.. если так проще... один раз положил 200 руб и 30 дней пользуешься услугой. Как еще разжевать?)))))

блядь
200 рублей в месяц
как еще разжевать? это пиздец

Это сообщение отредактировал Viktorinka - 18.03.2013 - 00:51

возможно имелось в виду: 30 мин на звонки только в своем регионе..
нашел я тот тариф по ходу..
Абонентская плата
0 руб.

Все входящие вызовы
0 руб.

Исходящие вызовы на номера «Билайн»
области подключения:
при пополнении счета на сумму
более 200 руб.
0 руб.

при пополнении счета на сумму
менее 200 руб.
0,45 руб.

Исходящие вызовы на другие мобильные
и городские номера области подключения
1,15 руб.

Исходящие вызовы на номера «Билайн»
России:

при пополнении счета на сумму
более 200 руб.
0 руб.

при пополнении счета на сумму
менее 200 руб.
0,45 руб.

Исходящие вызовы на другие мобильные
и городские номера других регионов России
9,95 руб.

Это сообщение отредактировал killerlook - 18.03.2013 - 13:59

здесь я охуел от фразы)
у нас, в КЗ с билайном таких проблем вроде нет, дай бо, чтоб так и оставалось