Прерии с банком!, нужна помощь советом!!

[ Версия для печати ]
Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
  [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
Mustadont
15.04.2009 - 11:47
Статус: Offline


ппррииззрраакк ддввааччаа ооттааккууеетт

Регистрация: 14.11.06
Сообщений: 5004
Обращаюсь к Вам за советом, по возможности и мере своих познаний.

Сложилась следующая ситуевина.

В прошлом году в одном банке был взять кредит, собственно кредит маленький, не было на тот момент с собой необходимой суммы, но кредит не обременительный.
(возможно это и есть моя ошибка)
Но в целом история затянулась, а затянулась она с выплатами и и часть платежей по серьезным причинам была задерженна.
По условиям договора за просрочку полагается штраф, за несвоевременное погашения штрафа, налагается аналогичный штраф.
Кредит я загасил следующим образом, оставался последний платеж, я как очень законопослушный гражданин предварительно позвонил в банк и поинтересовался оставшейся сумме задолженности и уточнил точную дату погашения данной суммы.
Собственно так все и сделал.

Прошло 4 месяца, из банка мне пришло письмо, о задолженности, которая наросла за эти 4 месяца.
При всех попытках выяснить откуда образовалась такая задолженность не дали результата, калл оператор видит только то что у них написано в базе, конкретно удалось выяснить через горячую линию когда им приходили мои платежи, собственно эта информация совпадает с той что было в действительности и по моим данным я даже переплатил, а по данным банка не доплатил и из недоплаты вылезла задолженность.


Посоветуйте как разрешить ситуацию, мне не хотелось бы выплачивать банку эти деньги.
В принципе готов решать проблему через суд, но возможно знающие дадут правильный совет.
 
[^]
Yap
[x]



Продам слона

Регистрация: 10.12.04
Сообщений: 1488
 
[^]
наизнанку
15.04.2009 - 11:51
Статус: Offline


Драматический псих

Регистрация: 11.12.08
Сообщений: -3
1. "Прерии" -это такие пустыни, где львы водятся
2. Ехай в отдел по работе с клиентами и пусть делают распечатку графика платежей, задолжностей и т.п. В-общем, с этого я думаю надо начать, звонка в кал-центр мало. А там и проблема или разрешится, или будет ясно чтопочемоткуданоги.

Это сообщение отредактировал наизнанку - 15.04.2009 - 11:51
 
[^]
Mustadont
15.04.2009 - 11:52
Статус: Offline


ппррииззрраакк ддввааччаа ооттааккууеетт

Регистрация: 14.11.06
Сообщений: 5004
наизнанку львы нет))

скорее тупые мартышки
сидят там зомби


это ренесанс капитал банк

у них нету офиса куда можно было б подъехать
 
[^]
Tidori
15.04.2009 - 11:52
Статус: Offline


Я очень ДА!!

Регистрация: 9.07.08
Сообщений: 727
Я не могу причислить себя к знаюobv? но на моих глазах и ушах происходила битва подруги и банком примерно по похожему вопросу.
Попробуй оставить отзыв на сайте banki.ru, если отзыв будет адекватный, то с тобой свяжутся сотрудники банка и как-то предложат решить вопрос. Подруге помогло.
А вообще, при погашении задолженности нужно требовать от них справку о закрытии счета.
 
[^]
Tidori
15.04.2009 - 11:54
Статус: Offline


Я очень ДА!!

Регистрация: 9.07.08
Сообщений: 727
Цитата
это ренесанс капитал банк

Вот подруга как раз с Ренессансом и ругалась.
 
[^]
ПЕТРО
15.04.2009 - 11:55
Статус: Offline


Сказочник

Регистрация: 4.08.08
Сообщений: 2746
Как работник банка советую:Деньги не выплачивай до тех пор пока на руках не будет выписки со счета.когда и сколько ты платил.Собери все квитанции оплаты и езжай в отделенее банка.

Там уже все и решится.Если хочешь пойти в суд-не проблема,ты дело выйграешь.Хотя такие дела по большей вероятности заканчиваются в досудебном порядке.

Но все документы,договора,платежные квитанции должны быть у тебя на руках.Так будет легче доказать свою правоту.
 
[^]
Mustadont
15.04.2009 - 11:56
Статус: Offline


ппррииззрраакк ддввааччаа ооттааккууеетт

Регистрация: 14.11.06
Сообщений: 5004

Tidori спасибо

пошел за ружом)))
 
[^]
ПЕТРО
15.04.2009 - 11:56
Статус: Offline


Сказочник

Регистрация: 4.08.08
Сообщений: 2746
Mustadont
знаю я этот ренесанс.сволочи еще те!пиши письмо им.Пускай разбераюца.
 
[^]
наизнанку
15.04.2009 - 11:56
Статус: Offline


Драматический псих

Регистрация: 11.12.08
Сообщений: -3
Цитата (Tidori @ 15.04.2009 - 12:52)
А вообще, при погашении задолженности нужно требовать от них справку о закрытии счета.

Не очень-то они любят давать такие справки.
Друг требовал от Хоум Кредита, но вытребовал
Я от Сбера Моск.обл. хотел получить -на тот момент выдавали в Химках, стоило 200 рублей sm_biggrin.gif sm_biggrin.gif sm_biggrin.gif Не поехал, а видимо зря.
 
[^]
Mustadont
15.04.2009 - 11:57
Статус: Offline


ппррииззрраакк ддввааччаа ооттааккууеетт

Регистрация: 14.11.06
Сообщений: 5004
ПЕТРО все доки на руках

справку сделаю в скором времени



 
[^]
ПЕТРО
15.04.2009 - 11:59
Статус: Offline


Сказочник

Регистрация: 4.08.08
Сообщений: 2746
Кстате.если даже просрочка составила 1-2 дня...и ты не платищь штраф,то через месяц они звонят и говорят что ваше дело передано в отдел по работе с просроченными задолжностями...даже если ты им 10 рэ должен они тебя заебут письмами и звонками.
 
[^]
INAYA
15.04.2009 - 11:59
Статус: Offline


Весельчиха

Регистрация: 5.03.09
Сообщений: 654
Mustadont
согласна с ПЕТРО
как бывший банковский работник советую собрать все квитанции и к ним на разборки
пусть делают справку о погашении задолженности
пригрози судом - может дело быстрее пойдет

а вообще, советую не связываться с сомнительными банками!
 
[^]
alexcars
15.04.2009 - 11:59
Статус: Offline


Гуманный Реликт безоговорочно

Регистрация: 3.01.09
Сообщений: 1623
Пеню платить заставят.На сайте есть Консультации специалистов.Ссылка http://www.yaplakal.com/forum44/topic196399.html
 
[^]
ПЕТРО
15.04.2009 - 12:00
Статус: Offline


Сказочник

Регистрация: 4.08.08
Сообщений: 2746
после обеда приду еще покалякам))
 
[^]
наизнанку
15.04.2009 - 12:03
Статус: Offline


Драматический псих

Регистрация: 11.12.08
Сообщений: -3
Цитата (Mustadont @ 15.04.2009 - 12:52)
это ренесанс капитал банк

у них нету офиса куда можно было б подъехать

как это некуда подьехать? не могет такого быть dont.gif
это не они?
http://www.rencredit.ru/contactus_regional.html
Дополнительный офис Павелецкий Адрес: ул. Кожевническая, д. 14
График работы: Пн-Пт 09:00-20:00, Cб 10:00-17:00, Вс-выходной
Касса: 10:00-19:00, Сб-Вс-выходной
Телефон: (495) 783-46-54
График работы сервис менеджера: пн-пт: с 10-00 до 19-00 обед: с 13-00 до 14-00 сб-вс: выходной
Дополнительный офис Сокол Адрес: ул. Балтийская, д. 7
График работы: Пн-Пт 10:00-20:00, Сб 10:00-17:00, Вс-выходной
Касса: Пн-Пт 10:00-20:00, обед 13:00-14:00, Сб-Вс-выходной
Телефон: (495) 787-32-35, 787-32-36
сервис-менеджера пока нет.

Дополнительный офис Сретенка Адрес: ул. Сретенка, д. 9
График работы: Пн-Пт 10:00-20:00, Сб 10:00-17:00, Вс-выходной
Касса: Пн, Ср, Пт 10:00-20:00, Вт, Чт-10:00-19:00 обед с 14:00 до 15:00, Сб-Вс-выходной. Сервис-менеджер: пн-пт: с 10-00 до 19-00, обед: с 13-00 до 14-00, сб-вс: выходной
Телефон: (495) 916-86-06
Дополнительный офис Марьино Адрес: ул. Люблинская, д. 175
График работы: Пн-Пт 10:00-20:00, Сб 10:00-17:00, Вс-выходной
Касса: Пн-Пт 10:00-20:00, обед с 14:00 до 15:00, Сб-Вс-выходной
Телефон: (495) 347-46-11
График работы сервис менеджера: пн-пт: с 10-30 до 19-30 обед: с 13-00 до 14-00 сб-вс: выходной


Добавлено в 12:04
ааааааа, город то я твой не знаю......
это про московские офисы.....

Это сообщение отредактировал наизнанку - 15.04.2009 - 12:03
 
[^]
Mustadont
15.04.2009 - 12:07
Статус: Offline


ппррииззрраакк ддввааччаа ооттааккууеетт

Регистрация: 14.11.06
Сообщений: 5004
мну из Москвы
 
[^]
наизнанку
15.04.2009 - 12:11
Статус: Offline


Драматический псих

Регистрация: 11.12.08
Сообщений: -3
Mustadont
ну тада чуть выше ссылка на ренесанс кредит - товарный знак ренесанс капитала
значит и ёфисы их, бери все бумаги чо есть и ехай разбирайся
не бойсь, не арестуют, ну а если чо, мы те ноут с вайфаем в камеру передадим rulez.gif
 
[^]
Tidori
15.04.2009 - 12:15
Статус: Offline


Я очень ДА!!

Регистрация: 9.07.08
Сообщений: 727
наизнанку
Цитата
как это некуда подьехать? не могет такого быть 
это не они?

Да, и еще, если поедешь в офис, то обязательно (!!!) возьми копии всех заявлений и других бумажек, которые ты там писал, и пусть заверят ОБЯЗАТЕЛЬНО печатью. ФИО принимающего и дата принятия естественно также должни быть...
 
[^]
Davmsk
15.04.2009 - 12:17
Статус: Offline


Too busy to fcuk

Регистрация: 18.08.05
Сообщений: 5091
Mustadont а ты подписывал квиток о досрочном погашении? Если нет, то весь твой выплаченый долг валялся на счету и списывался ежемесячно с кучей процентов...


Добавлено в 12:18
Ессно их не хватит...
 
[^]
Mustadont
15.04.2009 - 12:19
Статус: Offline


ппррииззрраакк ддввааччаа ооттааккууеетт

Регистрация: 14.11.06
Сообщений: 5004
наизнанку спасиб

в камере сомневаюсь что есть вай фай)))))))







Добавлено в 12:20
Davmsk нет не подписывал

я предварительно позвонил в банк и сообщил что хочу заплатить оставшуюся сумму по кредиту и штраф за просрочку
мне сообщили сумму
и я уточнил дату оплаты

я могу потребовать в доказательство запись разговора?
 
[^]
следитель
15.04.2009 - 12:24
Статус: Offline


А я вас вижу !

Регистрация: 21.11.06
Сообщений: 6000
Цитата
По условиям договора за просрочку полагается штраф, за несвоевременное погашения штрафа, налагается аналогичный штраф.

Сами-то мы банковский служащий из Латвии, вот нельзя начислять штраф на несвоевременное погашение штрафа.Даже если это записано в договоре, это противозаконно ! (у нас точно) , скорее всего и в РФ должно быть точно также.
Советую уточнить этот пункт у каких-либо юристов и давить банку на глаз.
 
[^]
наизнанку
15.04.2009 - 12:24
Статус: Offline


Драматический псих

Регистрация: 11.12.08
Сообщений: -3
Mustadont
в любом случае я думаю надо начать с посещения клиентского отдела и получения всех выписок
 
[^]
TomTiT
15.04.2009 - 16:20
Статус: Offline


феячко

Регистрация: 7.03.09
Сообщений: 1209
Это ещё раз доказывает, нех..связываться с кредитами...dont.gif
 
[^]
antracit
15.04.2009 - 17:31
Статус: Offline


Ядрила

Регистрация: 26.10.08
Сообщений: 1775
Так же бодался с одним из банков: пишешь заявление на обоснование штрафов (чтобы тебе сделали распечатку твоей задолженности) в двух экземплярах (если надо, пиши в личку, помогу составить), отдаешь 1 экземпляр в банк, на втором пусть они ставят отметку о принятии заявления. Выжидаешь некоторое время и если тебе дают эту справку, из которой видно, что штрафы необоснованны, или вообще не дают эту справку, идешь в ЦБ, там есть специальный отдел по надзору за банковской деятельностью.
А будешь судиться сам - проиграешь, слова девочки о сумме, которую тебе озвучили, ты не подтвердишь.
 
[^]
Thief
16.04.2009 - 09:44
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 8.07.05
Сообщений: 7696
была подобная история со знакомым...
короче обязательно после погашения кредита требовать документ о закрытии счета, или если по кредитной карте - уничтожения кредитной карты на твоих глазах. ибо эти сцуки оставляют непогашенной мизерную сумму, которая через полгода превращается в весьма большую
товарищ мой не стал судиться, а отдал бабки (примерно 15 тыщ рублёв) и потребовал уничтожить кредитную карту.
а вообще в таких случаях, лучше занять у друзей\знакомых.
ф пезду банки с их кредитаме
 
[^]
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 1422
0 Пользователей:
[ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы








Наверх