ТК "деловые линии" . Как поступить?

Здравствуйте.
Может кто сталкивался с подобным.

Через ТК "деловые линии" решил оформить перевозку груза.
на сайте есть калькулятор предварительной стоимости.
ввёл размеры и вес груза сумма составила 5300 из саратова в воронеж
22 января 2022г. оформил доставку с оплатой при получении.
23 января приходит сообщение, что груз уже в пути и стоимость 11200
Груз в пути и отказаться я не могу от достваки.
Если нанять мне газель и самому съездить, то выйдет дешевле.
На все мои обращения письменные и усные один ответ: Ваше обращение передано на рассмотрение.
Я так понимаю они просто ждут, что клиент просто оплатит и заберёт.
С сегодняшнего дня начинается платное хранение 500 в сутки.

Прошу совета, если кто сталкивался..

Это сообщение отредактировал wowyn - 26.01.2022 - 10:10

Предварительная это не фактическая! Надо было узнать точную стоимость а потом уже оформлять.

Прошу совета, если кто сталкивался.. сталкивался...платить придётся. просчитываются риски на берегу а не в море. сочувствую. заплати, забей,и забудь, и больше не связывайся.

Все правильно:
5300 - это в одну сторону (Из Саратова в Воронеж),
5300 - обратно пустым (Из Воронежа в Саратов, кто-то должен это оплачивать),
600 - водителю на "плечевые расходы"

ТС зашёл на сайт автосалона, и увидел что там написано что автомобиль стоит 1300000, придя в салон он увидел что 1800000. Что делать, граждане? Спрашивает ТС.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Покупал литые диски на авто с доставкой через них.
Стоимость доставки дисков совпала с ранее обговоренной, но "А у Вас тут еще одно место не оплачено"...
странно, а что там?
-документы на диски..
-в смысле? за их доставку платить отдельно? они же прямо на коробках лежат.
-Да, лежат, но оформлены отдельным пакетом...

Решил отказаться. Тогда пишите бумагу, что отказываетесь от оплаты и груз передается в пользу компании.

Ну и это я писать не стал.

Это сообщение отредактировал azaAZAaza - 26.01.2022 - 10:17

К сожалению, узнал я это со слов оператора.
И на калькуляторе почему то не указано что расчёт предварительный

Все стараются наипать клиента в последнее время. Поэтому все подробности оказания услуги и детали надо до того как обговаривать и закреплять документально.

И да - кто-то написал, что это с учетом обратной дороги. Херня это. Они порожняком не ездят ни туда, ни обратно. Л - логистика.

если груз уже в пути то придется платить,порешать с деловыми ничего не получится, это только в рекламе у них все великолепно и быстро но когда возникают проблемы то тебя посылают открытым текстом,иногда бывает что включают в стоимость доставку до адреса от которой можно отказаться,ну и как уже писали выше нужно принимать решение до отправки а не после,деловые линии самая дорогая ТК после сдэка рассчитывать на халяву там не стоит

Для начала получи полный рассчет стоимости перевозки.
Без него понять кто кого обманывает - довольно сложно. Часто бывает так, что клиент занижает показатели груза. Но и транспортная может наебать.

ну дичь же есть же какой-то договор и там написана стоимость, просто так никто не отдаст свой груз херзнает кому - автор ты просто врёшь тут.

Это сообщение отредактировал pipik - 26.01.2022 - 10:26

ТС, ты изначально мог указать неверные параметры, может и с целью сэкономить. В их счёте вес, объём и количество мест указываются. Сравни с их тарифами, и если не сойдётся, то только тогда шум начинай поднимать. А то хули толку здесь плакаться без этих вводных данных?

Это сообщение отредактировал Лектер007 - 26.01.2022 - 10:29

Елдовые в инии

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Зайди на сайт деловых линий и оформи доставку онлайн и увидишь вру я или нет, когда цену пересчитают

Это когда на одной машине едет строго ваш груз и эта машина не попутка. Транспортники живут именно тем, что собирают сборняки - как ТС и колеса ниже кто то пишет - вот набирают этих грузов на машину и поехали. Я думал это все знают.

работал в одной ТК лет 5 почти, страшное дело.. наш отдел таскал в Калининград и по таможенному союзу, и там необходимо было вес именно по брутто брать, а по городам очень любили грузы в такую тару упаковывать и разница по весам выходила ого-го какая, а я потом звони объясняй почему перевозка стала дороже в два раза.. инструкции рассылали, всё бестолку, ох и я намучился я тогда.. тебе видимо тоже упаковку вкорячили

Постоянно с ними работаю, никогда проблем не было. А чего не поделился параметрами груза?

Была подобная ситуация, ничего на них не действует, долго переписывался и звонил, немного цену снизили.
Так что если груз интересен, долби их, пиши письменные притензии, думаю пару тысяч еще сбросят, но не больше.

А вы оформили доставку и вам счет или подтверждение доставки никакой не пришел ни на электронку ни смс ?
Если у вас есть предварительная стоимость в каком то виде счета , то я бы на вашем месте пободалась с ними.

Это сообщение отредактировал Juna - 26.01.2022 - 10:33

а ещё есть такое дело как наценка на негабарит, либо длине либо по весу отдельного места, судя даже по твоим расчётам груз не маленький, колись мопед везёшь иль чо?

Ситуация 1/1 с ПЭК.
Заказывал в столичном инет магазине ванную мебель.
Перед отгрузкой расчитали - стоимость доставки (полная со всеми опциями) - 4600.
Пришло подтверждение этой стоимости от самой ПЭК мне на почту. 4600.
Предварительная)))
Когда пришел груз - выставили счет 11500 р.
Разбирался, обращался, перемеривали-перевешивали и так далее.
Скостил до 6500 р.
Итог - схема мошенническая, работает, оспорить практически невозможно.
В дальнейшем, при заказе чего то дорогостоящего и габаритного из инет магазинов прошу «полный счет» к оплате. С учетом всех транспортных.
Не хотят так работать - найду других, благо конкуренция большая.

Мутная контора . Была проблема .нужно было сделать переадресацию города .указали город дальше меня по пути следования .полдня звонков .бесполезно. слупить побольше денег с клиента оказалось предпочтительней. в игноре шарашка работаю с Энергией.

Тут только 1 вариант вижу я.
ТК рассчитывала, что поддон с крагами и допускает штабелирование.
Они рассчитали, что ПО ВЫСОТЕ вкрячат еще 1 поддон, чтобы максимально задействовать объем.
По факту приехала хуйня на поддоне без краг и заняла собой одну полную высоту - отсюда и почти двойной рост цены.

Свои краги/крышку и работы по стяжке лентой никто вам бесплатно делать ТОЖЕ НЕ БУДЕТ и отдавать НЕ БУДЕТ, краги и крышка стоят денег, как и лента и время на монтаж и стяжку.

Если ВЫ не работали с доставкой/отгрузкой/погрузкой, лучше не лезть со своими измышлениями.

Читайте мелкий шрифт

Так а по факту упаковка ДОЛЖНА быть указана в накладной.
Вес БРУТТО
Вес НЕТТО
Тип упаковки - поддон/краги/крышка должны быть указаны для удобства ТК.
Размер упаковки НА ПОДДОНЕ.

Это сообщение отредактировал Levande - 26.01.2022 - 10:40

Если что то не сходиться, надо заказывать перевесы перемеры.
Завышают и вес и размеры очень часто. Допустим ПЭК в великом новгороде вес на 30 процентов завышает. Когда получаю всегда перевешиваю.

Отвратительная фирма рвут тридорого. Один раз вляпалась больше никогда и никому не рекомендую. Сына Матвиенко фирма вроде.