Как заставить озон вернуть бабло за еще не доставленный товар?

Суть.

На озоне купил смарт. Подкупил скидос, да и с финансами тогда было туговато - в общем, заказал. 27 ноября был заказ.

Обещали привезти ДО 13 января. Я сначала охренел, но потом - собсна, мне после новогодних смарт нужен, доставка с Китая, ну ок. Пусть.

Сейчас 20-е число, смарт 19 находится в Гонконге. То есть, везти его мне будут еще месяц.

Данная ситуевина меня таки категорически не устраивает ибо ваистену смарт нужен в т.ч. для работы (ведроид разработчик, ога). Озон на просьбы отмены заказа шлет меня нахер, мол, заказ в доставке и пока не приедет мы тебе друк Азиз нихрена ничего не вернем. Если я все верно понимаю, это прямое нарушение ЗОЗПП, посколько пока у меня на руках товара нет - это собственность магазина, а не моя и пусть озон сам ипется с ним как хочет.

Вопрос. Как дать Озону по жопе, чтоб он вернул бабло? Смарт уже решил купить на месте, поскольку с баблом разгребся и смарт нужен уже таки вчера. Готов вплоть до судов.

Никак. Срать они хотели как на тебя, так и на ЗОЗПП -отмажутся так или иначе!

Позвони/сходи в Роспотребнадзор в свой местный, либо если в городе живёшь, то при мэрии тоже скорей всего есть отдел по защите прав потребителей.

В описании товара сроки доставки должны быть указаны, если не указаны, то это тоже нарушение. Потребнадзор будет разбираться по факту доставки, а не смотреть ваши разногласия. Вы сначала должны получить товар, или не получить, и тогда нарушение станет известным. Сейчас смысл ему лезть?

Пишите продавцу, мол, чет сроки большеватые. Назовите дату доставки, а не то мол растрезвоню на весь интернет, что вы обманом на озоне торгуете и своего товара у вас нет, типа посредник с алиэкспресс. Общайтесь корректно, без "я хотеть обрести понимание" и без неканья.

ТС, там самолет в Китае с посылками сгорел недавно. Так что хрен ты наверно чего теперь дождёшься.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

При любом заказе обговариваются сроки доставки и если они у тебя не вышли то что то предъявить ты ничего не можешь.

Когда доставка из за рубежа - они тебе предлагают прочитать условия доставки. Так что сам, себе, враг.

ТС, в личном кабинете в статусе заказа доставка стоИт когда?

Если изначально было 13 января - то должно было быть сообщение о переносах срока доставки. С извинениями. В ответ на это сообщение вы могли не согласиться с переносом сроков. Короче, мало данных от вас пока - напишите подробнее

У озона они всегда указаны.
Другое дело, что бывают переносы сроков доставки.
Приходит смс и эмейл «сроки доставки изменены»
Сразу пишу в чат и ругаюсь, отвечают обычно быстро, извиняются, баллы дарят.
Но я ни разу не просила заказ отменить, правда - мне на пару дней доставку переносили максимум

На озоне заказывал несколько раз-косяков нет.
ДМРВ привезли.Оказалось -подделка.Вернул ,деньги закинули на карту.
Никаких проблем.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

платить наличкой.. А по другому не заказывать.

Хочется дёшево - смирись и терпи.
Хочется иметь вещь - пойди и заплати тому, кто рискнул и вложил деньги вместо тебя.

У ТС - OzonGlobal. А там и херню с алиекспресса можно получить с 200% наценкой. А ждать придется ровно столько, сколько будет везти алиха.

А нахрен ты на озоне заказывал, а не на али? Давно бы с телефоном ходил. А скидки жирные и там были.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Попытка заказать прямо сейчас. Т.е. 60-90 дней с момента заказа и оплаты можешь даже не рыпаться, сам ведь согласился. А у тебя, аффтар, какие даты поставки?

Это сообщение отредактировал кыстыбай - 20.01.2022 - 23:04

С озонглобалом больше не связываюсь. Возврат на условиях продавца, в моем случае ветровка меньше размером, а по их условиям только в случае брака и после согласования с продавцом. Да и ещё возврат был с оплатой доставки обратно в Китай за свой счёт. Тут как бы сам дурак, правила возврата читал после получения и выявления проблем.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Аксиома - никогда и ничего не покупать в Озон-Глобал. Для тех, у кого длинная шея, повторяю - никогда и ничего.
Хочется купить у китайцев, покупай на Алишке. Хочется притащить из Штатов, есть Ибей. Озон - только доя местных покупок.
И да, хер ты его нагнёшь, там в условиях все прописано.

Да залупу. Нагнуть можно, ЗОЗПП одинаков и для озона и для лавки дяди Алимшана. Вопрос как нагнуть правильно.

Доставка изначально была установлена до 13 января и меня ЭТА ДАТА устраивала. Но ее уже перенесли на 22 и еще перенесут, потому что посылка бьется в Китае все еще. Просто - мы перенесли потому что иди нахуй вот почему. И меня конкретно эта вот ситуация не устраивает, с переносом, потому что смарт нужен был примерно неделю назад.

Я канеш юзаю планшет, но это не то. Мне надо именно смартфон, причем, небольшой

Так тут озон не причем, это Али мозг ебет с посылкой.Как выше писали, в следующий раз заказывай напрямую, а не через посредников.

Размещено через приложение ЯПлакалъ