Порваная посылка на почте

[ Версия для печати ]
Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (3) [1] 2 3   К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
SAOjga
2.03.2021 - 07:43
Статус: Offline


писатель

Регистрация: 28.12.15
Сообщений: 1451
Нужен совет коллективного разума по ситуации с Почтой России

заказал посылку, пришла, пртхожу получать в упаковке (целофановой внешней), дыра небольшая, крышка коробки внутри целофана открыта. В общем выглядит так, как будто пальцами проткнули упаковку и то ли открывали крышку коробки, то ли щакрывали, в общем очевидным образом "пошурудили" внутри.
В обычном порядке принимать не стал, попросил акт, вскрытие. Отказали. Позвонил на горячую линию, составили претензию.
Срок хранения посылки 30 дней, срок рассмотрения претензии 30 дней, ответа по претензии за неделю не поступило.

Идти принимать рваную - глупо, писать в прократуру и Путину вроде то же.

Есть (приличные) советы как подпиннуть почту (прямо скажем конкретное отделение). Диалог на уровне отделения невозможен - тут у нас вообще колхоз и немцы.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Yap
[x]



Продам слона

Регистрация: 10.12.04
Сообщений: 1488
 
[^]
Ptysch
2.03.2021 - 07:45
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 20.01.15
Сообщений: 444
Мне приходил вскрытый пакет и заклееный поверх скотчем! Ниче не спиздили и лишнего не положили. На таможне проверяли на запрещенку походу!
 
[^]
LIV
2.03.2021 - 07:47
Статус: Offline


Ярило

Регистрация: 24.10.17
Сообщений: 4281
фотографируй дырку в присутствии свидетелей и представителей почты, заявляй о вскрытии и несохранности отправления и пиши заявление о выплате страховой премии и компенсации стоимости украденного - что там у тебя было - бриллианты?
 
[^]
Undertaker
2.03.2021 - 07:47
Статус: Online


Завсегдатай

Регистрация: 23.08.08
Сообщений: 593
Может они понять не могут что такое послыка?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Порваная посылка на почте
 
[^]
SAOjga
2.03.2021 - 07:51
Статус: Offline


писатель

Регистрация: 28.12.15
Сообщений: 1451
Цитата (LIV @ 02.03.2021 - 07:47)
фотографируй дырку в присутствии свидетелей и представителей почты, заявляй о вскрытии и несохранности отправления и пиши заявление о выплате страховой премии и компенсации стоимости украденного - что там у тебя было - бриллианты?

душик для автомобиля за 3 копейки, фотогоафировать не дают, акт не дают.
Хотя по их же горячей линии ответили, что порядок следующий: вскрываем (при желании и с видеосъемой) вместе с сотрудником почты, актируйте наличие/отсутствие повреждений, дальше по ситуации. Но они реально заперли окошки и стали кричать что бы их не снимали. Банальная ситуация, вызывающая задержку в 10 минут на вскрытие с актом (а то и без если все ок) превратили в цирк с конями.
Колхозные хитрости во всей красе.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
denisg2
2.03.2021 - 07:52
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 16.07.14
Сообщений: 67
Как то давно заказывал ножички перочинные из китая. Тоже посылка вскрывалась таможней, но была упакована в пакет с наклейкой таможни о вскрытии. Если факт вскрытия не задокументирован - дело дрянь.
 
[^]
SAOjga
2.03.2021 - 07:53
Статус: Offline


писатель

Регистрация: 28.12.15
Сообщений: 1451
Цитата (denisg2 @ 02.03.2021 - 07:52)
Как то давно заказывал ножички перочинные из китая. Тоже посылка вскрывалась таможней, но была упакована в пакет с наклейкой таможни о вскрытии. Если факт вскрытия не задокументирован - дело дрянь.

почему, я же ее не получал... так и лежит на почте

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Kolbasatka
2.03.2021 - 07:56
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 26.05.14
Сообщений: 1739
Попроси комисионно вскрыть при них. Получай посылку под видео и вскрывай её там же в отделении под видео. Будут препятствовать видеосъемке наверное..
Я раз получал такую посылку, аккум был для коптера, вскрыта была, видать думали что телефон. Но сотрудницы ПР адекватные попались. В итоге всё было на месте, претензий не писал.
 
[^]
Ptysch
2.03.2021 - 07:56
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 20.01.15
Сообщений: 444
Цитата (SAOjga @ 2.03.2021 - 07:53)
Цитата (denisg2 @ 02.03.2021 - 07:52)
Как то давно заказывал ножички перочинные из китая. Тоже посылка вскрывалась таможней, но была упакована в пакет с наклейкой таможни о вскрытии. Если факт вскрытия не задокументирован - дело дрянь.

почему, я же ее не получал... так и лежит на почте

Так спиздили твои 3 копейки или че? Иди забери рваную посылку и не еби мозги нам moderator.gif
 
[^]
Kolbasatka
2.03.2021 - 07:58
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 26.05.14
Сообщений: 1739
Цитата (SAOjga @ 2.03.2021 - 10:51)
Цитата (LIV @ 02.03.2021 - 07:47)
фотографируй дырку в присутствии свидетелей и представителей почты, заявляй о вскрытии и несохранности отправления и пиши заявление о выплате страховой премии и компенсации стоимости украденного - что там у тебя было - бриллианты?

душик для автомобиля за 3 копейки, фотогоафировать не дают, акт не дают.
Хотя по их же горячей линии ответили, что порядок следующий: вскрываем (при желании и с видеосъемой) вместе с сотрудником почты, актируйте наличие/отсутствие повреждений, дальше по ситуации. Но они реально заперли окошки и стали кричать что бы их не снимали. Банальная ситуация, вызывающая задержку в 10 минут на вскрытие с актом (а то и без если все ок) превратили в цирк с конями.
Колхозные хитрости во всей красе.

Ну так тем более снимай на видео и весь цирк сюда выкладывай, как ветер разнесём тему, сами прибегут извиняться ))
 
[^]
Ligov
2.03.2021 - 08:00
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 3.01.21
Сообщений: 244
Мне в почтовый ящик бросили пакет, в котором должен был лежать пинцет с Али. Вместо пинцета дырка боку, в ставшем пустым пакете. Забил ибо подумав решил что доказать чей то злой умысел будет крайне сложно и оно того не стоит по соотношению затраченного времени и нервов со стоимостью в 150 руб.
 
[^]
SAOjga
2.03.2021 - 08:02
Статус: Offline


писатель

Регистрация: 28.12.15
Сообщений: 1451
Цитата
Попроси комисионно вскрыть при них. Получай посылку под видео и вскрывай её там же в отделении под видео. Будут препятствовать видеосъемке наверное..
Я раз получал такую посылку, аккум был для коптера, вскрыта была, видать думали что телефон. Но сотрудницы ПР адекватные попались. В итоге всё было на месте, претензий не писал.

так я это и предложил, они отказались, а при виде телефона захлопнули оба окна вообще остановив очередь.
Т.е. они просто игнорируют собственные правила вскрытия поврежденных посылок.
о, к стати видео



Ну не бить же я их буду, правильно?



Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Lelik72RUS
2.03.2021 - 08:04
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 23.11.12
Сообщений: 3336
Всё правильно:

Порядок вскрытия дефектных отправлений определен Почтовыми правилами от 22.04.1992 г (Глава 40, пункты 604 и 605):

"604. Почтовые отправления и вещи вскрываются в исключительных случаях по распоряжению руководителя предприятия связи (цеха, участка), а также по требованию адресата, когда отсутствуют подавательские данные (смыты адреса, оторваны бирки), имеется сомнение в целости вложения (неисправность оболочки, перевязи, печатей и бумажной ленты, создавшая доступ к вложению, расхождение массы) или по внешним признакам можно предполагать повреждение, порчу вложения или наличие вложения, запрещенного к пересылке.
605. Вскрытие почтовых отправлений и вещей осуществляется в присутствии начальника предприятия связи (его заместителя), а на предприятиях связи, имеющих производственные цеха (участки), — в присутствии одного из указанных работников: начальника цеха (участка), его заместителя, ответственного дежурного (начальника смены), работников КСС. Вскрытие осуществляется с таким расчетом, чтобы оболочка почтового отправления, пломба, печати, перевязь, швы были сохранены как вещественные доказательства."

По результатам такого вскрытия почтовые работники обязаны составить Акт формы №51-в (4 экземпляра), в котором указываются все данные по отправлению, его вес, характер повреждений и тп. На оборотной стороне акта составляется реестр вложений (предметов) фактически находящихся в отправлении.
 
[^]
Slava101919
2.03.2021 - 08:10
Статус: Offline


сепаратист

Регистрация: 1.03.16
Сообщений: 1053
Один раз пришла вскрытая,сразу не заметил,исчез товар рублей на 200,хотел забить но на всякий случай сфотал дыру и отправил претензию продавцу,те написали,что пришлют ещё раз,только что бы я отрицательный отзыв не писал и прислали через месяц,несмотря на то что кража была скорее всего на нашей почте
 
[^]
DimmON777
2.03.2021 - 08:17
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 30.11.13
Сообщений: 3534
Цитата (Ptysch @ 2.03.2021 - 08:45)
Мне приходил вскрытый пакет и заклееный поверх скотчем! Ниче не спиздили и лишнего не положили. На таможне проверяли на запрещенку походу!

А если искусственную вагину заказал, а на таможне проверили, под запрет в РФляндии она продает ли? Зашквар короче...
 
[^]
Sidonay
2.03.2021 - 08:20
Статус: Online


Приколист

Регистрация: 7.06.15
Сообщений: 226
Приходи, снимай весь дурдом с закрытием окон, требуй заведующую, скажи что хочешь оставить официальную претензию и тебе нужно заверить твой экземпляр. Тебе скорее всего скажут, что заведующей нет. Заранее узнай телефон местного главпочтамта, звони туда. Жалуйся на то, что не работают в рабочее время и заведующей нет на рабочем месте, а уж потом об отказе составлять акт вскрытия. На сайте ПР обязательно тоже оставь претензию и тоже дави на то, что заведующая фиг пойми где лазиет. У меня в подобной ситуации вдруг сразу появилась заведующая и быстро решили проблему. Прошло несколько лет, больше проблем с почтой нет, меня узнают, здороваются, не хамят. biggrin.gif
 
[^]
Kolbasatka
2.03.2021 - 08:22
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 26.05.14
Сообщений: 1739

Редактируй тему, вноси сие видео и обозначай местодислокации происходящего. Ссыль в Мордокнигу ПР скинул, посмотрим что ответят ))
Тут похоже ЯПдесант на Мордокнику ПР требуется )) Комменты трут

Это сообщение отредактировал Kolbasatka - 2.03.2021 - 08:49

Порваная посылка на почте
 
[^]
diag
2.03.2021 - 08:26
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 11.08.10
Сообщений: 1696
В каждом отделении телефоны вышестоящих организаций. Надо не лениться и звонить. Знакомая как раз занимается разъёбом вот таких нерадивых почтовых работников. Очень они боятся вышестоящих пиздюлин.
 
[^]
XanderBass
2.03.2021 - 08:30
Статус: Offline


Йошь-мыслитель

Регистрация: 1.02.11
Сообщений: 6519
Цитата (SAOjga @ 2.03.2021 - 07:51)
Цитата (LIV @ 02.03.2021 - 07:47)
фотографируй дырку в присутствии свидетелей и представителей почты, заявляй о вскрытии и несохранности отправления и пиши заявление о выплате страховой премии и компенсации стоимости украденного - что там у тебя было - бриллианты?

душик для автомобиля за 3 копейки, фотогоафировать не дают, акт не дают.
Хотя по их же горячей линии ответили, что порядок следующий: вскрываем (при желании и с видеосъемой) вместе с сотрудником почты, актируйте наличие/отсутствие повреждений, дальше по ситуации. Но они реально заперли окошки и стали кричать что бы их не снимали. Банальная ситуация, вызывающая задержку в 10 минут на вскрытие с актом (а то и без если все ок) превратили в цирк с конями.
Колхозные хитрости во всей красе.

Не дают фотографировать? Вызывай полицию... Эх, ребята, не умеете вы скандалить, когда надо.
 
[^]
Альварес
2.03.2021 - 08:37
Статус: Offline


Плавали - знаем!

Регистрация: 12.10.20
Сообщений: 1790
Цитата
Диалог на уровне отделения невозможен - тут у нас вообще колхоз и немцы.

Немцам и пиши, где немцы, там и ордунг))
 
[^]
Fimka81
2.03.2021 - 08:40
Статус: Offline


Озеленитель

Регистрация: 20.09.13
Сообщений: 904
Вскрываешь под акт при сотруднике почты.
Если сперли или покоцали - отказываешься от приема, открываешь диспут. Возвращаешь бабки.
Если все ок - забираешь.
 
[^]
Sc999
2.03.2021 - 08:48
Статус: Offline


ПРОРОК

Регистрация: 4.02.15
Сообщений: 628
тоже так же только посылку ждал 6 месяцев ,была потеряшкой, нашлась типо случайно ,так же с дыркой с палец по середине ,шурудят суки.
 
[^]
SAOjga
2.03.2021 - 08:49
Статус: Offline


писатель

Регистрация: 28.12.15
Сообщений: 1451
Цитата (diag @ 2.03.2021 - 08:26)
В каждом отделении телефоны вышестоящих организаций. Надо не лениться и звонить. Знакомая как раз занимается разъёбом вот таких нерадивых почтовых работников. Очень они боятся вышестоящих пиздюлин.

Пробовал.
Ответ, "заявление рассматриваем, срок до 30 дней, кто исполнитель не скажем". Посылка храниться то же до 30 дней, но врут что обратно не отправят, поскольку по ней претензия оформлена.

В принципе тут все все советуют правильно, по Почта России, не зря им ленивца на мем зашарашили.

Придется тупо ждать 30 дней, все одно мне летний душ в -20 градусов не очень нужен.

Это сообщение отредактировал SAOjga - 2.03.2021 - 08:49

Порваная посылка на почте
 
[^]
SAOjga
2.03.2021 - 08:51
Статус: Offline


писатель

Регистрация: 28.12.15
Сообщений: 1451
Цитата (XanderBass @ 2.03.2021 - 08:30)
Цитата (SAOjga @ 2.03.2021 - 07:51)
Цитата (LIV @ 02.03.2021 - 07:47)
фотографируй дырку в присутствии свидетелей и представителей почты, заявляй о вскрытии и несохранности отправления и пиши заявление о выплате страховой премии и компенсации стоимости украденного - что там у тебя было - бриллианты?

душик для автомобиля за 3 копейки, фотогоафировать не дают, акт не дают.
Хотя по их же горячей линии ответили, что порядок следующий: вскрываем (при желании и с видеосъемой) вместе с сотрудником почты, актируйте наличие/отсутствие повреждений, дальше по ситуации. Но они реально заперли окошки и стали кричать что бы их не снимали. Банальная ситуация, вызывающая задержку в 10 минут на вскрытие с актом (а то и без если все ок) превратили в цирк с конями.
Колхозные хитрости во всей красе.

Не дают фотографировать? Вызывай полицию... Эх, ребята, не умеете вы скандалить, когда надо.

Что их звать то, я ж поселке живу. У участкового дверь соседняя... он и так все слышал bravo.gif

Я ж говорю главная проблема колхоз и немцы... и несоблюдение собственных правил. Ну "бить нельзя" как говорил великий комбинатор, туту участковый уже выскочит их кабинета. dont.gif moderator.gif

Это сообщение отредактировал SAOjga - 2.03.2021 - 08:53
 
[^]
Адельфан
2.03.2021 - 08:58
Статус: Online


Юморист

Регистрация: 22.06.14
Сообщений: 474
НЕ, ТС, сними видео пополнее и отправляй на сайт почты России.Участковому "гумагу" пиши, на "Гумагу должен быть официальный ответ.
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 4707
0 Пользователей:
Страницы: (3) [1] 2 3  [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы








Наверх