Такое бывает если аппарат зареган в сети LTE, а VoLTE у оператора не работает. В таком случае, при поступлении сигнала вызова, базовая станция шлет аппарату команду переключиться в UMTS или GSM. Если за отведенное время аппарат не успевает зарегаться в 3G/2G то станция его теряет и абонент не абонент. Выбором сети рулит радиомодуль телефона, опираясь на данные из симки и результаты сканирования эфира. Переключение 4Г в 3Г проходит быстрее, чем 4Г в 2Г. Отсюда варианты лечения проблемы:
1. Сходить к ОпСоСу и поменять симку.
2. Залезть в настройки радиомодуля и поотключать ненужные диапазоны
3. Вырубить 4Г
4. Купить другой аппарат или уйти к другому оператору.
yaplakal.com