«Range Rover наплевать»: разъяренный автовладелец отомстил отказавшему дилерскому центру

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (8) [1] 2 3 ... Последняя »  К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
insaider
28.07.2018 - 19:12
Статус: Offline


RIP

Регистрация: 19.01.13
Сообщений: 11570
246
33-летний Стивен Гамильтон из Бирмингема, Великобритания, был преданным поклонником Range Rover на протяжении долгого времени. В одном и том же дилерском центре за 10 лет он купил 10 автомобилей и всего за полтора года до произошедшей ситуации приобрел сразу три машины для себя, жены и тестя. В общей сложности Стивен потратил в этом дилерском центре около 700 тысяч фунтов стерлингов (58 миллионов рублей).

Казалось бы, настолько преданный клиент должен был заслужить соответствующее отношение. Однако, когда одной из машин потребовался ремонт в гарантийный 3-летний период, обслуживать Стивена Гамильтона в центре отказались. А зря.

4 фото via

«Range Rover наплевать»: разъяренный автовладелец отомстил отказавшему дилерскому центру
 
[^]
Yap
[x]



Продам слона

Регистрация: 10.12.04
Сообщений: 1488
 
[^]
insaider
28.07.2018 - 19:12
Статус: Offline


RIP

Регистрация: 19.01.13
Сообщений: 11570
Стивен Гамильтон, владелец агентства, организующего мероприятия, рассказал: «Последние 10 лет я был постоянным клиентом этого центра, весь персонал от менеджеров до механиков знает меня по имени».

Гамильтон купил машину для беременной жены в качестве подарка к рождению ребенка, и ему дали трехлетнюю гарантию. Но уже через несколько дней после покупки он стал замечать проблемы с подушками безопасности и с маслом в двигателе.

Это сообщение отредактировал insaider - 28.07.2018 - 19:14

«Range Rover наплевать»: разъяренный автовладелец отомстил отказавшему дилерскому центру
 
[^]
insaider
28.07.2018 - 19:13
Статус: Offline


RIP

Регистрация: 19.01.13
Сообщений: 11570
«Полторы недели назад я провисел на телефоне пять с половиной часов, чтобы доложить о неполадке. И они ничего не сделали. Мне ничего не объяснили и отказались помогать. Тогда я пошел к специалисту по автодизайну, чтобы наклеить на машину то, что я хотел бы им сказать. После припарковал автомобиль прямо перед дилерским центром и оставил его там».

На машине красовались надписи: «Не покупайте ничего в этом дилерском центре», «Плохое обслуживание клиентов», «Абсолютно некомпетентны», «Отсутствие какой-либо коммуникации», «Не могут починить машину».

«С тех пор со мной связывались из центра несколько раз. Предлагали даже бесплатное шампанское, но я не пью. Все, что я хочу, — чтобы они починили машину».

«Range Rover наплевать»: разъяренный автовладелец отомстил отказавшему дилерскому центру
 
[^]
insaider
28.07.2018 - 19:14
Статус: Offline


RIP

Регистрация: 19.01.13
Сообщений: 11570
«На данный момент мы находимся в стадии переговоров. Но я уже отдал им запасной ключ от машины и попросил починить ее и пригнать к моему дому». Представитель дилерского центра заявил, что комментарии они давать не будут, так как не обсуждают дела клиентов.

По словам Гамильтона, они семь недель держали у себя машину, но до сих пор не починили ее и не сообщают, когда закончат.

«Range Rover наплевать»: разъяренный автовладелец отомстил отказавшему дилерскому центру
 
[^]
Cтражник
28.07.2018 - 19:17
190
Статус: Offline


Человек

Регистрация: 25.11.17
Сообщений: 493
Дилерам всегда похуй на ремонт.. Омеригу открыл ))
 
[^]
alex1i
28.07.2018 - 19:18
84
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 22.02.12
Сообщений: 1047
Цитата (Cтражник @ 28.07.2018 - 19:17)
Дилерам всегда похуй на ремонт.. Омеригу открыл ))

Да, но дело происходит не в России!
Репутационный риск для компании огромный, не вдивлюсь если акции упали после резонанса в СМИ.

Это сообщение отредактировал alex1i - 28.07.2018 - 19:19
 
[^]
ra9988f
28.07.2018 - 19:18
172
Статус: Offline


В ожидании " Лебединого озера".

Регистрация: 1.02.14
Сообщений: 473
А "отомстил" то где? blink.gif
7 недель ни слуху ни духу. И владелец авто,грамм на триста тяжелее стал,потому что они на него хуй положили.

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Это сообщение отредактировал ra9988f - 28.07.2018 - 19:22
 
[^]
kinkomatik
28.07.2018 - 19:18
160
Статус: Offline


Злой смайлик

Регистрация: 30.09.13
Сообщений: 5220
а штрафа за парковку на газоне у них нет что ли? blink.gif
В Москве давно бы на эвакуаторе утащили, ночью

а дабы не оффтоп, анекдот в тему:
Почему владельцы Роверов в офисе не здороваются?
Потому что они уже утром в сервисе виделись! lol.gif

Это сообщение отредактировал kinkomatik - 28.07.2018 - 19:20
 
[^]
winik
28.07.2018 - 19:20
97
Статус: Offline


Кот Обормот

Регистрация: 28.11.11
Сообщений: 3664
Цитата (Cтражник @ 28.07.2018 - 19:17)
Дилерам всегда похуй на ремонт.. Омеригу открыл ))

Да было уже и у нас в СПБ. тыц

«Range Rover наплевать»: разъяренный автовладелец отомстил отказавшему дилерскому центру
 
[^]
Mourner
28.07.2018 - 19:21
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 24.01.13
Сообщений: 10454
Цитата (ra9988f @ 28.07.2018 - 19:18)
А "отомстил" то где? blink.gif

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Ну да. Выглядит так, что дилер вопрос (для себя) решил. Они убрали плохую рекламу. Мужик потерял тачку (хоть и на время). Где месть-то? biggrin.gif
 
[^]
Tormund18
28.07.2018 - 19:23
55
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 16.12.17
Сообщений: 431
"В одном и том же дилерском центре за 10 лет он купил 10 автомобилей и всего за полтора года до произошедшей ситуации приобрел сразу три машины для себя, жены и тестя. В общей сложности Стивен потратил в этом дилерском центре около 700 тысяч фунтов стерлингов (58 миллионов рублей). "

Не нужно никогда вступать в секты - в данном случае чувак просто лоб расшиб об иконку Ренч Ровер.
За что и поплатился.

ЗЫ. О вкусах, конечно, не спорят..
 
[^]
ДИХЛОРЭТАН
28.07.2018 - 19:23
8
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 7.01.17
Сообщений: 4992
Цитата (ra9988f @ 28.07.2018 - 19:18)
А "отомстил" то где? blink.gif

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

джентельмен, хуле там... а мог бы и обосцать ручки других лендроверов в дилерском центре))
 
[^]
ahahaha
28.07.2018 - 19:29
46
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 26.05.18
Сообщений: 181
Цитата (insaider @ 28.07.2018 - 19:12)
"...несколько дней после покупки он стал замечать проблемы с подушками безопасности и с маслом в двигателе."

Ну, с маслом еще ладно, а какие могут быть с ПБ? Ложные срабатывания?
 
[^]
ЗвИздаЖ
28.07.2018 - 19:30
4
Статус: Offline


Везунчик

Регистрация: 18.03.18
Сообщений: 354
Цитата (Mourner @ 28.07.2018 - 19:21)
Цитата (ra9988f @ 28.07.2018 - 19:18)
А "отомстил" то где? blink.gif

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Ну да. Выглядит так, что дилер вопрос (для себя) решил. Они убрали плохую рекламу. Мужик потерял тачку (хоть и на время). Где месть-то? biggrin.gif

Ну он хотя бы попытался))) Дорого наверно наклейки обошлись...
 
[^]
Бенгур
28.07.2018 - 19:32
10
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 28.09.16
Сообщений: 4278
Цитата (alex1i @ 28.07.2018 - 19:18)
Цитата (Cтражник @ 28.07.2018 - 19:17)
Дилерам всегда похуй на ремонт.. Омеригу открыл ))

Да, но дело происходит не в России!
Репутационный риск для компании огромный, не вдивлюсь если акции упали после резонанса в СМИ.

Акции, у кого, у ренжровера? Нуда, поржал
 
[^]
Ivaны4
28.07.2018 - 19:32
21
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 30.11.16
Сообщений: 760
"Но уже через несколько дней после покупки он стал замечать проблемы с подушками безопасности и с маслом в двигателе."


и как же он определил неисправность подушек безопасности
 
[^]
Бенгур
28.07.2018 - 19:33
53
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 28.09.16
Сообщений: 4278
Цитата (ahahaha @ 28.07.2018 - 19:29)
Цитата (insaider @ 28.07.2018 - 19:12)
"...несколько дней после покупки он стал замечать проблемы с подушками безопасности и с маслом в двигателе."

Ну, с маслом еще ладно, а какие могут быть с ПБ? Ложные срабатывания?

Постреливали из руля gigi.gif
 
[^]
Mourner
28.07.2018 - 19:33
6
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 24.01.13
Сообщений: 10454
Цитата (ЗвИздаЖ @ 28.07.2018 - 19:30)
Цитата (Mourner @ 28.07.2018 - 19:21)
Цитата (ra9988f @ 28.07.2018 - 19:18)
А "отомстил" то где? blink.gif

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Ну да. Выглядит так, что дилер вопрос (для себя) решил. Они убрали плохую рекламу. Мужик потерял тачку (хоть и на время). Где месть-то? biggrin.gif

Ну он хотя бы попытался))) Дорого наверно наклейки обошлись...

К Рейндж Роверу? Конечно! Судя по описанию мужика, не удивлюсь, если его еще и в рекламном агентстве обули, по тройной цене.
 
[^]
Zuke
28.07.2018 - 19:33
28
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 21.12.12
Сообщений: 5348
У нас в городе возле Тоеты стоял Ярис, с надписью - они испортили мой автомобиль!

Люди ведутся на маркетинг, ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР, это тот же Вася из гаражей, просто получивший разрешение носить название официальный дилер! И тут все зависит именно от хозяина этого сервиса, завод изготовитель никаким боком не может вмешаться в деятельность другого юр. лица. У меня судебное было по Мерседесу с оф. дилером, так там от завода Мерседес было письмо, что ремонт должен быть гарантийный, и что они рекомендуют дилеру сделать по гарантии. Но дилеру похуй. Дилер до сих пор работает.

Но до сих пор куча упоротых: - Ремонт нужно делать у официалов, масло лить рекомендованное производителем, работы по регламенту! У меня друг на заводе механиком работал, через неделю в оф дилере Хундай, комбенизон с надписью хундай выдали, вот и сразу стал супер специалист)))
 
[^]
Mentollsen
28.07.2018 - 19:34 [ показать ]
-12
ыф100
28.07.2018 - 19:35
-1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 26.08.11
Сообщений: 1612
смешной чувак
 
[^]
sharipovraus
28.07.2018 - 19:37
6
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 27.10.14
Сообщений: 8502
Уговорил, мужик. Не буду покупать это говно.
 
[^]
Бенгур
28.07.2018 - 19:38
17
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 28.09.16
Сообщений: 4278
Ну паренек не промах, с 23 лет покупает ренжроверы, мажор однако))). Ну диллерский центр, он везде такой, ну не заточены они под поиск неисправностей, нет спецов, нормальный спец как правило работает на себя, зачем ему у диллера париться. А местные сервисмены, ну могут регламентные работы провести, ну ошибки отсканировать, но включать голову, чтоб найти неисправность, нафиг оно им, он лучше за это время пару раз масло поменяет, бобла срубит, чем ползать с тестерем по машине искать, где там пропал контакт.

Это сообщение отредактировал Бенгур - 28.07.2018 - 19:39
 
[^]
Чумазоид
28.07.2018 - 19:39
4
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 16.12.16
Сообщений: 4717
Цитата (insaider @ 28.07.2018 - 19:13)
Предлагали даже бесплатное шампанское, но я не пью.

Апасна cool.gif
 
[^]
МаркПатриций
28.07.2018 - 19:39
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 23.12.14
Сообщений: 11734
Цитата (Cтражник @ 28.07.2018 - 20:17)
Дилерам всегда похуй на ремонт.. Омеригу открыл ))

У меня по гарантии с первого звонка все заменяли. Вообще без проблем, не смотря на цены. В России. Не рендж, но того же производителя. ))
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 91002
0 Пользователей:
Страницы: (8) [1] 2 3 ... Последняя » [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх