Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (8) [1] 2 3 ... Последняя »  К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
AndySP
7.06.2017 - 18:16
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
225
Эта моя тема будет продолжением предыдущего квеста «Как я получал разрешение на парковку и что из этого вышло».

Краткое содержание 1-ой серии:
С 26.12.2016 в моем районе была введена платная парковка. Для жителей района (резидентов) бесплатная парковка в течение года стоит 3000 рублей.
Да, это не опечатка. Теперь в Москве за бесплатную парковку нужно платить)
Я заплатил за эту услугу при помощи официального приложения «Парковки Москвы».
Из-за некорректной работы сервиса ГКУ «АМПП» (администратор парковочного пространства) один и тот же период бесплатной парковки мне пришлось оплатить дважды (годовое резидентное разрешение).
Первый платеж то прошел, то потом пропал, то потом не прошел, то потом не было средств у меня на счете (вдруг!), а уже второй платеж прошел.
Иначе у дома не запарковаться – будут штрафовать. Или надо платить за каждый час 40 рублей.

Мне двойная оплата не понравилась и я решил вернуть свои кровные)
Попробую рассказать, как это происходило и что из этого вышло.

76 фото + текст.

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
Yap
[x]



Продам слона

Регистрация: 10.12.04
Сообщений: 1488
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:17
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
2. Первым делом (10.01.2017) я позвонил в банк и спросил: могу ли я отозвать свой платеж?
На что получил категорический отказ, что, мол, идите к получателю и там разбирайтесь!
Ну что ж – пусть будет так…

На дворе XXI век – век интернета, высоких технологий и ГКУ «АМПП».
Через официальный сайт ГКУ «АМПП» подать заявление о возврате денежных средств нельзя (узнавал по телефону ГКУ «АМПП»). Нужно ехать к ним в офис лично! Пишу заявление и отправляюсь «сдаваться».
В Москве у них только два офиса. Мне удобнее этот:

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:17
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
3. Паркуюсь, не забываю оплачивать)

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:17
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
4. Вот они!!!

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:18
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
5. Беру талончик.

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:18
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
6. Народа не много.

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:18
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
7. Проверяю, как прошла оплата парковки.
Жду своей очереди уже две минуты blink.gif


Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:19
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
8. Жду…

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:19
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
9. Пока расскажу, какие документы я приложил к своему заявлению о возврате денежных средств.

Копия уведомления о внесении записи о резидентном парковочном разрешении в реестр парковочных разрешений города Москвы

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:19
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
10. Копия скана от 29.12.2016 официального мобильного приложения «Парковки Москвы» с оплаченным абонементом на круглосуточную бесплатную парковку с 30.12.2016 по 29.12.2017

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:20
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
11. Напомню, что на дворе XXI век – век интернета, высоких технологий, электронных банковских выписок и ГКУ «АМПП».
Заказал выписку за интересующий меня период через личный кабинет на сайте банка, распечатал. Это ее первая часть.

Копия выписки моего банковского счета с подтверждением оплаты и получения оплаты абонемента на круглосуточную бесплатную парковку от 29.12.2016

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:20
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
12. Копия скана от 10.01.2017 официального мобильного приложения «Парковки Москвы» с пропавшим оплаченным абонементом на круглосуточную бесплатную парковку (куда делся платеж я так и не узнал)

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:21
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
13. Копия скана от 10.01.2017 официального мобильного приложения «Парковки Москвы» о проведении повторного платежа за абонемент на круглосуточную бесплатную парковку

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:21
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
14. Копия СМС-сообщения от банка о проведении повторного платежа за абонемент на круглосуточную бесплатную парковку

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:22
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
15. Копия второй части выписки моего банковского счета с подтверждением повторной оплаты и повторного получения оплаты абонемента на круглосуточную бесплатную парковку от 10.01.2017

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:22
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
16. Копия скана от 10.01.2017 официального мобильного приложения «Парковки Москвы» с повторно оплаченным абонементом на круглосуточную бесплатную парковку с 30.12.2016 по 29.12.2017

Это сообщение отредактировал AndySP - 7.06.2017 - 18:23

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:22
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
17. Меня ждут)))

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:23
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
18. Ну и само заявление с отметкой ГКУ «АМПП» о получении от 19 января 2017.

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:24
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
19. И отметка на втором листе заявления.

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:24
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
20. Всё достаточно быстро. Ухожу.
На экране монитора ещё отображается номер моей очереди.

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:24
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
21. В тот же день (!) мне на почту приходит подтверждение о получении моего заявления.
Не ожидал, был приятно удивлён!

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:26
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
22. Получаю долгожданную весточку на e-mail.

В соответствии с ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения…
Т.ч. срок, установленный законом для рассмотрения моего обращения, ГКУ «АМПП» соблюден!
(Верховный суд Российской Федерации в подобных случаях возлагает на казенные учреждения обязательства с применением Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации")

Но 5-дневный срок, который мне ранее обещали операторы горячей линии ГКУ «АМПП», конечно, пропущен ( http://www.yaplakal.com/findpost/55757819/...pic1523885.html ).




Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:26
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
23. Отказ в возврате денег, почему-то, меня совсем не удивил)))
Регламент, на который ссылаются сотрудники ГКУ «АМПП», на их сайте я найти так и не смог (на тот момент, а потом и не искал)
cry.gif

Но выписка, оформленная мною через личный кабинет на сайте банка, действительно не позволяет идентифицировать её владельца. Тут уже вопросы к банку…

Хотя… Сотрудники ГКУ «АМПП», проводившие проверку по моему обращению, сами в своем письме сообщили мне, что плательщиком 3000 руб. являюсь именно я и никто другой. Однако руководствуясь тайным от общественности регламентом, попросили меня представить доказательства того, что они уже сами установили)))
Да и наверняка, через свои банковские программы они так же могли установить плательщика и подтвердить это документально.

Но… У нас «всё на благо человека» - занимайтесь спортом, делайте зарядку ходьбой по банкам!

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:27
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
24. Хрен с ними – иду в банк за заверенной выпиской.
Получаю.
Но в офисе банка выписка формируется почему-то позже, нежели в личном кабинете, и после 10 января 2017 платежи в ней не указаны.

Звоню в ГКУ «АМПП». Обрисовываю ситуацию.
Спрашиваю:
- Достаточно ли подтверждения первого платежа, без подтверждения второго?
- Нет, не достаточно. По одному платежу мы не сможем определить, действительно ли он подлежит возврату, и не увидим двойной оплаты.

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
AndySP
7.06.2017 - 18:27
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 11.01.14
Сообщений: 3818
25.

Как я возвращал деньги за бесплатную парковку и что из этого вышло
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 35661
0 Пользователей:
Страницы: (8) [1] 2 3 ... Последняя » [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх