Это потому всё, что слово "калаж" в русском языке отсутствует. А для того, чтобы добиться правды, надо быть не только упрямым, но и грамотным человеком.
За непредоставление ответа на обращение гражданина в 30-дневный срок на ответственного чиновника налагается административная ответственность и денежный штраф. Пиши прокурору жалобу с приложением своих обращений и доказательств их отправки - получат разок штраф в сколько-то десятков минималок и проблемы с присвоением очередного классного чина - начнут шевелиться как угорелые!
yaplakal.com