Писать - не всегда возможно. (про водителей, и не только - кому нельзя отвлекаться и руки заняты - уже выше написали).
Позвонить - это занять и у себя и у собеседника несколько минут, которых у собеседника в данный момент может и не быть.
Голосовое сообщение - можно прослушать тогда, когда удобно! А не (как в случае звонка) "прямо сейчас, пока говорят".
Кмк - в некоторых случаях такие голосовые сообщения оправдывают себя.
Это сообщение отредактировал KoLLI - 21.08.2018 - 12:52