Еще раз про Сбербанк и его "фокусы"

Прошу не пинать, это мой первый пост на ЯПе.

Я не большой поклонник банка с эмблемой зеленого покемона. Есть у меня две его карты. Одна дебетовая, которую добыл у них в долгом «бою» (три раза заказывал именно дебетовую, два раза приходила кредитная и только на третий раз выдали нужную). Вторая карта – кредитная. Взял на всякий случай для поездки по заграницам и не разу не воспользовался.
В принципе банк неплохой. За последнее время многое меняется в лучшую сторону. Очередей меньше стало, тот же онлайн-банк удобен для оплаты коммуналки, ну и так, по мелочи.
Но сталкиваться со Сбербанком приходится часто по работе. Работаю я нотариусом. И что, естественно, выдаю свидетельства о праве на наследство на вклады в этом самом банке. В процессе ведения наследственного дела делаю запросы в Сбербанк для определения наличия счетов у умершего и сумм вкладов на этих счетах. Используем для этого Единую информационную систему «Единый нотариат» (сокращенно «Енот»). Запрос подписывается электронно-цифровой подписью нотариуса и передается в банк. Надо сказать, что система удобная и позволяет сделать запрос по конкретному счету (ответ приходит в течение 3-5 дней), или по любым счетам (ответ приходит в течение 30 дней). Все вроде замечательно, но два случая за эту неделю заставили меня «взяться за перо».

Случай первый.
Приходит женщина. Открывает наследственное дело после умершего мужа. Приносит 5(пять) сберкнижек. Делаю запрос на все пять конкретных счетов. Через три дня приходит ответ: два счета подтверждены, про три других написано «указанные счета в системе Сбербанка не зарегистрированы». Ничего не понимаю. Смотрю на эти сберкнижки. Типичные такие, счета открыты в 1988-1990годах. На этих счетах, между прочим, лежит порядка 40килорублей. Делаю повторный запрос. Ответ тот же. Советую наследнице проехать в отделение и выяснять на месте. Через два дня женщина вернулась. Вся в слезах. Отделение это переехало по новому адресу, в компьютере банка никаких сведений по этим счетам нет, а все карточки на открытие счета (такие были в докомпьютерную эпоху) уничтожены. Когда женщина показала сотрудницам банка подлинные сберкнижки, ответ ее просто убил. «Ничего не знаем, таких счетов нет. И вообще, надо проверить, может вы эти сберкнижки подделали чтобы денег с банка получить!». Вот делать больше старой женщине нечего, как сберкнижки подделывать. Посоветовал обратиться ей в суд. Но в суде адвокат нужен, а это деньги, и немалые. Женщина только заплакала, махнула рукой и пошла сказав напоследок «Пусть подавятся!».

Случай второй.
Умерла женщина. Наследников – две дочери. Из наследства только вклады в Сбербанке. Делаю запрос на розыск всех вкладов. Приходит ответ – два вклада. Выдаю наследницам свидетельство и говорю так полушутя: «Да, немного вам матушка оставила – на одной книжке 83рубля и на другой порядка двух тысяч». И вижу вытянувщиеся лица наследниц.
«Подождите» - говорят, - «А 650 тысяч где?!»
«Какие 650 тысяч? Вот ответ Сбербанка. У вашей мамы было только два счета!»
И тут одна из наследниц достает договор, по которому ее мама за год до смерти открыла счет и положила на него 650тысяч рублей. Договор подлинный. Делаю запрос на этот конкретный счет. Ответ – нет такого счета! Отправляю людей в это отделение. Возвращаются на следующий день со справкой, что счет есть и на нем действительно лежит эта сумма с процентами. На вопрос людей, как такое может быть, в Сбербанке ничего не ответили и даже не извинились.
То есть, если бы наследники не знали об этом счете, эти деньги остались бы в Сбербанке, который спокойно бы их крутил сколько влезет!!!

Не хотелось бы думать о злом умысле, но эти два случая наводят на определенные мысли, что как обирали нас в 1991г., потом в 1998г., так и сейчас обирают, но более изощренно.

П.С.
Нисколько не реклама других банков, но за мою многолетнюю практику по другим банкам таких косяков не было.

сбербанк зло.. что вы от него ждали.

грефу привет

сколько раз эти гомосеки народ наёбывали,а люди всё верят и несут.Больше всего удивляют те,кого уже наёбывали,а они делают вклады.

...

Спасибо за такую ценную информацию, а то были мысли, что они отвечают по честному, а оказывается врут. Надо следить за ними, скоты.

Простое распиздяйство и похуизм.

И не придется
За границей карты Сбербанка "любят", ТС еще не в курсе, видимо.

Это сообщение отредактировал yurgen077 - 3.11.2016 - 20:47

Нечему удивляться, если там правят грефы и подобные деляги, которым похер на всех, главное - бырыши!
Превратили народный банк в личную кормушку!

За то обслуживание на высоте!
Смерть шпаломету!Тупо, всем ведь гад накидал.
Кто то со сбера на ЯПе сидит?

Это сообщение отредактировал agafonoff - 3.11.2016 - 20:21

Скопировал с сайта Спермбанка ихние ценности":
"Все – для клиента
Вся наша деятельность построена вокруг и ради интересов клиентов
Мы хотим удивлять и радовать клиентов качеством услуг и отношением
Мы превосходим ожидания клиентов"
что можно сказать,молодцы ребята ,держат свои слова "удивляют" ," радуют" и "превосходят" ожидания своих клиентов

А за подобные выкрутасы нельзя притянуть?

Это не распиздяйство.Это просто мрази

На банкиру отзыв напишите или еще на пару профильных сайтов. Желательно с указанием конкретики. Там только с пинка работают, такие сайты мониторит служба качества.

Банк. У нас нет банков. Если иметь в виду железобетонную сохранность средств.

Если со счета уходят деньги судебным приставам за штрафы, и об этом просто приходят смс, это не банк. Банк БЕРЕЖЕТ средства клента, даже если ты должен государство, оно, государство, должно тебя лично уведомить, и ты оплатишь (пойдешь сам и снимешь бабки и оплатишь) иначе приставы опишут имущество на эту сумму. Но не должно такого быть, что по требованию приставов, банк ТВОИ деньги списывал им, а тебя уведомлял по факту. Это не банк, это дерьмо.

Покупал авто месяц назад, не хватало 80т.р., стал оформлять тут же в авто кредит. Сказали, 15 тыс. Плюс к сумме, типа страховка. Надо сказать, кредиты лет шесть не брал. Нихера себе, думаю, пятнашку эту даже в руках не подержу, а выплатить уже ее должен, да еще с процентами. Не, говорю, я в сбере возьму кредит, сотку, и наличными у вас авто куплю. Пришел, в сбер, а у них также пятнашка страховкой, ебать, и это основной банк??? Да, конечно, пишешь потом на отказ заяву и пр. но сам факт.
Нет у нас банков, пидоры одни...

Это сообщение отредактировал esaulZ - 3.11.2016 - 20:17

Любой банк зло, кроме трёхлитрового закопанного в огороде

Пользуюсь кредиткой с небольшим лимитом по карте. Впарили непонятно как - открывали зарплатную, а эту передали через третьих лиц на работе.
Снести обратно не успел - активировалась. Нечаянно - пополнял счет телефона, денег не хватило и зачислили с кредитки. Стал пользоваться, чо уж...
На третий год оплатил рублей на 600 запчасть для ноута, в тот же час закинул денег обратно. За неделю не пришли. Думал, не туда отправил - пополнил еще раз - остался должен 150. Ситуация потребовала разбирательства.
Оказалось - сняли за годовое обслуживание 750. Второй раз за год. Операция нигде в действиях по карте не отражается. Причем, если баланс полон и платежей не производится - никаких денег не снимут. Снимут частями при пополнениях. И нигде следа нет.
Чтобы узнать это - оператор звонила куда-то в центр. В главном городском филиале про это узнать нельзя - она видит то же, что и я в личном кабинете.
Денег не вернули после личного заявления и после претензии на сайте. Второй месяц пошел. Между тем на "долг" стали капать проценты. Закрыл своими деньгами. Вернут - избавлюсь нах от этой карточки. Кредитных предложений достаточно.

Это сообщение отредактировал urlaub - 3.11.2016 - 20:38

попробуйте кто ни будь на досуге зайти в сбер и узнать сколько денег на счету родственника живого. про умершего вообще молчу. а уж справку из банка (любого) на следующий день получить. да ТС юморист, да еще нотариус

Это сообщение отредактировал schtrut - 3.11.2016 - 20:18

Другие банки вообще подобную информацию по запросам не предоставляют. Есть документы на счет хорошо. Нет еще лучше.

Отдыхал в Геленджике пользовался картой сбера, при снятии денег на чеке выдавалось комиссия ноль % а по факту 1 % от суммы снятия снимали суки!

Рядовые сотрудники почему не могут делать назло Грефу и подобным делягам, выполняя свою работу честно и правильно?
Работникам от этих спрятанных вкладов нихуя не упадёт, даже премии не дадут никакой, так почему бы и не подкузьмить своим шефам, выполняя всё чётко, быстро и главное, законно?

Скажете- увольнять будут? Ха! Все работники Сбера устроены официально- иди уволь его, если он не нарушает трудовой кодекс и закон.
Зарплаты белые- хуй что вычтешь, ну разве что могут не давать какие нибудь там поощрительные премии или ещё чего.

Почему не работают так как надо?
Такой же вопрос и к Почте России, кстати, к большинству Управляющих Компаний и их работникам.

У нас был случай в УК (уже писал неоднократно)
Мужик высудил бесплатную замену ванны-раковины и электроплиты.
Директор отдаёт приказ двум слесарям и мне-электрику- едьте на склад, выберите ванну, раковину и отвезите всё этому уроду, подготовьте всё для установки и замены, завтра будете менять.
Плиту заберёте по другому адресу.

Казалось бы- мужику памятник ставить надо! Добился невозможного! Опустил деспота директора, которого все ненавидели, на землю, да ещё и мордой ткнул, как кота нашкодившего.
Ебу бы ванну выбрать получше, да сделать всё покрасивше, тем более что работать в квартире это вам не по подвалам струной говно чистить, верно?

Но у слесарей злоба на мужика, совершенно нерациональная и нелогичная.
Нашли самую уёбищную ванну на складе, помыли её нассав внутрь, раковину притащили ярко синего цвета и угловую, ну чтоб позлить, и радостно всё это повезли на установку.

Блять, ну почему? По-че-му такое отношение?
Это был вопрос, а ответ банален- "Хули этот мужик такой наглый?!"

Тоже самое и в Почте, Сбербанке, полиции... "А хули вы такие наглые?"

Распиздяйство Васи, который вносил данные с карточек в кампутер.
Где то тупанул, где то ошибся, а где то просто забил.
По новым счетам таких косяков быть не должно.
Не думаю что это политика банка, скорее скотское отношение конкретных сотрудников, как и на почте.

Вот сейчас они почтабанк запустят, увидите сколько там косяков вылезет, ВТБ будет себе задницу эпилировать без наркоза и руками

Вышеуказанным порокам работники банка могут предаваться в частном порядке, а на работе, да еще связанной с финансами, за это надо ебать, чтоб очко дымилось,а потом увольнять с волчьим билетом, дабы даже в дворники брали с опаской!

про конские тарифы у натариусов ещё расскажите, и про то кто пролоббировал, что при совместной собтвенности нужно нотариальное заверение от всех собственников

Вот это да.
Ну а с другой стороны они так нихуево в 91 году опрокинули всю страну, так что не удивлен.

А случись чего, пропадет инфа из их баз, то даже твой бумажный договор со свеми печатями и прочими делами объявляют подделкой и посылают нахуй.
И это скорее всего может произойти с любым нашим банком. Потому что
а) Прав тот у кого больше прав. Т.е. холоп тут сразу в проигрыше
б) Банковская система гнилая сама по себе.