Как я ДНС наказал за их тупорогость

Ребёнку три года. Планшет. Мда.

Отправлено с мобильно клиента YAPik+

Ну хз. Везде по разному. Ибо франчайзинг.

а не проще отдать планшет на гарантию производителю и их авторизованным СЦ, ну кроме продукции DNS и Dexp

Красава!!! Уважаю таких как ТС.
В очко их этих торгашей и спекулянтов, в очко.

смотря что и как, те же планшеты по уценки идут очень лакомовые, а после СЦ они обычно с явно уже идут без косяков( замена динамиков, микрофонов, экрана). Самое лакомовое это не комплект. Цена в разы ниже китайской

Добавлено в 01:13

планшеты так и прошиваются, дешевые на mtk требуют вырубленого состояния, самсунги чтоб не было батареи и зажать вкл и кнопку громкости и так далее.

Добавлено в 01:18

любая экспертиза покажет что устройство рабочее, геморой СЦ только себе заработает, да СЦ выгодней не чинить, а даже наоборот выписывать акты о не ремонто пригодности или акт о нарушение сроков гарантии когда китайцы не дают гарантию что запчасть придет через 40 дней. Там СЦ тупо больше денег поднимает чем за ремонт, но есть условия чтоб не более в месяц.

У нас обычно жалуются, что отдали в ремонт нормальный планшет / телефон, но при приемке написали что есть следы мех. воздействия (типа царапины). При вскрытии разъем могут силой вырвать и ты не докажешь что вырвал не ты, а ремонтники. И "любая экспертиза покажет что" не заряжается потому что разъем сломан, а сломал его скорее всего пользователь ("следы мех. воздействия" при приемке).

Сам пару раз влетел с такой "гарантией" и теперь покупаю либо у оффициалов, либо в китае почестной цене.

Это сообщение отредактировал AZ78 - 15.03.2016 - 01:37

Техника у них нормальная, а вот продавцы долбаебы. Недавно купил у них наушники. Прихожу домой, вставляю в планшет - не работают. Точнее работают, но с чуть вытащенным штекером. Если вставить до конца, то не работают. Иду с планшетом к ним. У меня тамдва знакомых пацана работают, думаю, ну без проблем поменяют. Знакомых как назло на месте не оказалось, а какой-то прыщавый уебан начал мне доказывать, что это разьебано гнездо в планшете. На что получил ответ, что гнездо до сегодняшнего дня было девственно, так же как и прыщавый долбаеб. Принесли другие наушники, все заработало. Рожу скривили, но поменяли.

Как это планшет остался у тебя? А не обоснованное обогащение? Выкладывай судебное решение, без него понты.

Сдавать товары по гарантии можно и нужно в магазин в котором товар был куплен

А уже в сц они сами пусть его отправляют

Давидыча пригласи - пусть приемщика обоссыт.

Может от города зависит. Я в воскресенье флешку забрал новую. Старая начала после года эксплуатации глючить начала, сдал в сервис, через пару дней СМС пришла: по заявке такой то замена. Спросили деньги вернуть или заменить, сказал заменить, они: - можно в любом из магазине. Все.

Подробности инцидента 1 мая в магазине ДНС.
Вот, что удалось узнать, не стоит эту информацию считать за 100% правду.
Мужчина купил планшет в магазине ДНС, через некоторое время он у него начал глючить, он решил его вернуть и получить обратно деньги. В магазине ему отказали вернуть деньги предложив отдать планшет на диагностику, он отказался и напал на магазин. Мужчину сразу задержали на выходе из магазина, он оказался уже ранее судим. Предварительный ущерб за товар около 500 тысяч рублей

http://4pda.ru/forum/index.php?act=idx раздел читайте по выбору планшетов.
"4PDA > Прочее > Выбор и сравнение"

Видимо, от конкретного работника зависит. У меня как то заглючила купленая там видюха с 2-х летней гарантией за 2 недели до окончания оной. Через 10 минут после обращения в их СЦ купил новую,более современную, никаких проблем не было.

Может и не в тему, но вспомнилось, как сидел в очереди в сервис-центр ДНС (экшен-камера забарахлила), рядом сидел мужичёк с планшетником, и тут заходит шкафообразный мужик с жк-телевизорм не меньше 32-й диагонали. Причём держит его так небрежно под мышкой. Все так уважительно на мужика покосились, а мужичёк с планшетником спрашивает его сочувственно: "Неудобно, поди, с таким планшетником в транспорте?")))
ЗЫ: Кстати, камеру у меня тогда приняли без проблем, хоть и был не комплект (не все крепления). Правда отремонтировать не смогли - вернули деньги.

Ну я считаю что в воспитании "запретный плод всегда сладок", а так она играет когда захочет без фанатизма, а если запрещать потом хуже будет

Добавлено в 08:29

Я чуть было тоже самое у них не устроил, ибо мудаки )))

Добавлено в 08:31

Ну им может не кайф было со мной второй судиться )))
Ок, нужно порыться и отыскать его, главный документ все таки исполнительный лист его я сразу в банк отправил

Две конторы меня опрокинуть хотели с гарантией, больше я туда не ходок.

Лет 10 назад зашел в Техносилу, срочно нужен был радиотелефон стационарный. Оплатил, попросил проверить, телефон не заработал. Мне на полном серьезе предложили отправить товар на "экспертизу" на две недели. Я дар речи потерял. Только что оплаченный товар, оказался неисправным и фирма предлагает клиенту уйти домой без денег и телефона. Они даже не смутились.

В то же время киданули с жесткими дисками в Nix, привезли не с тем разъемом, я сразу не заметил, на следующий день решил поменять. В обмене отказали, более того начали мне доказывать, что харды вскрывали, ссылаясь на отогнутый уголок наклейки, но самое интересное, что я даже не открывал пластиковый бокс. И так это было грубо и презрительно с их стороны, что все заказы прекратил и друзей отвадил, а закупал товара я очень много.

Это сообщение отредактировал is2 - 15.03.2016 - 08:40

Несколько раз сталкивался с ДНС (Иркутск), обычно дело до суда не доходит, если обратиться к ним с мотивированной письменной претензией.

Они достаточно пуганые: при обращении в суд вместо возмещения цены товара в 20 000, предположим, платить приходится 50 - 60 тысяч, это еще без учета издержек. Поэтому предпочитают без лишних движений обойтись и заменить/вернуть деньги.

Да в ДНС один шлак продают!
давно обхожу стороной их магазины

ДНС гнилая контора и техника у них вся глючит

То, что дрюкнул зазнавшихся и оборзевших сервисменов - плюс! Но я бы не сказал, что в принципе ДНС так уж плох. Благодоря им у меня уже третий новый видеорегистратор. Суть в том, что не самые дешевые регистраторы MIO имеют встроенный (это важно, т.к. он официально встроенный и не подлежащий замене) аккумулятор. В наших сибирских условиях эти АКБ дохнут за зиму и регистратор просто перестает включаться. Я несу его в сервис ДНС (так как авторизованного СЦ MIO у нас нет), они подтверждают неисправность и дают заключение на замену. С этим заключением топаю в их магазин. За время, что я пользовался регистратором, такую модель уже снимают с выпуска и мне предлагают заменить на равную по стоимости. А по этой стоимости уже имеется модель получше. Таким образом данный квест был пройден уже два раза. Причем каждый раз дают новую(!) гарантию на год. Из комплекта проят только крепеж и ЗУ автомобильное, на коробки, мануалы и т.п. мишуру им насрать. Так что видимо многое зависит от конкретных людей в СЦ.

Поподробнее бы.... Вчера только свой тел туда по гарантии сдал. Как с них денежек поиметь? ))))

ДНС вычёркивать жалко будет. Так нередко хорошие цены бывают.

У меня проблем с сервисом днса никогда не было, меняли все без проблем. Причем именно меняли. Купил как-то роутер киннетик, пришел, включил, сел играть в танки, в игре жуткие лаги, хотя до этого все было хорошо. Глючил роутер. Принес обратно в магазин, объяснил все продавцу, он взял коробку, махнул в сторону витрины и сказал идти взять такой же новый. Но я хотел вернуть деньги и купить другую модель. Он отправил меня в сервис, куда я сдал роутер, прождал один день заключения о том, что он не исправен, с заявлением пришел в магазин и полуил на кассе деньги обратно. Вообще без каких либо проблем.

Была похожая ситуация со страховой.
Купил самосвальный полуприцеп за 1,5 млн и застраховал по КАСКО.
Прицеп перевернулся во время разгрузки, страховая отказалась выплачивать, говоря, что это не страховой случай и т\с идет в гибель.
Подал в суд на страховую на полную выплату 1,5 млн + 100т.р. моральный ущерб и + 500т.р. штраф страховой за не выплату + суд. издержки.
Весь гемор занял полгода, страховая все выплатила по исполнительному листу и оставила мне прицеп, который восстановили за 500т.р. + купил еще один такой же.