Тут Вы правы. Отношение совсем иное. Вам будут улыбаться и сделают все, как положено по протоколу, а не как будет лучше для пациента. Вам никогда не дадут свой лучный номер телефона, а если и дадут, отправят вас в черный список сразу после разрешения конфликтной ситуации. Если вы пришли на операцию, зашьют теми нитками, какие есть в больнице, приклеют имеющийся пластырь, от которого будет реакция на коже и который будет отваливаться. Будут лечить только имеющимися в наличии отечественными препаратами, от которых у большинства развивается жуткая диарея.Можно долго продолжать...Все будет быстро, вежливо, с улыбкой, но БЕЗ ДУШИ.