Очень нужна бумажка для суда по телевизору.

они просто вернули с формулировкой без ремонта. Если бы включили-сразу бы видно было. А так ТВ 3года сколько там пятен и царапин хз. Потребитель не должен разбираться, что есть повреждение.

Я смотрел сервис мануал там нет рекомендаций по демонтажу матрицы. Поэтому и ищу бумагу такую.
Есть фраза в инструкции к тв, что нельзя ставить на торец этот ТВ-а он их там так хранит.
И что нельзя руками матрицы трогать-а он подтвердил, что руками ее снимал, переносил и ставил.
Также подтвердил, что она была нормальная изначально.

в том месте где черное пятно-трещины не было -это она недавно туда пошла и разтеклась. Изначально две небольшие трещины в в правом нижнем углу-еле заметные при ярком свете как царапины.

Нет они подтвердили, что отдали не включая экран. А подпись ставил -но там нет надписи Возражений не имею. Даже если бы и была-они все равно отвечают за скрытые мехповреждения.

панель снимается для того что бы заменить сдохшие светодиоды, они на лыжах очень хорошо "горят" бывает вскроешь, штук пять пробитых и один в обрыве. Вот из-за него и перестаёт показывать. А так многие даже не замечают что несколько светодиодов не светит. (это которые пробитые) Поэтому если у вас телик лыжа то советую никогда не смотреть со 100 процентной яркостью иначе есть большой шанс ремонта.

так это при установке скорее всего. или положили при разборке на что нибудь. подсветка то там сзади.

Ну получается что магазин всё таки гавно? Продавец то должен по любому проверить при продаже, и указать на недостатки если есть. При приемке по идее тоже должны проверить. А делать крайним покупателя не очень хорошо.

По поводу изначальной поломки, экран гас из за дохлых светодиодов, это понятно. А тк я сам сервисник, то расскажу тем, кто еще не в курсе. Подсветку в современных телевизорах(не яркость контрастность а именно пункт подсветка) больше чем на 70% включать нельзя. Это заложенная с завода будущая неисправность! Светодиоды в подсветка после 70-80% регулировки подсветки уже начинают работать с превышением допустимых для них параметров (завышенный ток) В итоге дохнут, а попытки ремонта в криворукожопых мастерских приводят к такому результату как у ТС.

ТС - ты изначально выбрал неправильную линию защиты и подготовки к суду
и трясёшь совершенно ненужную бумажку
суду абсолютно похуй, соблюдали ли в сервисе технологию переноски экрана
абсолютно похуй, что тебе кто-то говорил на словах

существенное значение для суда имеет:
1. с какими неисправностями сдал телевизор
2. с какими неисправностями получил
3. подписал акт приёма-передачи или нет
4. когда обнаружил неисправности и какие действия совершил
5. по какой причине и когда произошло повреждение экрана

ВСЁ. но все ваши тёрки-переговорки, абсолютно похер.
не занимайся хернёй и найми специалиста (юриста и специалиста по ремонту ТВ)
а пока, с теми дебрями в которые ты лезешь- просрёшь суд на 100%

ТС, ты херней занимаешься.
Твоя задача доказать
1) Что ты сдал в ремонт ТВ с целой матрицей
2) Что ты забрал из ремонта ТВ с разбитой матрицей или
2.1) Что у тебя не было возможности оценить состояние матрицы

и все должно быть подкреплено бумагами

Это сообщение отредактировал Taicho - 11.06.2018 - 16:39

Тоже одно время занимался ремонтом. Матрицы снимал с помощью 2мм фанеры оклеенной байкой. Снимаешь контакты матрицы, приподнимаешь один край, заводишь фанеру и поднимаешь матрицу на фанере.

это залет, боец.
никакая инструкция сервис-центров тебе не нужна. это внутренний документ и к твоему вопросу отношения не имеет.
тебе нужно доказать, что при сдаче этого дефекта не было, для этого используй акт сдачи в ремонт.
тебе нужно доказать, что при получении дефект уже был, для этого ищи свидетелей. я хз из числа родственников можно или нет.
сервис будет топить на то, что ты забрал свой аппарат в том виде, в каком сдал. они могут заявить, что мастера не было и его вообще не разбирали. то, что они тебе сейчас говорят, не важно - они откажутся от этих слов.
в общем, составляй исковое заявление, отсылай копию в сервис, предлагай досудебное урегулирование, потом иди в суд.
это все займет больше месяца.

так я и пытаюсь доказать по какой причине сервис совершил повреждение...

А тебе не пофиг, как они его коланули?
Если по акту приемки сдал без повреждений, остальное - их проблема

Фигня.
Ты докажи что ты его сдал нормальным.

А как матрицу снимали - никого не волнует

Так они не отрицают, что получили нормальным. А вот трещины говорят не они сделали.
Поэтому остается варианты-
1. Хранили торцом-запрещено в инструкции.
2.Брали и переносили руками матрицу-запрещено.
3. Скрыли серьезный ремонт -тоже почему
4. Постоянно врут на суде в разных моментах.

Это сообщение отредактировал olegm - 11.06.2018 - 21:30

Где-то тут было видео, как парни с крыши уронили стекло весом 300 кг, которое поднимали на такой присоске. Причём присоска выдержала, оборвался трос

терки идут где повреждение возникло в или после мастерской

Это сообщение отредактировал olegm - 11.06.2018 - 21:31

6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Вот и ищу доказательства

Какую бумагу дали после "ремонта" что там написано?

Это вообще не про твой случай статья.
Тебе уже 100 раз написали что всем пофигу как в СЦ снимали матрицу, хоть присоской хоть хреном.
Ты пытаешься доказать что мастера не знают своих инструкций (которых ты и сам знать не можешь). А на это тебе могут просто сказать что ты разбил ТВ пока вез домой.
Ты будешь в суде про присоски рассказывать
СЦ будет говорить что ты разбил пока домой тащил
А суд будет смотреть на бумаги, ему на ваш словесный понос пофигу

Это сообщение отредактировал Taicho - 12.06.2018 - 11:29

Заказ-наряд дали, в котором написано -Без ремонта.

В суде стороны должны доказывать насколько я понял. И если доказываешь, что с нарушением делали, которое может привести к повреждению -почему это не будет учитываться?

В заказ наряде что написано?
Случаем на бланке нет строк типа "Качество работ заказчиком проверено" , "Работы выполнены в полном объеме и надлежащим образом", "Заказчик претензий не имеет"

Второй вопрос - Почему "без ремонта"? Диагностику значит они делали? Это прописано где то?

Третий вопрос - А что им мешает сказать что они вообще матрицу не трогали?

Так это не переносили, это кокнули...

вот бумага.
Но к делу они приложили еще акт диагностики задним числом, где написали, что вскрывали матрицу и паяли внутри. Разумеется без моей подписи.

Вопрос причины происхождения этих микротрещин.
Будем отдавать на экспертизу.