Как не стать мажором или геморрой за 170 К !

Хочу поделиться своим горьким опытом и предостеречь других от совершения подобной ошибки. Купил дорогой ноутбук с явным браком, а продавец ведет себя неподобающим образом. Надеюсь моя история послужит примером у кого не нужно покупать товары и почему

Вот краткое описание событий, а в видео все более подробно. Кто планирует покупать товары компании MSI либо что-то еще у лохотронщиков «плеер ру», думаю это будет особо интересно
Прошу не остаться равнодушными, поддержать тему и таким образом оповестить как можно больше народа об этом

Итак, по совету друзей решил приобрести автомашину Москвич я решил купить себе нормальный игровой ноутбук. Нужно и по работе, и для отдыха.
Среди множества достойных компаний, аж целых три, черт дернул меня остановить свой выбор на MSI. А еще раз он меня дернул обратиться за покупкой в компанию Плеер.ру. По всей видимости они состоят в партнерстве с преисподней
Покупка не самая дешевая, порядка 170к, сервис мне оказали в этом магазине просто высшего уровня, умудрились в придачу продать не нужный мне товар, в общем молодцы
Через несколько дней покупки обнаружилась проблема: ноут жестко тормозил. Программа для диагностики показала, что проблема со шлейфом или разъемом на материнской плате. Сам препарировать ремонтировать свежекупленный ноут не стал, ибо автоматически получу слет с гарантии да и материнскиеплаты я паять не умею. Быстрее дыру прожгу. Потом ничего не докажешь
Обратившись в магазин за помощью был послан в сервисный центр, хотя, как я думал, что по закону продавец должен нести ответственность за товар не надлежащего качества. В сервисном центре была попытка отправить обратно в магазин
Мирно вернуть деньги, либо заменить товар Плеер ру отказываются. Прошло уже несколько месяцев, и путей нормально решения вопросов больше не осталось. В общем кому интересна данная тема, смотрим видео



Пишите если у кого-то были подобные случаи, как их решали. Давайте объединять усилия и бороться с этим беспределом. Компании очень не любят огласки, вот ее и нужно устроить
В общем, друзья, мне лично надоело что нас держат за лохов и кидают при любом удобном случае. С этим нужно бороться, отстаивать свои права. Никому не советую покупать что либо в этом магазине

Это че за такая чудо программа?

MSI за 170к!!!!!!!...., хороший и "продуманный" выбор...))))

Это сообщение отредактировал Lanselotm - 5.05.2017 - 09:15

MSI? Ну нах купил уже доминатор за 80к пздц качество за эти деньги. Всё кряхтит, скрипит, люфтит. Клавиатура с подсветкой просто создана чтобы в ней собирались горы мусора.

...Программа для диагностики показала, что проблема со шлейфом или разъемом
на материнской плате...


Это сообщение отредактировал flaitsman - 5.05.2017 - 09:30

Три недели назад купил ноут MSI в плеере, теперь че-то очкую

Игровой ноутбук. Какие то заведомо несовместимые параметры.

Лучше бы купил учебник по русскому языку и почитал про согласование деепричастных оборотов.

ТС, где такую скачать??? Это не Wishmaster? случаем? И вообще, ноут за 170К должен сам себя ремонтировать.

Сарказм, если чо

Это сообщение отредактировал captain1977 - 5.05.2017 - 09:21

когда вы все поймете ноутбук по определению не может быть игровым.... от слова СОВСЕМ.

Пока живы маркетологи - есть )))

И мне, пожалуйста, такую программу дайте.

Схуяли? Я на своём в теску на ультрах гонцаю и мне заепись.
ЗЫ: на остальные игрули как-то пох.

народ, нужно тему поднимать, действительно достали беспредельщики. Каждый может с таким столкнуться

Как-то в детстве мне попался киндерсюрпиз без игрушки. Вот это было горе. А ноутбук - баловство :)

Диагностика это уже полдела, теперь скачай программу которая шлейф поменяет, делов то.

Это сообщение отредактировал nedd - 5.05.2017 - 09:25

Ну, если ты лох при деньгах и ведешься, почему б не впарить? :))

Ладно, рассказываю. Возвращать бабло магазин тебе не обязан, т.к. ноут относится к категории технически сложного товара. Магазин тебя правильно отправил в сервис. Там должны провести диагностику и выдать заключение - либо ноут не подлежит ремонту, тотгда тебе магазин возвращает бабло либо аналогичный товар. Либо подлежит - тогда сервисцентр устраняет неисправность по гарантии.

Но! Если ремонт занял более 45 суток, то, согласно ЗоЗПП (ст.18, ст.20), тебе по твоему требованию обязаны вернуть бабло. Пишешь претензию магазину, тащишь туда лично и требуешь отмету о принятии на копии. Либо не тащишь, а отправляешь письмом с уведомлением. В претензии указываешь срок ответа 10 дней. Если откажут или не ответят - в мировой суд, в подавляющем большинстве случаев суды становятся на сторону потребителя. В суде можно трясти стоимость ноута, ессно, стоимость услуг твоего представителя (коим может являться хоть сосед, хоть жена), моральный вред и штраф в твою пользу в размере 50%
Грубо говоря, 170 за ноут, 10 представителю, 20 - моралка и 50% от этого (100 т.р.) штрафу. Итого 300 т.р. В досудебной претензии к магазину указываешь этот расклад, мол, или верните добровольно мои 170, или я в суде с вас буду трясти 300. Ессно, суд тебе все хотелки не удовлетворит, но все равно сверх стоимости ноута что-то получишь.
Скорее всего и зачедания-то не будет, торгаши предложат мировое соглашение. А еще скорее - удовлетворят досудебную. Я так делал, и не раз.

ремонт по гарантии 45 дней, после либо заключение на неремонтопригодность и отправка в магазин за деньгами, либо отремонтированный.
если магазин не выплачивает сумму денег - в суд, после суда с исполнительным листом в банк

Ага, а если в нем последний проц от интел и видюха с жи форса 1070, то тоже игры тянуть не будет?

Как пример ТХ MSI GT73VR 7RE Dominator Pro за 113000 рублей.

Тип процессора Intel Core i7-7820HK
Объем оперативной памяти, ГБ 16 (64MAX)
Графический адаптер NVIDIA GeForce GTX 1070


Какие игры на нем будут тормозить?

Все ясно, шпалы кидают те, кто в глаза такую технику не видел и не сравнивал попугаев. Однако техника достойная и вполне игровая, единственный минус - батарейка в автономном режиме.

Это сообщение отредактировал gvitas - 5.05.2017 - 10:00

https://ru.msi.com/support/
Открой страницу и пиши или звони в главное представительство сервиса MSI в России. Когда у меня были проблемы с сервисным ремонтом, там очень быстро помогли решить вопрос.

Надо, безусловно, обладать определенной склонностью к мазохизму - брать по цене сервера ноут, чтобы танки быстрее ездили. Тем более MSI (это личное), тем более "игровой" (вообще не понимаю, что это).
Диагностика на программном уровне возможна. Для этого нужно воткнуть щупы тестера в крышку (где решетка снизу, и плату видно), и одновременно запустить диагностику Windows.
Если пошел дым - ноут в рабочем состоянии, если дыма нет - обрыв шлейфа.

Пиши им претензии, чем больше напишешь, тем будет лучше - это уже для суда будут материалы! (обязательно, чтобы у тебя осталась копия с их отметкой о получении).
И, раз так ничего не решается - то придется обращаться в суд, ничего другого не поделать...
Удачи!

Почему не может? Я играю, дискомфорта не ощущаю. Меня всё устраивает.
IBM T43, если что )

Думается мне все дело в прокладке, той что между стулом и ноутом)) Потому и магазин в сервис отправил (как положено), а в сервисе посмотрели все работает и сказали неси в магазин деньги забирай или меняй, но время упущено и магазин говорит. все пучком с товаром он теперь Ваш.

Ну разве что сапера на минималка и пасьянс.