Мошенничество на OZON.RU

[ Версия для печати ]
Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (2) [1] 2   К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
VladimirSPB1
16.05.2019 - 09:23
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 13.12.16
Сообщений: 12
34
Появилась новая мошенническая схема на OZON.
Вы заказываете товар, оплачиваете его (часть оплаты до 50 % можно оплатить бонусами от Сбербанк). Для примера товар стоит 10 000 руб. бонусами оплачиваете 50% т.е 5000 руб. Вам высылают данные о дате и месте доставки товара. Проходит время товара нет, вы продолжаете ждать еще, но он не приходит. Вы обращаетесь в службу поддержки и тут начинается цирк: как только вы указываете информацию что товар не дошёл, с Вами никто не хочет общаться, на письма не отвечают, в чате при вопросе «где мой заказ?» операторы внезапно исчезают, при телефонном звонке вас ставят в очередь и через 5 минут сбрасывают. Вы продолжаете посылать им письма. И. о БОГИ , получаете ответ , что товар утерян. Что Вам возвращают: 200 бонусов (компенсация), 5000 руб ваших Личных денег на счет OZON (не на карту) а бонусы от Сбербанка остаются в кармане OZON. Вас просто кидают на 5000 руб, и дополнительно Вас принуждают продолжать покупать в этом магазине на Ваши 5000 руб, даже если Вам это и не надо. OZON надо как-то компенсировать понижение стоимости доставки (после того как повысили доставку, народ перестал там покупать). И эту компенсацию для OZON, Вы будете платить другими способами. По сути это мошенничество.
При необходимости готов предоставить копии всех чеков, выписок и скринов переписок.
Я был клиентом OZON 5 лет (и был доволен сервисом), теперь я похоже им не буду. А дальше Вам решать, будьте аккуратнее.
PS. Заказ я делал для моих маленьких детей, но даже OZON не имеет право их расстраивать. Я купил то что заказывал в другом магазине, и успел подарить им Праздник. Берегите себя!
 
[^]
capish
16.05.2019 - 09:25
9
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 2.02.13
Сообщений: 1781
Пруфы можно?
Особенно на то, где отказываются вернуть деньги на карту

ЗЫ. Спустя 2 минуты чтения условий возврата


Это сообщение отредактировал capish - 16.05.2019 - 09:30

Мошенничество на OZON.RU
 
[^]
AntonBoitsov
16.05.2019 - 09:25
3
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 16.11.12
Сообщений: 275
давай, выкладывай, если правда, то на главную.
 
[^]
Abricosich
16.05.2019 - 09:26
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 20.06.15
Сообщений: 2286
напиши жалобы в сбер еще....и попроси вернуть обратно баллы
 
[^]
Scribbler
16.05.2019 - 09:29
6
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 12.12.18
Сообщений: 891
озон неплохой магаз, но начинает сдавать позиции, без пруфов как-то неубедительно ТС взывает.
 
[^]
OlekSer
16.05.2019 - 09:30
3
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 1.02.10
Сообщений: 949
ТС, не кипятись. Озон ИМХО лучший интернет магазин. Никаких проблем с возвратом не было. Позвони в службу поддержки. Я телефон покупал, через 6 месяцев он перестал работать. Сдал без проблем в удобном пункте приёма-выдачи. Покупал 70% оплачивал бонусами. Всё вернули. Зря ты так. Разберись. Всё возвращают, в т.ч и бонусы.

Это сообщение отредактировал OlekSer - 16.05.2019 - 09:30
 
[^]
VladimirSPB1
16.05.2019 - 09:34
0
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 13.12.16
Сообщений: 12
Уж извините накипело. Пытаюсь решить этот вопрос уже неделю, пока результат только деньги на счёт OZON упали. Магазин действительно неплох, пока не столкнешься с такими проблемами как у меня. Попробую побороться если не получится, прикреплю все данные
 
[^]
capish
16.05.2019 - 09:36
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 2.02.13
Сообщений: 1781
Цитата (VladimirSPB1 @ 16.05.2019 - 09:34)
Уж извините накипело. Пытаюсь решить этот вопрос уже неделю, пока результат только деньги на счёт OZON упали. Магазин действительно неплох, пока не столкнешься с такими проблемами как у меня. Попробую побороться если не получится, прикреплю все данные

Читаем условия возврата денег

У экзиста та же схема с возвратом.
 
[^]
BigPikeHunte
16.05.2019 - 09:37
2
Статус: Online


Шутник и баловник

Регистрация: 24.10.16
Сообщений: 139
Цитата (VladimirSPB1 @ 16.05.2019 - 09:23)
5000 руб ваших Личных денег на счет OZON (не на карту)
.....
При необходимости готов предоставить копии всех чеков, выписок и скринов переписок.

Ну да, хотелось бы пруфов, что на карту не возвращают
 
[^]
VladimirSPB1
16.05.2019 - 09:40
0
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 13.12.16
Сообщений: 12
Цитата (capish @ 16.05.2019 - 09:36)
Цитата (VladimirSPB1 @ 16.05.2019 - 09:34)
Уж извините накипело. Пытаюсь решить этот вопрос уже неделю, пока результат только деньги на счёт OZON упали. Магазин действительно неплох, пока не столкнешься с такими проблемами как у меня. Попробую побороться если не получится, прикреплю все данные

Читаем условия возврата денег

У экзиста та же схема с возвратом.

Написано красиво на сайте, а как это фактически сделать? нет ни кнопки, ни раздела на сайте, о операторы по прежнему не отвечают
 
[^]
Mikulia
16.05.2019 - 09:41
3
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 25.04.12
Сообщений: 191
Мне возвращали деньги на карту и бонусы спасибо тоже, никаких проблем не было с ОЗОН, плюс компенсацию баллами
 
[^]
Evomosk
16.05.2019 - 09:41
2
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 19.02.18
Сообщений: 486
Ну хз, мне когда товар не пришел, вернули обратно на карту, даже с учетом потерь на перевод. А бонусы я на всякую мелочевку типа кофе трачу...

Это сообщение отредактировал Evomosk - 16.05.2019 - 09:43
 
[^]
Алексей228
16.05.2019 - 09:42
-2
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 6.04.16
Сообщений: 283
Озон немного присел когда яндекс с сбером беру выкатили, там доставка беплатно.Пока там маловато всего, но я думаю скоро нагонят.
Так вот присел и понизил доставку, но пока не сделал бесплатной.
 
[^]
Ворчун68
16.05.2019 - 09:49
2
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 31.05.13
Сообщений: 78
При заказе нескольких товаров на озоне была комбинированная оплата баллы озон, спасибо от сбера и просто денежки, одна позиция закончилась, так вот вернули пропорционально и деньги и баллы и спасибо от сбера...Чёт ты где то не так что то сделал, как мне кажется...
 
[^]
capish
16.05.2019 - 09:50
4
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 2.02.13
Сообщений: 1781
Цитата (VladimirSPB1 @ 16.05.2019 - 09:40)
Цитата (capish @ 16.05.2019 - 09:36)
Цитата (VladimirSPB1 @ 16.05.2019 - 09:34)
Уж извините накипело. Пытаюсь решить этот вопрос уже неделю, пока результат только деньги на счёт OZON упали. Магазин действительно неплох, пока не столкнешься с такими проблемами как у меня. Попробую побороться если не получится, прикреплю все данные

Читаем условия возврата денег

У экзиста та же схема с возвратом.

Написано красиво на сайте, а как это фактически сделать? нет ни кнопки, ни раздела на сайте, о операторы по прежнему не отвечают

Что ж ты как ребёнок?
Либо в личном кабинете форма для возврата, либо "алё оператор, как вернуть деньги?". Заполнишь какое-нибудь заявление с указанием куда вернуть и пошлёшь им.

Ну судя по тому, что ты неделю не мог прочитать условия возврата и дошёл до той стадии депрессии чтобы плакаться на форуме, тебе стоит попросить помощи у жены или друга.

 
[^]
VladimirSPB1
16.05.2019 - 09:53
-3
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 13.12.16
Сообщений: 12
Цитата (capish @ 16.05.2019 - 09:50)
Цитата (VladimirSPB1 @ 16.05.2019 - 09:40)
Цитата (capish @ 16.05.2019 - 09:36)
Цитата (VladimirSPB1 @ 16.05.2019 - 09:34)
Уж извините накипело. Пытаюсь решить этот вопрос уже неделю, пока результат только деньги на счёт OZON упали. Магазин действительно неплох, пока не столкнешься с такими проблемами как у меня. Попробую побороться если не получится, прикреплю все данные

Читаем условия возврата денег

У экзиста та же схема с возвратом.

Написано красиво на сайте, а как это фактически сделать? нет ни кнопки, ни раздела на сайте, о операторы по прежнему не отвечают

Что ж ты как ребёнок?
Либо в личном кабинете форма для возврата, либо "алё оператор, как вернуть деньги?". Заполнишь какое-нибудь заявление с указанием куда вернуть и пошлёшь им.

Ну судя по тому, что ты неделю не мог прочитать условия возврата и дошёл до той стадии депрессии чтобы плакаться на форуме, тебе стоит попросить помощи у жены или друга.

Я не плачусь, я Вас предостерегаю
 
[^]
Deonnixx
16.05.2019 - 09:54
1
Статус: Online


Приколист

Регистрация: 15.05.14
Сообщений: 343
У многих интернет торгунов со временем "крыша течь" начинает. Помню периодически заказывал товары в сотмаркете, выбирал точку выдвчи недалеко от дома и радовался, но в дин прекрасный момент обратил внимание, что самовывоз из точки выдачи стал платным. Это как вообще ?! Дичь е@аная. С тех пор там не покупаю...
 
[^]
zeppelman
16.05.2019 - 09:54
0
Статус: Offline


Сделан в СССР

Регистрация: 12.01.14
Сообщений: 4810
Раз уж зашла речь о бонусах от Сбера,кто знает-куда их пристроить?
 
[^]
capish
16.05.2019 - 09:55
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 2.02.13
Сообщений: 1781
Цитата (VladimirSPB1 @ 16.05.2019 - 09:53)
Цитата (capish @ 16.05.2019 - 09:50)
Цитата (VladimirSPB1 @ 16.05.2019 - 09:40)
Цитата (capish @ 16.05.2019 - 09:36)
Цитата (VladimirSPB1 @ 16.05.2019 - 09:34)
Уж извините накипело. Пытаюсь решить этот вопрос уже неделю, пока результат только деньги на счёт OZON упали. Магазин действительно неплох, пока не столкнешься с такими проблемами как у меня. Попробую побороться если не получится, прикреплю все данные

Читаем условия возврата денег

У экзиста та же схема с возвратом.

Написано красиво на сайте, а как это фактически сделать? нет ни кнопки, ни раздела на сайте, о операторы по прежнему не отвечают

Что ж ты как ребёнок?
Либо в личном кабинете форма для возврата, либо "алё оператор, как вернуть деньги?". Заполнишь какое-нибудь заявление с указанием куда вернуть и пошлёшь им.

Ну судя по тому, что ты неделю не мог прочитать условия возврата и дошёл до той стадии депрессии чтобы плакаться на форуме, тебе стоит попросить помощи у жены или друга.

Я не плачусь, я Вас предостерегаю

Спасибо, меня не нужно предостерегать, я читаю условия прежде чем оформлять что-либо.
Про возврат Спасибо также есть в условиях Озона, но я вам не скажу где, ищите сами.

 
[^]
krugerbor
16.05.2019 - 09:58
0
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 30.03.15
Сообщений: 48
а я верю ТСу. Озон превращается в какой-то филиал Почты России - то кинут с доставкой, то привезут совершенно не то. И еще - из последнего - нашел неточности в описаниях товара, представленного на сайте.
отзыв я им уже писал и вступал с ними в переписку, но там говорящие головы с обычным набором : "извините", "разберемся"и прочими вбитыми тренингами фразами.
Самое крутое , что ТС смог не расстроить детей отсутствием подарка!
а меня озон в такой же ситуации подставил.....
 
[^]
llseoll
16.05.2019 - 10:01
1
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 24.09.14
Сообщений: 624
Вброс какой-то. Не раз заказывал у них и приходилось возвращать деньги. Не было такого, чтобы не доставили товар или были проблемы с возвратом.
 
[^]
msi
16.05.2019 - 10:01
0
Статус: Offline


годовасик-тугосеря

Регистрация: 27.12.11
Сообщений: 526
озон неплохой магаз. но пока там будет предоплата, покупать ничего не буду. в этом плане вайлдбериз по сервису на порядок лучше
 
[^]
КрошкаЕнот
16.05.2019 - 10:04
1
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 4.02.11
Сообщений: 5506
отменяли заказы несколько раз. деньги переводили на карту. спасибо возвращали сразу же. ка к и баллы + извинительные.
странно как-то. пишите в соц. сетях жалобы еще, с тегом озона. Их представители, обычно, сразу на такое реагируют.
 
[^]
КрошкаЕнот
16.05.2019 - 10:05
1
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 4.02.11
Сообщений: 5506
Цитата (msi @ 16.05.2019 - 12:01)
озон неплохой магаз. но пока там будет предоплата, покупать ничего не буду. в этом плане вайлдбериз по сервису на порядок лучше

предоплата по желанию, как и в вб why.gif
 
[^]
КрошкаЕнот
16.05.2019 - 10:09
0
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 4.02.11
Сообщений: 5506
Цитата (zeppelman @ 16.05.2019 - 11:54)
Раз уж зашла речь о бонусах от Сбера,кто знает-куда их пристроить?

таки на сайта вся инфа есть
https://spasibosberbank.ru/partners/?page=1...®ion_id=7140
 
[^]
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 2292
0 Пользователей:
Страницы: (2) [1] 2  [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы








Наверх