Тариф для новых клиентов. Дом.ru

Дом.ru выкупили отличного провайдера, которым я пользовался. Через какое-то время смотрю, предлагают подключить тариф с большей скоростью и дешевле моего.

Звоню, говорю, что согласен, а они в ответ - только для новых клиентов!

Я: — Чем старые абоненты плохи? Где лояльность к постоянным клиентам?
Оператор: — Мы вас ценим, но ничего поделать не можем, такие условия акции!
Я: — Хорошо, отключайте меня, подключайте мою супругу.
Оператор: — Так нельзя!
Я: — Почему?
Оператор: — Ну, мы одну квартиру не переподключаем!
Я: — У нас контракт на квартиру заключен?
Оператор: — Нет, на человека...

Много раз переводили на разных спецов, пытались убедить в чем-то, путаясь в своих же показаниях, просили дать им время на раздумье. В конечном итоге, на следующий день, подсоединили новый тариф и попросили никому об этом не говорить.


© dimanic

и мы тоже никому не скажем!

Ты и не рассказал)

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

у таттелекома та же фигня , пришел поменять тариф. сказали так же для новых ) либо растрогайте договор ,пошел расторгать , там сказали ничего не надо, сейчас поменяем , времени ровно 2 минуты понадобилось..)

Ростелеком - та же хрень...

Раз только для новых, то все это на какое-то время, а потом закрутят гайки. ИМХО, зря заморачивался

Был у меня провайдер местный Металл острой мснет, он поменялся на домру, после концовки проплаченного периода кончился инет , захожу в личный кабинет , а я им уже должен 550 р, учитывая что тариф на 500 был, разговоры не помогли, ушёл от них

Это сообщение отредактировал prkr - 19.12.2018 - 09:17

Меня одного убивает название оператора? Дом.ру....

А вообще стоял у меня дома наш местный интернет iDNet от Алматытелеком (Казактелеком), заебал что сил нет, то линка нету, то еще что-то... Пока с ними бодался, не оплачивал, скопился долг 21000 рублей, отключили. Я со спокойной душей сдал всё оборудование, и подключился по новой. Теперь хоть 500 мбит заявленные не появились, но 300-350 пашут отлично, оборудование то новое поставили. Ну и аб/плата снизилась 1450р

Это сообщение отредактировал meKotoff - 19.12.2018 - 09:21

Молодец, что тайны хранить умеешь)))

Чаще встречался когда "выгодная" акция длится ограниченное время, а потом все хуже чем в изначальном тарифе, а вернуться назад нельзя...

Тоже самое когда пчелайн купил корбину )))
Ходил в офис ругаться )) по тихому переключили )))

Это обычная замануха для туп..не внимательных новых клиентов. У ДОМ.вру мелким шрифтом обычно написано, что это цена первых 2-х месяцев. Потом тариф автоматом изменится на уебанский

ТТК - такая же фигня была одно время. Сейчас пользуюсь другой фишкой. Можно за год вперёд заплатить 250руб. х 12мес. = 3000руб. Вместо ежемесячной 550руб. для всех абонентов.

Ха, ТС, я месяц назад тоже эту фигню прочитал в рекламе. А дело надо сказать в пятницу было, вечером. Причём я уже начал принимать пиво на тот момент... Короч позвонил я к ним, они мне тоже сказали, что только для новых клиентов, на что я сказал, чё мне теперь отключаться? Они переспросили - действительно ли я готов отключиться? Я, находясь под воздействием пиваса, сказал что ещё как готов! Тогда они предложили мне поговорить с другим сотрудником. Через сутки мне перезвонили и предложили реально перейти на новый тариф, но тут выяснилось, что он полностью цифровой и мне придётся брать для каждого телека отдельный роутер в аренду. Я попросил пару дней на помозговать и надумал, что мне нафиг не надо ставить дополнительную коробочку и возиться с дополнительным пультом. О чём им и сказал. Короче в оконцовке на новый тариф я переходить не стал, а дом.ру дали мне скидку к ежемесячной оплате в 10% и теперь вместо 600руб./мес. я плачу только 540.

короч, подсказываю.... дом. ру, платил 55р за 100мбит.

звоню на горячую линию и спрашиваю, - каким образом с вами можно расторгнуть договор? Меня сразу на кого то постарше переключили и спрашивают, а, мол , в чем дело, чем недовольны, я говорю, чет дороговато у вас стало, ну мне 100р скинули сразу...

Я когда в Усть-Каменогорске жил, пользовался "Мегалайном" от "Казахтелеком" в 2008-2012 годах. Потом к нам протянули "Билайн. Интернет дома" перешёл а ним и нарадоваться не мог, а чуть позже и IDNet протянули к нам и меня натурально заебали звонками с предложениями перейти на IDNet. В ответ я им стал говорить, что за то время, когда я пользовался услугами "Мегалайн", их ремонтная служба настолько дискредитировала в моих глазах всю компанию "Казахтелеком", что я не хочу иметь с ними ничего общего и от меня отстали.

Это сообщение отредактировал AleXei1505 - 19.12.2018 - 09:47

чот не верю я нихуя... хертелеком отключает когда захочешь. ну а подключает когда время будет. у них.

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

у меня такой же цирк был с одним провайдером в новом доме.
установили цены мама не горюй, других то пока не было.
ну вот, заходит другой с низкими ценами и приличным качеством, я звоню, так мол и так, отключаюсь, ибо цены караул ваши, терпеть не можно, а они типа, по секрету мы вас на льготных тариф щас переведем, и дали цену, которую новый провайдер предлагал.
я на пару месяцев поддался искушению.
в итоге все равно ушел, ибо отключали по факту окончания денег, новый просто скорость снижал. но я про это им говорить не стал, я что тестировщик их проблемных мест? ))) им и так хорошо.

Я так понял у многих контор такая политика. Тоже очень бесит, что ты много лет их услугами пользуешься, а они совсем не ценят.
Пару лет назад у меня такой случай был:
У меня мобильная связь МТС, уже давно, тариф там какой-то старый-лохматый. Со временем, по ощущениям, как-то дороговато стало.
Прихожу в ближайший офис МТС, говорю, мол, хочу безлимитный тариф, чтоб говорить много и дешево. А интернет не нужен. Они мне, мол, вот, много времени, много СМС, дохуища интернета, но дорого (600р, например), и ниибет. Короче, не договорились мы.
От них иду к соседям в Мегафон, объясняю ситуацию, они говорят, ок вот тариф, примерно как вам надо. Так себе условия, но я согласился, ибо получше чем было.
Пишу заявление на переход к другому оператору со своим номером. Мегафон говорит: "мы с МТС сами все порешаем и через n дней вам позвоним, и все вы на Мегафоне". На том и порешили.
Через полдня мне звонит тетя из МТС и говорит, мол, почему вы от нас съебаться хотите?
Я объяснил ситуацию. Она говорит, что хочет предложить: "много времени, много СМС, дохуища интернета, и недорого (300р. например).
Я говорю: "А вот хуй! Я просил, а мне не дали, а теперь поздняк, я ужо Мегафону присягнул и т.д." Короче она безрезультатно поуговаривала меня и на том разошлись.
На следующий день звонит опять: "предлагаем 2 х много времени, 2 х много СМС, 2 х дохуища интернета за те же 300р. Я говорю, что, раз так, то хрен с ним с Мегафоном, буду с вами дальше дружить.
На том и разошлись.

Довольно таки гнилая контора с сектантами - любителями сайентологии в руководстве. Предпочитаю просто не иметь с ними дела. Никогда.

Хм. По ходу я продешевил. Звонил ругался схуяли было 500 и внезапно 550, без предупреждений. Говорил давайте прощаться, раз херня такая. В итоге на год вперёд сделали "скидку" по 50р в месяц. Так что остался при своём.

Давно это было, родителям в деревне интернет проводил от Ростелекома (по АДСЛ). Приехали спецы от них все подключили я к компу, а у меня скорость 64 кб, это что за нах, а плата что то в районе 200 с чем то рублей была. Звоню оператору, дескать что за хуйня? Они в ответ больше предоставить не можем оборудование старое. Человек я на тот момент был совсем не конфликтный, вобщем остепенился, хуй с ним пусть пока такой будет.
Друг выручил.
Иди говорит и отключайся от них. Скажи мне такая скорость ни в пизду ни в красну армию. Они тебе скорость и увеличат.
Зашел я в офис, мол так и так не усрались мне ваши услуги, смотрите фильмы сами на такой скорости. Отмазы, отмазы и еще раз отмазы со стороны спеца от Ростелекома. Выключай говорю. Он говорит ладнось погоди, две минутки поколдовал на клавиатуре, все говорит, со след недели будет скорость 512. Ух говорю совсем не плохо. Правда плата повысилась, но не критично.

К чему это я, чего то меня скорость перестала устраивать...

Работодатели также делают. Какая ещё лояльность?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

#хотитекакнаукраине

спасибо, что подсказал, ведь все верно, надо попробовать)