А прикольная у Интела поддержка...

[ Версия для печати ]
Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (6) [1] 2 3 ... Последняя »  К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
cobakalist
18.04.2019 - 11:08
Статус: Online


Arbeit macht frei

Регистрация: 29.01.18
Сообщений: 1080
302
Вопчем перестал не с того ни с сего работать USB разъем на неттопе. Уж и так я его и сяк, никак cry.gif

Т.к. компик пришел через вторые руки, ни коробки, ни чеков ессесьно нету. Решил заийти на сайт Интела, посмотреть на предмет гарантии что там. Ввел серийник, еще какай то номер, смотрю гарантия еще не истекла, вау.

Думаю, с чем черт не шутит, напишу в поддержку. Зарегисля значится, сделал драматичное ляцо для придания машинописной мысли оттенок разочарования и пишу, так и так, разъем не пашет, что делать не знаю. Через час на почту приходит ответ. Мол привет уважаемый интелоюзверь, сообщите какой биос стоит и детально опишите проблему. Ответил про версию биоса и детально рассказал, что хер его знает как детально всё это описать. Не работает и всё
Ответ не заставил себя ждать. На этот раз попросили фото нижней части компика и фото самого USB. Сделал, отправил

А прикольная у Интела поддержка...
 
[^]
Yap
[x]



Продам слона

Регистрация: 10.12.04
Сообщений: 1488
 
[^]
cobakalist
18.04.2019 - 11:42
Статус: Online


Arbeit macht frei

Регистрация: 29.01.18
Сообщений: 1080
Вечером приходит ответ. Фкрацыи-«Спасибо за обращение, мы готовы поменять ваш комп на новый, но из-за того что в московском филиале такого нету, придется вам ждать недели 2 пока он идет из Нидерландов. Почтовые расходы Intel берет на себя. Если согласны, пишите адрес и телефон». Ого,думаю, круто.
Следом приходят какие-то непонятные бумаги от почты DHL, из которых я понял что мне надо куда-то везти комп, а находятся они где-то в жопе района Аэропорт...((( Решил развеять свои сомнения, опять пишу в интел, спрашиваю везти мне его тудой, на 8-е марта в офис DHL. Нет, отвечают, сиди дома и не ёрзай. Мы всё сделаем красиво))

Через день где-то, утром раздается звонок. Курьер. Пришел, забрал,уехал.
На следующий день письмо- комп пришел, в течении 2-3 дней будет принято решение по результатам проверки. Вместо 2-3 дней ждать пришлось час. Написали, что комп замены отправлен. И только я приготовился ждать 2 недели голланскую доставку, как наступило следующее утро и снова позвонил курьер.
Вот так, в течении пяти, вроде, дней, была осуществлена замена продукта без геморроя,чеков и смс)))
Спасибо за внимание.

Это сообщение отредактировал cobakalist - 18.04.2019 - 12:17

А прикольная у Интела поддержка...
 
[^]
Нарвский
18.04.2019 - 11:43
52
Статус: Offline


Уголок Падонка наше фсио!

Регистрация: 19.10.11
Сообщений: 2792
Цитата (Gandobog @ 18.04.2019 - 11:25)
Пока ждём спрошу.
А что за разъём, самый верхний, с молнией?

Мачете точить maniac.gif
 
[^]
cobakalist
18.04.2019 - 11:44
3
Статус: Online


Arbeit macht frei

Регистрация: 29.01.18
Сообщений: 1080
Цитата (vlad5066 @ 18.04.2019 - 11:29)
Неттоп явно перекошен, вы его уронили?)

не, он в состоянии целка
 
[^]
Bormoglotik
18.04.2019 - 11:45
22
Статус: Online


Зубодробительный детектив

Регистрация: 24.09.13
Сообщений: 13458
Цитата (cobakalist @ 18.04.2019 - 11:42)
Сорян, я на работе как всегда,блять всё вовремя((
Придет как-нибудь долбоёб и отвлечёт от Япчика своей хуегрой ненужной.
продолжаю:...

Мы рады, что у тебя всё хорошо.
smile.gif
И с техподдержкой, и вообще. Но ты так больше не пропадай! dont.gif

Это сообщение отредактировал Bormoglotik - 18.04.2019 - 11:46
 
[^]
cobakalist
18.04.2019 - 11:46
6
Статус: Online


Arbeit macht frei

Регистрация: 29.01.18
Сообщений: 1080
Цитата (Gandobog @ 18.04.2019 - 11:25)
Пока ждём спрошу.
А что за разъём, самый верхний, с молнией?

Это Type-C. Или Thunderbolt. Хуй его знает зачем он нужен,честно говоря))
 
[^]
rus2205
18.04.2019 - 11:46
2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 1.02.14
Сообщений: 4487
спасибо, интел, не обманул
 
[^]
truegorus
18.04.2019 - 11:46
7
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 6.06.14
Сообщений: 35
у Intel'а всегда такая тех. поддержка была..
 
[^]
Bormoglotik
18.04.2019 - 11:47
7
Статус: Online


Зубодробительный детектив

Регистрация: 24.09.13
Сообщений: 13458
Цитата (cobakalist @ 18.04.2019 - 11:46)
Цитата (Gandobog @ 18.04.2019 - 11:25)
Пока ждём спрошу.
А что за разъём, самый верхний, с молнией?

Это Type-C. Или Thunderbolt. Хуй его знает зачем он нужен,честно говоря))

Сотону вызывать. horror.gif
 
[^]
Цельный
18.04.2019 - 11:47
61
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 9.09.11
Сообщений: 1305
Попробуй купить лотерейный билет!
Мы продолжаем наблюдения!
 
[^]
blackwaft
18.04.2019 - 11:47 [ показать ]
-95
Milly
18.04.2019 - 11:48
3
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 16.12.10
Сообщений: 725
Занавес! Хепиэнд. Было весело! cheer.gif

Это сообщение отредактировал Milly - 18.04.2019 - 12:07
 
[^]
Gandobog
18.04.2019 - 11:48
44
Статус: Offline


Алкоголик

Регистрация: 6.06.14
Сообщений: 522
Цитата
И только я приготовился ждать 2 недели голланскую доставку, как наступило следующее утро и снова позвонил курьер.

Да сто процентов тебе просто разъём перепаяли в ближайшем сервисе. lol.gif
 
[^]
ХренаСЕ
18.04.2019 - 11:50
11
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 23.06.06
Сообщений: 2752
Все нашими молитвами!!!
ТС, с тебя пузырь... Каждому!
 
[^]
ICELedyanoj
18.04.2019 - 11:50
24
Статус: Offline


Ледяной. Айс Ледяной.

Регистрация: 20.01.11
Сообщений: 3530
Опасная у Интелла поддержка. ТС исчез почти сразу после публикации первой половины поста.
Либо Интелл увёл его под белы руки, либо через закладку в процессоре отключил ему комп :)
 
[^]
CuHuuKa6aH
18.04.2019 - 11:51
6
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 18.08.15
Сообщений: 127
мне как то dell`овцы монитор так же меняли, только сначала прислали новый, а я им в ответ отправлял бракованный.
 
[^]
kitkrot
18.04.2019 - 11:51
22
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 18.01.16
Сообщений: 66
- Знаешь, как заинтересовать идиота? - Нет, как? - Завтра расскажу...
 
[^]
evgeniy6516
18.04.2019 - 11:51
1
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 28.08.15
Сообщений: 173
Надоели наверно за эти дни звонками:))
 
[^]
MoRoZ13
18.04.2019 - 11:52
14
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 14.09.09
Сообщений: 19
Ахуеть. Ну вот рили. Я в ахуе. Чувак, это не сервис, это рай. У меня сейчас просто трабла есть неприятная. Заказали с другом ему комп в computeruniverse, это магаз в германии, кстати заранее пишу что не реклами и дико не советую иметь с ними дело.
Так вот. Прождали нормальное количество времени, пока все это приедет на почту, заказывали комплектующими. Кое-как забрали все это с таможни, там тоже та еще песня, но об этом отдельно. не суть.
Проходит 12 дней с момента, когда я все собрал, настроил и радужно отдал другу, и тут неожиданно видяха сыпит артефакты. К сведению там была palit 2080 ti, как я потом выяснил это бракованная серия, такое происходит постоянно. Ну че делать, гарантия все дела. Отправил эту шляпу обратно, месяц уже прошел. Позвонил этим ящерам в германию, на ломаном английском пояснил, что видяха на почте у них, что ее нужно забрать себе, а мне вернуть деньги за нее. Ответ был простым, что он ниче не решает, что нужно ждать...
Просто чтоб вы понимали, сайтец у них в домене .ru , поддержки пользователей из РФ у них нет, оъясняют они это тем, что это не сайт в домене .ru , а что это часть сайта, которую перевели. Все возможные контакты с ними это электронная почта и связь через Telz, никаких тебе гугл переводчиков у них нет. Письма писать, строга на инглише, либо на немецком. Вот так они работают и торгуют.
 
[^]
Gandobog
18.04.2019 - 11:52
0
Статус: Offline


Алкоголик

Регистрация: 6.06.14
Сообщений: 522
Цитата
либо через закладку в процессоре отключил ему комп

А через другую закладку чинил USB.
 
[^]
BS
18.04.2019 - 11:52
3
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 12.12.05
Сообщений: 1010
Цитата
А при чем тут Интел то вообще?
Неттопы она не выпускает, биосы не пишет

да ладно? ну тогда иди учи матчасть, а в следущий раз прежде чем вякнуть - сначала уточни кто что выпускает, а кто только в китае перемаркировывает...
 
[^]
cobakalist
18.04.2019 - 11:54
1
Статус: Online


Arbeit macht frei

Регистрация: 29.01.18
Сообщений: 1080
Цитата (Milly @ 18.04.2019 - 11:48)
Занавес! Хепиэнд. Было весело!

)))Да уж.
 
[^]
RA2FDR
18.04.2019 - 11:55
3
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 14.10.14
Сообщений: 852
Цитата (kstanton @ 18.04.2019 - 10:32)
Цитата
blink.gif 24 контакта на USB? Нахуя столько?

Помнишь батхерд по поводу того, что ЮСБ нельзя воткнуть с первого раза? Так вот этот можно! Там не важно положение штекера относительно разъёма. Просто втыкаешь и всё! rulez.gif

Можно и этот неправильно.

Как сказал кто-то не помню кто и когда - есть 8 способов вставить дискету. И только один из них правильный.
 
[^]
LooksoR77
18.04.2019 - 11:56
7
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 19.03.14
Сообщений: 950
Цитата (MoRoZ13 @ 18.04.2019 - 14:52)
Ахуеть. Ну вот рили. Я в ахуе. Чувак, это не сервис, это рай. У меня сейчас просто трабла есть неприятная. Заказали с другом ему комп в computeruniverse, это магаз в германии, кстати заранее пишу что не реклами и дико не советую иметь с ними дело.
Так вот. Прождали нормальное количество времени, пока все это приедет на почту, заказывали комплектующими. Кое-как забрали все это с таможни, там тоже та еще песня, но об этом отдельно. не суть.
Проходит 12 дней с момента, когда я все собрал, настроил и радужно отдал другу, и тут неожиданно видяха сыпит артефакты. К сведению там была palit 2080 ti, как я потом выяснил это бракованная серия, такое происходит постоянно. Ну че делать, гарантия все дела. Отправил эту шляпу обратно, месяц уже прошел. Позвонил этим ящерам в германию, на ломаном английском пояснил, что видяха на почте у них, что ее нужно забрать себе, а мне вернуть деньги за нее. Ответ был простым, что он ниче не решает, что нужно ждать...
Просто чтоб вы понимали, сайтец у них в домене .ru , поддержки пользователей из РФ у них нет, оъясняют они это тем, что это не сайт в домене .ru , а что это часть сайта, которую перевели. Все возможные контакты с ними это электронная почта и связь через Telz, никаких тебе гугл переводчиков у них нет. Письма писать, строга на инглише, либо на немецком. Вот так они работают и торгуют.

Так а нахер ты тогда там брал? Ближе магазинов нету?
 
[^]
z80a
18.04.2019 - 11:58
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 22.08.12
Сообщений: 1252
Цитата (neitronr @ 18.04.2019 - 12:23)
походу между фотками он тушенку открывает.

А толку? Сисек всё равно не будет :,-):,-)
 
[^]
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 56684
0 Пользователей:
Страницы: (6) [1] 2 3 ... Последняя » [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы








Наверх