"Самое страшное — огурцы и влажные салфетки в унитазе!" Как мы дежурили с городской аварийкой.

Александр Ерофеев — директор городской аварийной службы — говорит, что «никогда не нервничает, иначе не было бы смысла занимать такую должность». А вот мы порядком волновались, представляя, каким тяжким будет дежурство с аварийной бригадой сантехников, которая получает заявки со всего города. Первый вызов — на залитие квартиры. В перспективе рисовалось «поднятие канализации» и затопление подвала, но это оказалось не самым страшным.

Александр Ерофеев рассказал, что в штате городской аварийной службы работает 303 человека, 88 бригад на четыре смены и что «все специалисты у них хорошие». Служба работает по аварийным заявкам в системе жилфонда, которые сюда приходят из службы 115.

Александр Ерофеев

«Пять человек пришли — и никто не помог!»
Было шесть вечера, когда бригада номер три выезжала на дежурство: два сантехника, Игорь и Андрей, и мастер Валерий. «Самых лучших вам дал», — говорил про них Александр Ерофеев, пока мы рассаживались в уазике-буханке. При этом заметил, что «в городской аварийной службе все — лучшие». Ребята из третьей бригады слушали молча и прятали улыбки. Нужно было спешить: на Старовиленской, 89, по словам хозяйки, заливало квартиру.

За рулем — Игорь, он же по совместительству и сантехник. И душа компании. Виртуозно объезжая попутные автомобили, он только веселился, видя в зеркало, как нас подкидывает на заднем сиденье, покрытом ковром.

— УАЗ, девчонки, — машина, созданная для того, чтобы продержаться всего три минуты в бою, а наша ездит всю жизнь! — назидательным тоном говорил Игорь.
Интересуемся, есть ли норматив по времени, чтобы добраться до аварии, и приходится ли при этом превышать скорость?

— Нужно добраться максимально быстро, но не нарушая скоростной режим, — поясняет водитель. — Правда, у меня в талоне уже места нет — все схлопотал по работе.

Игорь показывает талон, где действительно нет свободных строчек. Даже на обратной стороне, под фотографией, уже есть запись. «За превышение было, за парковку на зеленой зоне…» — перечисляет Игорь «подвиги».
Если бы не навигатор, которым пользуется водитель, наверняка бы заблудились в темных двориках Старовиленской улицы.

Плавающих ковров, тазов и тряпок, как это обычно бывает при залитиях квартир, не было. Хозяйка Татьяна Леонидовна объяснила, что звонила в 115 потому, что «пришла с работы домой, а вода стоит в санузле, добралась уже до соседей снизу». При этом она призналась, что «проблема давняя и причина очевидная, но местный ЖЭУ № 13 решать не спешит».

//

//

//

— Видно, что когда делали ремонт, заменили только трубы горячего и холодного водоснабжения, а вот стояк здесь совсем сгнил, дает течь, — поясняет мастер Валерий. — Вам нужно обратиться в свой ЖЭУ, поскольку он несет ответственность за то, что протекает канализационный сток, а не жильцы. По-хорошему, тут надо менять хотя бы часть стояка.
Татьяна Леонидовна расстроена: к «местным» она уже обращалась и, по ее словам, получала лишь отписки.
— Согласно акту залития, который дал мне ЖЭУ, виновным в том, что протекает стояк, обозначен сосед. Может, вы мне составите нормальный акт, где будет указана истинная причина? — просит Татьяна Леонидовна.
Валерий объясняет, что в компетенцию городской аварийной службы не входит составление актов о залитии. И что разбираться все же ей придется со своим ЖЭУ.
— Такие заявки называем ложными, — говорит уже нам. — На момент приезда течь прекратилась сама, экстренного ничего не было. Но люди все равно звонят в 115, когда, например, отчаиваются решить вопрос на местном уровне.
Валерий звонит диспетчеру, дает краткий отчет о сути вызова и берет новый заказ. Едем на улицу Лещинского, 35, где также залило квартиру.
Приезжаем — и снова сухо. Встревоженная хозяйка рассказывает, что «два дня была на даче, а когда приехала, то обнаружила в туалете мокрый коврик. Соседи этажом ниже тоже кое-что обнаружили — потёк на потолке». Но воду убрали тряпкой, и больше она не появлялась.

Сантехники поломку нашли быстро — износилась гофра унитаза, она и дает течь. Правда, чтобы заменить изношенный элемент, хозяйке все равно придется обращаться в местный ЖЭУ через службу 115.
— А вы не можете заменить эту гофру? Нет? Пять человек приехали (журналиста и фотографа тоже причислили к бригаде. — TUT.BY) — и ничем не помогли! — удивленно поднимала брови хозяйка. — Сходите что ли к соседям внизу, покажитесь, что вы приезжали. Или справку дайте! Это же они просили вас вызвать.
Валерий пояснил, что текущий ремонт не относится к обязанностям городской аварийки. И заметил, что даже сложно представить, «как была бы завалена машина этими гофрами, кранами и прочей сантехникой, если бы приходилось на каждом выезде заниматься таким ремонтом».

«Самые частые засоры канализации случаются из-за влажных салфеток. Это напасть!»
Следующей была квартира на улице Аладовых, хозяин которой, чтобы снизить температуру батарей, «что-то где-то накрутил в стояке, и льется вода». В ответ ему пришлось выслушать «ай-яй-яй» от сантехников, которые заметили, что, перекрывая «обратку» в тамбуре, хозяин пережал шаровой кран, который, видно, уже износился.

— Вообще, он не должен был лезть в этот щиток, — говорит сантехник Андрей. — Уменьшить температуру в батареях он может только терморегуляторами, установленными на них же. Но никак по-другому.
Бригада снова отчиталась диспетчеру и получила новый адрес — Беляева, 5, где у хозяев «поднялась канализация». Кто еще с этим не сталкивался — тот счастливчик.
— Это когда из-за засора все, что находится в канализации, прет в квартиру через унитаз и ванну, — поясняют сантехники. — Зрелище еще то! Почему так происходит? Кто-то из соседей может бросить в унитаз огурцы, кочан капусты, тряпку какую. Но самая частая причина засоров — влажные салфетки. Есть граждане, которые пользуются ими ежедневно и вместо мусорного ведра выбрасывают в унитаз. Вот если бы штрафы за это вешали на жильцов — тогда бы они понимали, что это плохо. А так — все устраняется за счет государства.
Не успели мы еще подъехать к нужному адресу на улице Беляева, как нам дали «отбой» и отправили на засор канализации в Уручье — улицу 120-й дивизии.
— Там, девчата, подвал фекалиями затопило, — рассказывает подробности Валерий. — Только вот как вы в этот подвал полезете? Там явно блох полно. Хотя нет, осенью их меньше, а вот летом — страшно зайти: сразу всего облепят. Дают ли нам спреи от блох? Дают! Только мы ими не пользуемся.
— ???
— Да ну его! Там в инструкции написано: обрызгайте себя спреем, через 40 минут заходите в помещение. Представляю себе картину: обрызгался, значит, и сижу себе, жду сорок минут, пока подвал заливает. Лучше идти уже как есть, а потом сделать «пересадку блох»: проехать остановку на троллейбусе. Так что знайте: если сантехник зашел в троллейбус — идет «десантирование насекомых», — юморит бригада.

За шутками не заметили, как пролетело время. Остановились возле пятиэтажки. Кто-то из жильцов предусмотрительно оставил двери подъезда и подвала открытыми нараспашку. Запах соответствовал рассказам. Сантехники отвинтили крышку в канализационной трубе и выловили прутом обычную тряпку.

//

//

//

— Ну, а что я говорил? Тряпка здесь! Вот, слышите, уже и вода пошла дальше, не стоит, — показывал «улов» Андрей. Там же плавали и влажные салфетки.
Вызывал аварийку Леонид Константинович, который живет на четвертом этаже. Он объяснил, что засоры здесь не редкость, а виной всему — неверный уклон канализационной трубы в подвале.

— Трубу во время капремонта установили с неверным уклоном, отчего в «колене» периодически скапливаются жиры и заливают подвал. Мы просили ЖЭУ № 118 переделать уклон трубы. И они не отказываются ремонтировать, но ссылаются на то, что денег нет, — говорит хозяин квартиры. — Тем более что домоуправление, которое расположено в этом доме на первом этаже, должно быть заинтересовано в ремонте. До капремонта, когда канализация поднималась, через унитаз затапливало их.
Но после ремонта, уверяют местные, все изменилось: как только канализация поднимается — все льется в подвал, а домоуправление не страдает. Кто-то из жильцов заметил, что откручена пробка-ревизия на втором клапане, которая и направляет стоки в подвал. Но сантехников, что приехали и устранили засор, поблагодарить не забыли.
Очередное залитие квартиры — на улице Шугаева, 11. Приехали-то мы с бригадой быстро, заскочили в лифт — и застряли! По совету диспетчера нажимали комбинации цифр, пытались разжать заклинившие двери, жалели песика Черри и его хозяина, что оказались в одной «лодке» с нами. Радовались, что песик с прогулки, а не на прогулку.

— Раз, два, три, четыре… шесть! И собака! Так они туда вшестером залезли! — в проем смотрел злой глаз местной жительницы, не дождавшейся лифта. — А-а-а! так еще и фотографируют! Чтоб вы там еще пять часов сидели!
Отчаявшись разжалобить диспетчера «опозданием на залитие квартиры», убивали время тем, что делали лифтолуки «с Черри и суровыми сантехниками». Парень, что застрял вместе с нами, рассказал, что это постоянная проблема. В лифте итого просидели полчаса.

Наконец лифт доставил нас на 11-й этаж, где заливало квартиру. В общем коридоре по стене сочилась вода, и было понятно, что причина — этажом выше.

Квартиру этой женщины уже не раз заливают молодые и скандальные соседи с верхнего этажа

Но там ждал сюрприз. За обшарпанной дверью начали крепко материться и просить время на «одеться».
— Это мы заливаем? Где? Покажи, ну? — сразу повел себя агрессивно парень с исцарапанным лицом, обернутый наспех полотенцем.
С боем, но в квартиру сантехники попали. Причину залития они нашли в ванной: там между ванной и стеной не было бортика, из-за чего вода, когда хозяева принимали душ, лилась на пол. Оттуда уже просачивалась к соседям снизу. Но убедить в этом скандалистов было непросто.
— Да не пошел бы ты на …, сантехник! Никого мы не заливаем, научись сначала, б…дь, с людьми разговаривать! — орала, ни капли не смущаясь, девица. И через мгновение уже пыталась наброситься на того, кто ближе. Парень сдерживал ее за рукав халата. Рот не зажал, поэтому пришлось выслушать набор слов: из печатных — только предлоги. Даже ребята-сантехники были потрясены.
— Да, в таких случаях лучше с нарядом милиции ходить. Когда работал в своем ЖЭУ, знал все скандальные квартиры, понимал, к кому как подходить. А тут, получается, лотерея: никогда не знаешь, с кем столкнешься, — рассказал Андрей.
Хозяйке, квартиру которой затапливали скандалисты, бригада также дала разъяснения, посоветовала обратиться в ЖЭУ и составить акт о залитии (вода уже не лилась). И напомнили, что вопрос должен решаться жильцами верхней квартиры: достаточно сделать защитные бортики между ванной и стеной — и никаких затоплений не будет.
Было начало одиннадцатого вечера, пятый час нашего совместного дежурства. Получив заряд эмоций от скандалистов, решили, что съездим с бригадой еще на один вызов и — хватит, домой. Диспетчер как раз дала новый адрес на Парниковой, 9 где прямо в квартире поднималась канализация.
— Огурцы небось кто-то выбросил в унитаз.
— Ставлю на влажные салфетки, — уверенно отрезал Валерий.
Канализация в квартире и впрямь поднялась. Тот, кто хоть раз видел, поймет.

— О, кажется, кто-то сейчас супчик вылил, жирненькое пошло, — молодой человек с голым торсом и в шортах черпал из унитаза литровой банкой содержимое. Жидкость с бульканьем переливалась из банки в пластмассовый таз. Наготове в узком коридорчике стоял второй таз. Когда они наполнялись, парень подходил к настежь открытому окну в кухне и выплескивал жидкость на улицу. В ванной была та же беда.

По словам молодого человека, черпает так он уже с четырех часов дня, когда соседка снизу позвонила ему на мобильный и сказала, что с потолка в коридоре льется вода. И не совсем вода, как оказалось.
— Днем приходили местные сантехники и прочистили канализацию, — рассказывал парень. — И вроде было все хорошо, но к вечеру, как только собрался уходить — все повторилось.
Пока мастер выяснял все подробности, сантехники Игорь и Андрей «крутили проволоку» в стояке. Было слышно, как в трубе пробивается засор. В ванной и туалете начала уходить вода.
— Ага, слышали? Пробили-таки! — сказал Валерий. И позвонил ребятам на мобильный, спросил, что достали. — А что я говорил? Влажные салфетки!

На этом наше совместное дежурство завершилось.
— Что там, девчата, высадили уже? — волновался в трубке мастера голос Ерофеева. — Ездят еще? И что, домой не собираются? Понравилось, наверное…
Все дружно засмеялись. Еще бы! За пять часов в такой переделке побывали! Между тем для бригады сантехников это было только началом трудового дня. Дежурят они сутки через трое, час на обед и отдых. За смену получается отрабатывать порядка тридцати вызовов. Мы сдались на шестом.

Всё.
тут

Это сообщение отредактировал dobriyvolk86 - 20.10.2016 - 08:35

по трубам текут депутаты...

Пиздатый пост. С утра за завтраком почитать самое то!

Это сообщение отредактировал chda - 20.10.2016 - 08:40