Отношение к клиентам в Спортмастере

посети декатлон, сразу см разандравится

План продавца в СПб в спорт мастере около 2 млн.
И при таком плане зп тыс 25

А какие допы к кроссам, извиняюсь? Запасные шнурки?...

Работаю кладаном там ,года два назад по той же причине уволили администратора ,так же отказалась продавать один велик без навесов .На нее подали жалобу на сайте .Политика компании такая ,что должно пробиваться минимум три позиции ,у продавцов стоит выбор либо пытаться впаривать любыми путями либо увольняться .

декатлон лучше в сто раз! ценник адекватный,да и выбора поболее!

Это политика магазина, столкнулся с аналогичной проблемой в спортмастере



Это сообщение отредактировал 675767 - 7.06.2015 - 17:18

Они за..бали все эти барыги впаривать свои карточки! Все делается , что бы привязать клиента , типа скидка, или баллы . И не только спорт мастер . Я на сколково в СМ покупал гантели разборные. Вроде не доебывались. Правда там столько отдельных магазинчиков, что не поймешь СМ или чего.

ЦЭ ЖИТТЯ - ВОНО СУМНЭ

Заходил в этот СМ всего два раза чтоль. Сравнил цены с Декатлоном. Может у них обоих одинаковое по качеству, но в Декатлоне оно хотя бы дешевле. Посему идёт этот СМ нах.

они свои мячики пихают, уже девать некуда)

рупь за сто, что нифига не будет. Ибо роспотребнадзор в
Казахстан сто пудов не поедет. А Казахстанский мягко говоря работает не очень. Могу ошибаться, но года три назад именно так и было.

Обратись в отдел по защите прав потребителя.

А причем туь наш российский спортмастер? Все вопросы к вашему зопп.

СПОРТМАСТЕР гагно
Штерн не покупай - ненадежен
купил тоже его жене за 500 гринов,
потом продали, купили БЛЭК УАН АЛЬТА

вот это вещь, и дешевле, и 3 год полет отличный...

Вообще-то не имеют право такое творить. Мог бы позвать директора магазина и всё решилось бы. В крайнем случае позвонить по горячей линии и пожаловаться (директору прилетит пиздюлина очень быстро). А так как сотрудники нередко становятся директорами - то думайте сами)
А так, работал там друг, да и бывал у него в подсобке/на кухне: кругом инфо в картинках как подойти/поздороваться/предложить и тд. Допы очень активно заставляют впаривать. Вообще-то у них что-то на сумме проданного завязано: что-то вроде оклад 8к+ продай на лям рублей и получи ещё что-то около 15к (суммы приблизительные). Да и ещё, если покупатель от продавца пришёл с кроссами и кассир впарил ему шнурки/носки/пропитку (ну что-то профильное), то продавцу вешают штраф а кассиру наоборот бонус.
Ещё в спортмастере есть понятие "своего отдела", то есть кто-то постоянно сидит на обуви, а кто-то на чём то другом. Соответственно в зависимости от сезона что-то всегда продаётся очень неплохо - следовательно ещё и грызня между собою.
А так, в данном случае не продать велик за 17 к - сродни мазохизму.

Да и... Не советую в спорте ничего покупать. После того как из него года с 4-5 "ушёл" адидас ассортимент откровенно ухудшился. Обувь - даже кэтовская разваливается на второй месяц (подделка наверное).
Ещё что досадно, так это то, что каламбию официально представляет в России только спортмастер. Ассортимент стал откровенно никаким...

Это сообщение отредактировал RedSlon - 7.06.2015 - 18:08

Т.е. вы оплатили баллами 300 рублей из 600 ? Половину стоимости...
А ничего, что максимально баллами в СМ можно оплатить только 30% ?

Ох уж эти сказочники ...

В Екатеринбурге "СпортМастер" превратился в навороченный бутик,трусы плавательные 1910 р. Самые дешёвые 1430р.

хз, купил месяц назад там велик, ничего не навязывали, всю навесуху скрутили за 5 минут
была робкая попытка уже на кассе впарить мне инструменты ""вам не хватает 300р до 35 тысяч, купите инструменты и будет больше бонусов", но этих бонусов и так как у дурака махорки, а инструмент у меня уже есть..
Велик, кстати, весьма добротный. Только сиденье жестковато и грипсы не очень приятные, но это мелочи.

А как давно это было? Просто сейчас у них оплата бонусными балами не может превышать 30%. Т.Е. Ваш купальник стоил бы 400 рублей, остальное баллами.
Больше просто по карточке не проходит. Максимум 30% стоимости покупки можно оплатить баллами.
Сам не давно так попал с велосипедом. Пришел покупать за наличные+баллы с карты, а мне сказали, что с карты баллами оплатить можно только 30% стоимости покупки.

А чё , тенге уже 3,2 было же 3,5 ? В РК нет Роспотребнадзора , есть общество защиты потребителей .

Мне также пытались в салоне МТС впарить "доп гарантию" за 300р. к телефону-кирпичу за 600р. Причем перед фактмо поставили уже на кассе. Мол без нее не продается. Плюнул, зашел в соседню дверь и купил в соседнем магазе тоже самое за 600р.

после появления декатлона в спортмастер как то не ходок.

Странно, что мелкому что себе велики в спортмастере покупал, в базе, без крыльев, звоночков всяких, скручивали молча. Красноярск

Это сообщение отредактировал redline2 - 7.06.2015 - 18:15

не знаю каг это Вы их "дожимали", но скидка по бонусам в спортмастере токо 30% ....никаг не полцены...
поздравляю Вас соврамши©

Зачастую все дело в персонале, а не в компании. Топы, средний менеджмент бьются о развитии компании, а черт на кассе или там уборщица нахомит кому-нибудь и потом все старанья коту под хвост