Отношение к клиентам в Спортмастере

Сейчас такая же ситуация у меня.Могу велик за 8000 рублей купить,бонусы 3000 на карточке лежат.Велик стоит около 12000 рублей.

Я без допов брал солярку и даже с ковриками (они теперь отдельно уже почти полтора года). Но это ОФФ.

Добавлено в 16:06

Весенние бонусы были до 1 июня.

Да ты хитрец! )))))

Это сообщение отредактировал EraserEx - 7.06.2015 - 16:07

А что это за фирма-производитель Штерн? Класса "Ашан-байков"?

велики там не то чтобы говно, но если покупать за деньги - без оплаты трети бонусами - можно и получше найти за ту же сумму, пкм в Питере.

вывеску видел, но теперь не зайду.

Первый отклик после тс через 2 минуты, хорошая "скоропись"

Покупать в спортмастере велосипед,это смело.Более отважные делают это в Ленте или в Ашане.

При условии, что это не акция. Возможно, в магазине предлагали велосипед недорого при условии покупки трех любых опций.

В москвобаде такой же велик мне обошолся в 10 тыр с копейками, в спортмастере не так давно, при этом специально обученный чел (есть такие люди в магазинах, которые доебываются с вопросом, чем помочь) снял весь ненужный обвес. Никто на кассе не возражал, и не пытался ничо впарить.

По поводу самого вела ничо плохого сказать не могу. Штерн Динамик 1.0 живет уже около 5 лет, рама крепкая, переключалки скоростей правда - гавно, выжила только задняя переключалка. и каретка умерла через месяц ежедневной эксплуатации ~ 20 км в день.

Это сообщение отредактировал Beast - 7.06.2015 - 16:38

Х..З. Раньше в дисконт на Орджоникидзе(Москва)заезжал. Сейчас цены там такие же конские как и везде . EBAY наше все.

Пацан на предыдущем 3 сезона откатал, без замены чего-либо.. Где покупать следующий - вопрос не стоял..

На кассе этот впаринг вещей достал у них, ещё один раз "случайно" пробили спец порошок для каких-то там шмоток за 600 рублей)

У меня тоже особых претензий к СМ нет. Единственное, что достает - на кассе пытаются впарить херню разную типа носков, шнурков и т.п. А так - и скидки работают и возврат брака вполне работает. В прошлом году перед отпуском купил у них ласты. Неудачная покупка оказалась - на третий день калоша порвалась. Приехал, отнес и вернули деньги без проблем!

У меня знакомая тёлка там работала "порномастер" погоняло было)))

Дык, жалобы писать надо.. Это местное руководство что-то мутит.. Продажи, типа, поднимает.. Я покупал "голый", без всяких "допов".

Как-то я купил себе перчатки беспалые для катания на велике и прочего на рынке...Потом зашел в этот Развод-мастер. Такие же перчатки, один в один, но, сука, в 8 раз дороже!!!

Фиг его знает, у жены с точностью до наоборот, говорят карточка есть, мы - да, но не с собой, они - сейчас по базе глянем, дайте документы. Может в людЯх дело, а не в магазе. В Мегафоне тоже одна девчонка чуть не целоваться лезет, а другая - нах ты пришел, не мешай в контакте сидеть.

хз....мне Спортмастер нравится. Есть времена там, когда отличные вещи с некислой скидкой продают (сравнивал на других интернет площадках)
Буквально два дня назад принес не понравившийся вещи - без слов вернули деньги
И да, бонусы там по реальнее чем в МВидео том же - на 15000 надо что то купить, чтоб несчастные 500 баллов дали, т.е 500 рублей

Это сообщение отредактировал Manyman - 7.06.2015 - 16:55

Не спортмастер, но тоже магаз. Родители покупали миксер-блендер-кухонный комбайн ( 100500 в одном короче) тип консультант им начал навязывать какую-то чушь типа дополнительной страховки или гарантии, за отдельную плату родители нивкакую, он им пытался ездить по ушам, но в итоге сказал что без этих доп.опций товар вообще не продается и ушел от них. Родители подошли к менеджеру и спросили что так и так это вообще как, нам нужен только товар, а все эти допы оставте себе и как это так не продается без них ? На что менеджер спросил у них кто им такое наплел, потом позвал того красавца сказал ему оформлять покупку, а потом зайти к нему кабинет, думается не чаю попить.

Случай два. Родная тетка пришла покупать плазму все понравилось - заворачивайте, продаван говорит "Нет, нужна еще его диагностика, мы его сейчас продиагностируем на счет исправности и он ваш, но диагностика платная 200 гривен (тогда чуть более 600 рублей)". Тетя моя в ответ мол какие еще диагностики платные ? Если товар у вас в магазине продается то он значит исправный, а если нет то это ваши трудности, вы же на него при покупке гарантию даете. Продаван настаивает что мол бз этой диагноститки если он у вас завтра не включится и вы принесете менять его то денег вам не вернем и назад не примем. Ему в ответ что по закону о защите прав потребителей его можно вернуть даже под предлогом не подошел по размеру, тип просто сказал без диагностики не продам.

Вот так из-за "3х копеек" на которые пытаются наебать клиента продавцы-консультанты, магазин теряет реальную прибыль. Телик за пару тысяч так и не купили.

Ценник является официальной офертой. Тут же набираешь КПЗПП, или как он у вас там называется-и вуаля, велик твой! Хотя ХЗ, я у вас в Казахстане таких чудес навидался, что писец! Может, ты не из правильного клана?

Девчонки не виноваты. Это указание сверху. За "голую продажу" ебать будут все кому не лень Точнее "голая продажа" запрещена!!!
Забугорная балловая система в продажах - ужом извернись, но впарь клиенту сопутствующие товары или лучше вообще не продавай. Это я вам как бывший работник "Эльдорады" могу сказать

В смысле РЕАЛЬНОЙ защиты прав потребителя, в России ситуация куда как лучше , чем в Казахстане... Тут страна непуганных идиотов. Сам в Астане живу и сталкиваюсь с таким постоянно. Столица вроде бы. Жаловаться и особо и некуда и смысла нет - все эти шарашки выполняют чисто декоративную роль - штобы було типо как у других цивилизованных стран.. Ну, а если уж черезчур упертый Клиент попадется и начнет идти на принцип не считаясь с нервами и временем - всегда заготовлен вариант развода возможных неприятностей через выше сидящих агашек...
Накалывают на каждом шагу. Возьмем тот-же бензин, лекарства, продукты питания. И ни одной РЕАЛЬНОЙ конторы, которая бы шугала недобросовестных продавцов... Одни декорации.

Это сообщение отредактировал Манкубус - 7.06.2015 - 16:59

в январе пытался 58 размера куртку купить спортивную. АУ блеать спортмастер! У вас что, только на мелких ориентирован магазон?

КОментаторше с днюхой, отписавшейся выше - таки да, их надо ДОЖИМАТЬ. Всегда. Просто не у всех покупателей на этот процесс стоит. Иной раз люди уйдут грустные и не узнает продаван что проёб покупателя на 300-400 небеларусских рублей.

Я вот считаю что ЗП продавца должна формироваться большей частью от умения продавать, при этом должна быть система противовесов, чтобы как телефонном сарае каком-нибудь, чтобы не заебали своей навязчивостью.
Зашел с женой в медиамаркт за телеком на кухню. 7 пидрил накинулись наперебой доказывать что мне нужен бОльшей диагонали телевизор. Ничего лучше чем как цыган - послать нахуй, я не придумал. Просто был растерян и неприятно удивлён их настойчивостью и уверенностью, что им виднее что я хочу за мои деньги у них купить.

Когда я узнал, что они являются членами АКИТ, то принципиально перестал у них покупать.
АКИТ, это те, кто активно и агрессивно лоббирует ограничения на интернет-покупки, потому как народ не хочет покупать у них с накруткой в 180%.