Украли деньги с карты Сбербанка, пришло смс со списанием денежных средств

Добрый день уважаемые друзья.
Я не думал что такая ситуация произойдет со мной. Обычно при снятии денег с банкомата всегда проверяю не стоит ли накладная клава или ещё какая-либо приблуда. В инете карту светил, платежи провожу через сбербанк онлайн.
Карта зарплатная. Сижу сегодня на работе, и вдруг начинают сыпаться смс со списанием денег с карты, вначале списали 10 тыс, через несколько секунд попытались списать 20 тыс., благо на карте было всего 12. Только после окончания денег карта автоматически заблокировалась по подозрению во взломе, пришло смс с соответствующим текстом.
Позвонил в сбербанк, сказали деньги ушли в Тайланд
Поделитесь опытом с кем происходили подобные случаи.

Спасибо!

звони в банк, беги в полицию. насколько я помню, все можно вернуть. не в тот же день, но вроде можно

Пока что везло, ещё с карты не тырили. Но у меня другой банк.

Сберкнижка хоть и ХХ век, но в ХХI веке она надежнее всякого "пластика".

Это сообщение отредактировал Sosed69 - 28.08.2013 - 13:17

Если не снимали в банкомате то можно отыграть назад.
А если снимали то тоже можна но гемора оч много

Это сообщение отредактировал Allir - 28.08.2013 - 13:16

У знакомых такое произошло. Ушли 95тыщ. Вот уже несколько месяцев ничего не возвращают, никто не виноват, состава преступления нет.

Всё просто.
Блокируй карту, потом в бухгалтерии уточни какой филиал Сбера вас обслуживает. Потом дуй в банк, пиши заявление о данном факте, параллельно напиши заяву в ментуру. Далее СБ банка и менты проверят ты или не ты снимал бабло, признают это мошенничеством и тебе вернут деньги. У меня отец таким образом вернул 25 тысяч в течении 2-х недель.

Мне операто сбербанка сказала, что нужно написать заявление в любой кассе о спорной операции. Срок рассмотрения до 180 дней, если денги сняты не через систему сбербанка. В сбербанке онлайн написано tele (я так понимаю через телефонную компанию или интернет).
Сумма не большая но неприятно хорошо зарплату сегодня не перечисляли :)

Для этого держу зп карту отдельно и отдельно кредитную карту, с неё раз прошло не законное списание, тут же позвонил в банк заблочил карту вечером в отделении написал заявление на опротестование операции, через 45 дней бабки вернули. (банк не сбер)

Блокируй карту, заявление в полицию, заявление в банк. Все операции отменят в течении месяца, деньги вернут, было такое у инженера. Твою карту проверят и подтвердят, что списания не было.
Всё ок будет, не ссы.

Мне позавчера, вот такая СМС-ка пришла
"Vasha bakovskaia karta zablokirovana vzlom PIN-koda,proizvedeno spisanie sredstv..."
Далее, указан номер на который я должен позвонить, но нигде не указано наименование банка, а сама СМС пришла с федерального мобильного номера.
Думаю, у меня банальная попытка развода - набирал со Скайпа и номер с которого пришло соообщение и указанный номер, оба недоступны.
Карта работает.

Это сообщение отредактировал Пофигнаник - 28.08.2013 - 13:25

Заява в полицию обязательна?

Банк отвечает за деньги доверенные ему. Соответственно если украли с карты (а значит с определенного счета) то банк обязан компенсировать их тебе. Подавай заявление на банк в прокуратуру. А потом иск в суд. И в качестве обеспечения иска напиши заявление судебным приставам о блокировке счета ответчика.

Вчера был странный звонок, типа соц опрос с телевидения, не смотрите ли вы сейчас телевидение. В последнее время много звонков на мобильный приходит левых, возможно мошенники действуют через операторов. Так как мобильный привязан к карте. У меня был мобильный банк.

У моей тетушки 50к увели при помощи мобильного банка, карта пенсионная. Мается по прокуратурам-ментовкам и пока просвета не видать, а уж о том, чтобы банк вернул просто так, без УД и на основании "карту проверят" - это фантастика.
По стране десятки и сотни дел, обыно "не могут установить преступника" и вобще само преступление, даже по тв сюжетец был.

Так что не все так радужно, как пишет предыдущий оратор.

Это сообщение отредактировал ЯПнахуит - 28.08.2013 - 13:28

ехать в банк
писать заяву

Видимо кому то на операцию не хватило...

У АльфаБанка есть прикольная штука под названием Мой Сейф. Проблем тьфу тьфу пока не было...

банк может потребовать, а может и нет. Лучше напиши по месту жительства, на всякий случай.
Если в Тайланд ушли - дело другое, если здесь было дело, то просмотрят камеры, их аж 3 штуки на каждом банкомате, а закрывают рукой обычно 1.
Правда камеры проверяет служба сбербанка на сколько мне известно.

п.с. да напиши все равно, это ж не трудно.

Надо думать где сам накосячил. В 99.9% в том что сняли или перевели деньги с карты - виноват клиент. Среди своего окружения (современные, технически грамотные люди) ни разу подобных случаев не слышал. Зато если почитать отрицательные отзывы о банках на banki.ru, в которых описаны попытки вернуть средства - всё становится понятно. И схем не так уж и много оригинальных, все популярные на пальцах одной руки можно сосчитать.

У тебя ж сберовская карта, должна быть с чипом... А если без, то засветился через скиммер видимо, да еще с паролем где-то. Вспоминай в каких подозрительных местах ты свою карту юзал не так давно.

Без геморроя вам вернут деньги только если вы быстро среагировали и очень быстро отзвонились в свой банк. Тогда вслед переводу денег уйдет стоп лист и перевод блокируется и вернется из того банка куда был совершен. Никто ничего не теряет и геморроя нет. Если опоздать и перевод в другом банке уже "уйдет по этапу" (то есть в следующий по цепочке банк и т.д. или его снимут со счета, то это уже будут потери банка и вас будут мурыжить долго, возможно до нахождения воров ментами и отдадут деньги только если будут доказательства, что это не вы сняли деньги.

Если сняли с использованием ПИН-кода. То денег не вернуть.
Эдак вы знакомому отдали карту и он в последний день снял деньги из Тайланда, будучи в отпуске.

За сохранность пин кода и карты отвечает клиент. А если попались на считывателе то как раз пин и украли.

Куй нает не разу не сталкивался с такими вещами ...... и дай бог не сталкнусь , на всякий случай я с банком заключил договор как раз чтоб такие ситуации решать ...... тобишь страховка счета от несанкционированого доступа .... цена вопроса что то в районе 1500 тыр. в год

получается никто не застрахован, карта привязана к мобильнику, а мобильный номер светишь везде. Да и на банкоматы мошенники ставят всякие устройства для считывания.
Дальнейшие действия на будущее?

Открыта для интернет платежей - это как идти ночью в подворотне и подсвечивать себе путь айфоном. Спецом для инета открыта виртуальная карта, надо оплатить - кинул на нее и оплатил, благо перевод между своими картами моментальный и стоит копейки.